Comment faire une réclamation chez HUGO BOSS ? – HUGO BOSS collection | Femmes & hommes | Soignée …

Comment faire une réclamation chez HUGO BOSS ? – HUGO BOSS collection | Femmes & hommes | Soignée …

Hugo Boss est un groupe international spécialisé dans la mode, fondée en 1924 par un tailleur Hugo Ferdinand Boss. Pendant la seconde guerre mondiale, l’entreprise fournissait les uniformes militaires du Troisième Reich. Aujourd’hui, il possède plus de 100 gérées en propre et plus de 1000 franchises à travers plus de 100 pays dans le monde avec pas moins de 15 000 salariés.

Evoluant initialement dans la mode masculine, en 2009 Hugo Boss s’ouvre à la gente féminine et récemment, avec un partenariat avec Children Worldwide Fashion(CWF) leader européen de la mode enfant haut-de-gamme et de luxe qui commence à commercialiser une collection pour enfant de 0 à 16ans. Les collections qu’ils soient pour homme, femme ou enfant, varient selon les pays, c’est pour cela que certains vêtements sont exclusifs. La marque, ne fait pas que dans le textile, elle propose également des chaussures, divers accessoires en cuir, parfums, produits cosmétiques, montres et lunettes et bien d’autres.

Hugo Boss est  une marque mondialement connue, pour attirer encore plus de client et fidéliser ceux qui le sont déjà, en plus de garder sa réputation de boutique de luxe et haut-de-gamme, son service clientèle travail sans relâche pour donner le meilleur service possible à ses clients. Malgré ça, il existe toujours des petits accros qui peuvent faire jaillir un litige entre vous et la marque. Vous avez reçu un costume qui présente des défauts inacceptables? La montre que vous avez reçue n’est pas celle que vous avez commandée? Le parfum que vous avez commandé ne correspond pas à votre attente et vous voulez le retourner avec remboursement à la clé? Vous avez annulez votre commande mais le prix de celui-ci à quand même été débité sur votre compte?

Appeler  Hugo Boss

Lorsque vous voulez faire une petite retouche sur le costume que vous avez acheté mais le personnel d’Hugo Boss veut vous faire payer une somme déraisonnable par rapport à la tache qu’il faut faire, vous pouvez faire votre réclamation par téléphone en appelant au +33(0) 1 85 14 88 34 ou au +33(0) 0826 101 500 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 10h00 à 17h00.

Vous pouvez également contacter le siège social en tapant le 01 44 17 16 70, un conseiller vous prendra en charge.

Adresse postale Hugo Boss                                     

Si vous êtes plus à l’aise avec le service postale, vous avez la chance de pouvoir envoyer votre lettre de réclamation à l’adresse du siège social : 2 places du Palais Royal, 75001 Paris, France. Le service client d’Hugo Boss sera ravi de vous répondre dans le plus bref délai.

Contacter Hugo Boss en ligne

Supposons que vous faite partie de la nouvelle génération qui préfère passer du temps sur le web, vous pouvez en profiter pour envoyer votre réclamation sur le formulaire de contact mise à disposition pour cela sur www.hugoboss.com, mais également par mail à  service@hugoboss-store.fr

Vous pouvez également profiter de la présence de la marque sur les réseaux sociaux pour faire part de votre réclamation et s’attendre à avoir une réponse rapidement.

Facebook: https://www.facebook.com/hugoboss  

Instagram: https://www.instagram.com/hugo_official/

Youtube: https://www.youtube.com/c/boss  

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