comment faire une réclamation BIJOUX EN VOGUE

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comment faire une réclamation BIJOUX EN VOGUE – Boutique de Bijoux, découvrez la collection de bijoux 2022, livraison express.

comment faire une réclamation BIJOUX EN VOGUE : BIJOUX EN VOGUE est une marque qui propose plusieurs modèles de bijoux destinés aux hommes et aux femmes. Elle offre une interface permettant de naviguer sur l’ensemble de ses boutiques. Son objectif est de satisfaire les besoins de chacun.

BIJOUX EN VOGUE vous permet aussi de confectionner vos propres bijoux. Son équipe est également là pour apporter des conseils à ses clients.

Comment faire une réclamation BIJOUX EN VOGUE

BIJOUX EN VOGUE a pour objectif de répondre aux demandes de ses clients, mais il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Si vous voulez effectuer une réclamation à la marque, vous pouvez effectuer un appel téléphonique,  envoyer un message ou un courrier postal à son service client.

Il faudra fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à BIJOUX EN VOGUE

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons donc d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

BIJOUX EN VOGUE
357 chemin des iscles
06700 Saint Laurent du Var
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de BIJOUX EN VOGUE

Dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article BIJOUX EN VOGUE, le service contentieux vous sera utile.

Par contre, vous ne pouvez pas directement en contact avec ce service et vous ne trouverez pas les moyens de le joindre en ligne.

Si vous voulez effectuer une demande à son service contentieux, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et la référence de votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez BIJOUX EN VOGUE

Si vous souhaitez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez BIJOUX EN VOGUE, vous devez contacter le gestionnaire de votre compte. 

Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant et votre prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également contester votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers clients de la marque.

Contacter le service client de BIJOUX EN VOGUE

Par téléphone :

Si vous voulez demander des renseignements à la marque, vous pouvez joindre son service client par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 09 72 40 33 21.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Si vous souhaitez effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible d’écrire à la marque via son formulaire en ligne.

Vous pouvez aussi écrire à son service client en envoyant un mail.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque pourront également répondre à vos questions par message privé :

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Contacter le médiateur pour BIJOUX EN VOGUE

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de BIJOUX EN VOGUE suite à un litige, vous pouvez recourir à un médiateur.

Sachez que La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler les litiges.

Vous pouvez alors utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Les litiges seront aussi de la compétence de la juridiction de Grasse.

Comment refuser un colis en provenance de BIJOUX EN VOGUE

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez BIJOUX EN VOGUE.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir des justificatifs.

En cas de rétraction, vous disposez de 14 jours ouvrés pour retourner les articles en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Vous recevrez  aussi un bon de retour à compléter venant de votre transporteur et qu’il faudra joindre à la commande.

Vous pouvez rendre les articles par voie postale à cette adresse :

Somucom
1567 Route Pugets
Au-dessus de la boulangerie (Bâtiment rouge),
Côte d’Azur
06700 Saint laurent du var
France

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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