comment faire une réclamation DIETI NATURA

comment faire une réclamation DIETI NATURA – large choix de Compléments alimentaires

comment faire une réclamation DIETI NATURA : DIETI NATURA est une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de compléments alimentaires et de produits bio. C’est une marque française spécialisée dans la nutrition et le bien-être. La marque offre une gamme complète de produits, notamment des compléments alimentaires, des produits diététiques, des produits de soins de la peau et des produits pour le bien-être.

Les produits Dieti Natura sont fabriqués à partir d’ingrédients naturels et sains, sans conservateurs ni additifs artificiels.

Vous voulez contacter DIETI NATURA?

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La marque entend proposer un produit de haute qualité à un prix raisonnable. Elle s’efforce également de promouvoir une alimentation saine et équilibrée et de sensibiliser les consommateurs à l’importance de prendre soin de leur santé et de leur bien-être.

Si vous avez un problème avec un produit acheté sur le site de DIETI NATURA, voici les étapes à suivre pour effectuer une réclamation auprès du SAV DIETI NATURA.

Comment faire une réclamation auprès du SAV DIETI NATURA ?

En cas de réclamation, le service client se tient à la disposition du client qui peut adresser une lettre, par mail ou téléphoner au service client.

Les clients sont tenus de contacter le service clientèle avant de commencer toute procédure de médiation.

Contacter DIETI NATURA par téléphone

Tout d’abord, il est important de contacter le service client DIETI NATURA en appelant le numéro 0 800 919 283 disponible du lundi au vendredi : de 8h00 à 19h00 et le samedi : de 9h00 à 17h00.

Ensuite, vous devez expliquer votre problème et fournir toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, votre adresse, le numéro de commande et la description du produit concerné.

Envoyer un email à DIETI NATURA

Si vous préférez contacter DIETI NATURA via email, vous devrez simplement envoyer votre message à ce formulaire de contact de la marque figurant sur le site en indiquant et en expliquant votre problème.

Ecrire à DIETI NATURA par courrier postal

Vous pouvez également écrire une lettre à DIETI NATURA indiquant votre problème, en y joignant une copie de votre bon de commande.

Cette lettre peut ensuite être envoyée à l’adresse suivante :

DIETI NATURA
SAS HELIOS
1 Rue de la Garrigue
34130 MUDAISON
FRANCE.

Comment retourner un article DIETI NATURA ?

En ce qui concerne le retour d’un article, DIETI NATURA accepte les retours dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Il suffit de contacter leur service client par téléphone au numéro 0 800 919 283 ou via le formulaire de contact pour obtenir une autorisation de retour et recevoir les instructions à suivre.

Les articles retournés doivent être en état d’origine et non ouverts. Veuillez noter que tout article retourné incomplet, abîmé, endommagé ou sali ne sera pas accepté.

Comment annuler ma commande DIETI NATURA ?

Quant à l’annulation d’une commande, vous devez contacter le service client DIETI NATURA aussi rapidement que possible pour que l’annulation soit prise en compte avant l’expédition de la commande.

Par téléphone au numéro 0 800 919 283.

Par ce formulaire de contact disponible sur le site web DIETI NATURA.

Lorsque la commande a déjà été exécutée, il faut attendre de la recevoir pour la retourner, en suivant la procédure prévue à cet effet.

Il convient de renvoyer le produit à l’adresse suivante :

DIETI NATURA, SAS HELIOS, 1 Rue de la Garrigue, 34130 MUDAISON, FRANCE.

Suivre les actualités de DIETI NATURA sur les réseaux sociaux

Il est également utile de suivre DIETI NATURA sur les réseaux sociaux pour rester informé des nouvelles gammes de produits, des promotions et des offres spéciales en cours.

Cela vous permettra de profiter des avantages offerts et d’obtenir des conseils et des astuces en matière de santé et de bien-être. Particulièrement sur :

• Facebook;
• Instagram.

Si vous avez un problème avec un produit acheté sur le site de DIETI NATURA, Le meilleur moyen est de déposer une plainte auprès de DIETI NATURA et de contacter le service clientèle par les moyens de contact dont vous disposez.