comment faire une réclamation EDF – EDF Particulier, fournisseur d’électricité et de gaz

comment faire une réclamation EDF – EDF Particulier, fournisseur d’électricité et de gaz

Faire une réclamation chez EDF – EDF, changer l’énergie ensemble

Comment faire une réclamation chez EDF ?

Electricité de France ou EDF est une société œuvrant dans la production et la fourniture d’électricité. Elle a vu le jour en 1946. La compagnie figure parmi les leaders dans le domaine de l’énergie. Elle propose aussi des contrats de gaz naturel. Elle a acquis plus de 30 millions de clients grâce à son savoir-faire et son expertise. Ses offres sont destinées aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités. La compagnie peut aussi vous aider à trouver des solutions pour financer vos travaux de rénovation énergétique comme l’isolation. Pour en savoir plus sur EDF, visitez son site Internet. Son siège social est basé à Paris.

. Vous avez un problème de surconsommation d’électricité ?

. Vous souhaitez effectuer une réclamation concernant le montant de votre facture EDF ?

. Vous désirez joindre le service client d’EDF pour connaître les démarches à suivre en cas de déménagement ?

. Quelles sont les coordonnées du service client EDF ?

Si vous souhaitez effectuer des réclamations chez EDF, nous vous invitons à entrer en relation avec son service client.

Liste des coordonnées du service client d’EDF 

EDF a mis en place différents moyens de contact vous permettant de prendre contact avec l’un de ses conseillers.

Contacter le service client d’EDF par téléphone :

Pour faire une réclamation : 08.93.03.33.41
(service indépendant de la marque EDF)
Ouvert 24/24 et 7/7 – Veuillez-vous munir du numéro de contrat

Si vous avez une question ou un problème concernant la gestion de votre contrat, vous pouvez joindre un conseiller en composant le 09 69 32 15 15. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h.

Si vous souhaitez prendre contact avec le service dépannage d’EDF à Paris, téléphonez au 01 79 72 50 00. Si vous êtes en dehors de Paris, appelez le 09 72 67 50 suivi de votre numéro de département.

Pour toutes demandes relatives aux travaux de rénovation énergétique ou aux mises aux normes de vos installations électriques, appelez le 3929.

Si vous avez un souci avec un relevé de compteur ou une facture, composez le 08 00 12 33 33 (numéro vert).

Si vous voulez prendre contact avec le siège social d’EDF, téléphonez au 01 40 42 22 22.

Contacter le service client d’EDF par courrier électronique :

Si vous désirez opter pour l’envoi d’un courrier électronique, n’hésitez pas à écrire un message à l’adresse suivante : serviceclient@edf.fr. Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service client d’EDF par courrier postal :

Vous avez également la possibilité de faire une réclamation en envoyant un courrier postal à l’adresse qui suit :

EDF Service clients

TSA 21941

62978 ARRAS Cedex 9

Contacter le service client d’EDF via les réseaux sociaux :

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