comment faire une réclamation FRICHTI

call service
Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation FRICHTI – Faites-vous livrer votre déjeuner maison chez vous ou au bureau

comment faire une réclamation FRICHTI : La marque FRICHTI est apprue en 2015 par Julia Bijaoui et Quentin Vacher. En général, c’est une entreprise et site de livraison de repas à domicile. Au fil du temps, l’enseigne a connu un grand développement, avec beaucoup de à chiffres. Ils ont aussi créé plusieurs centaines d’emplois, des postes en cuisine et logistique.

Ses modèles Frichti Market et Frichti Kitchen sont maintenant distribués auprès de 5 millions de consommateurs. D’ailleurs, ils sont aussi dans 4 nouvelles villes en France dont Lyon, Bordeaux, Nantes et Lille. FRICHTI veut également augmenter ses « Darkstores du Frais » et imposer son modèle de « supermarché nouvelle génération ». De plus, la marque s’occupe de près de 1200 produits à livrer juste en quelques minutes. En mars 2016, elle avait déjà obtenu 12 millions d’euros auprès venant d’Alven Capital

  • Comment faire une demande de remboursement FRICHTI ?
  • Je souhaite faire le retour d’une commande FRICHTI
  • Comment faire un échange de commande FRICHTI ?
  • J’aimerai joindre le service client FRICHTI ?

Comment demander un remboursement sur FRICHTI ?

Afin de consulter les détails sur les conditions de remboursement, vous pouvez visiter ses conditions générales de vente.

Sinon, vous pouvez également visiter ce lien pour voir son fonctionnement : https://aide.frichti.co/article/81-comment-fonctionne-le-remboursement.

Le mieux pour effectuer votre demande est d’envoyer une lettre de réclamation à FRICHTI par lettre recommandée. Sinon, vous pouvez aussi contacter son service client. En général, vous avez tout au plus 14 jours pour procéder à votre remboursement. Par contre, il faudra apporter les pièces nécessaires pour appuyer vos propos.

Comment entrer en relation avec le service client FRICHTI ?

Il faut savoir qu’il existe plusieurs moyens de joindre avec un conseiller client de l’enseigne. Vous aurez plus facilement les réponses à vos questions. Grâce à ses supports de contact en ligne, vous n’avez plus rien à craindre. Avant de contacter un conseiller, vous pouvez consulter sa rubrique FAQ.

Ensuite, si vous désirez le contacter par message, il faudra utiliser son système de tchat en ligne. Il est disponible de 8h30 à 23j tous les jours et vous répondra en quelques secondes. Sinon, vous pouvez aussi envoyer un e-mail via hello@frichti.co, n’oubliez pas de détailler votre message.

Malheureusement, il n’existe pas encore de numéro direct pour joindre l’enseigne par téléphone.

Si vous préférez envoyer une lettre à son siège social, vous pouvez le faire à cette adresse :

FRICHTI

32 avenue de Saint-Mandé,

75012 Paris

France

D’ailleurs, l’enseigne possède également des comptes sur les réseaux sociaux pour discuter avec ses conseillers en cas de besoin :

Facebook: https://www.facebook.com/frichti.co

Twitter : https://twitter.com/frichtifrichti

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC5QBnEk27B-r5cgDi40eo6g

Instagram : https://www.instagram.com/frichti/

LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/frichti

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.