comment faire une réclamation MASPATULE
Vous avez récemment acheté un produit de la marque MASPATULE et rencontrez un problème ? Cet article vous explique la marche à suivre pour introduire une réclamation auprès de MASPATULE, en tenant compte des différents points de vue et en vous fournissant des informations précises et fiables.
- Vous voulez contacter MASPATULE ?
- Vous désirez faire une réclamation au service après-vente de MASPATULE ?
- Suivez l’actualité de la marque MASPATULE sur ses réseaux sociaux.
- Écrivez au service après-vente de MASPATULE.
MASPATULE est une marque renommée qui propose une large gamme d’ustensiles de cuisine et de produits culinaires.
Avec leur engagement envers la qualité et l’innovation, MASPATULE s’est rapidement imposé comme un acteur majeur dans le domaine de la cuisine.
Comment faire une réclamation auprès du SAV MASPATULE ?
Dans le cas où vous rencontreriez un problème avec un produit MASPATULE, il est important de savoir comment faire une réclamation de manière efficace.
Voici les étapes à suivre :
Le SAV de MASPATULE est disponible pour répondre à vos questions et traiter vos réclamations. Vous pouvez les contacter par :
- Par téléphone ;
- Par email ou le formulaire de contact ;
- Par le courrier postal.
Les informations de contact spécifiques seront détaillées ci-dessous.
Lorsque vous entrez en contact avec MASPATULE, assurez-vous d’expliquer clairement le problème que vous rencontrez. Fournissez autant de détails que possible afin de faciliter le processus de résolution du problème.
Contacter MASPATULE par téléphone
MASPATULE ne dispose pas de numéro de téléphone sur son site web. Cependant, vous pouvez le contacter via les autres moyens de contacts tels que le mail ou le formulaire de contact.
Envoyer un email à MASPATULE
Si vous préférez contacter MASPATULE par email, vous pouvez envoyer un message par e-mail ou le formulaire de contact en ligne.
Assurez-vous d’indiquer clairement le motif de votre réclamation et d’inclure toutes les informations pertinentes.
Écrire à MASPATULE par courrier postal
Si vous souhaitez écrire à MASPATULE par courrier postal, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
MASPATULE,
ZA DE LA CONDAMINE
81 540 SOREZE.
Comment retourner un article MASPATULE ?
Les articles peuvent être retournés à vos frais (à une exception près : les consommables destinés à être utilisés pour des raisons de santé et de sécurité) et ce, dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison de votre commande.
Pour cela, vous devez envoyer votre produit dans son emballage complet et d’origine à :
MASPATULE,
ZA de la Condamine
81 540 SOREZE.
Le produit doit être accompagné du bon de retour téléchargeable sur le site internet.
Un remboursement ne sera possible que si le produit parvient en parfait état, dans son emballage d’origine et à l’état neuf.
Comment annuler ma commande MASPATULE ?
Pour annuler votre commande, il vous suffit d’envoyer un e-mail ou de remplir le formulaire de contact, dans la mesure où votre commande n’a pas encore été expédiée.
En revanche, si votre commande est en préparation ou en cours d’expédition, il ne sera plus possible d’intervenir sur votre commande.
Suivre les actualités de MASPATULE sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez rester informé des dernières actualités et des nouveautés de MASPATULE, vous pouvez les suivre sur les réseaux sociaux.
Voici les liens vers leurs comptes :
Faire une réclamation auprès de la marque MASPATULE est simple si vous suivez les étapes appropriées. Contactez leur service après-vente par téléphone, email ou courrier postal et expliquez clairement votre problème. Soyez courtois et professionnel tout au long du processus afin de faciliter la résolution de votre réclamation. N’hésitez pas à suivre MASPATULE sur les réseaux sociaux pour rester informé de leurs dernières actualités.