Comment faire une réclamation MONSIEUR TEESHIRT – sélection de tee-shirts homme ; femme et enfants
Comment faire une réclamation MONSIEUR TEESHIRT : Proposer des teeshirts de qualité, à prix abordables, et surtout made in France : c’est la vision sur laquelle MONSIEUR TEESHIRT se base. Créée en 2013, la marque regroupe aujourd’hui quelques 50 personnes. Elle propose des milliers de vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants.
Le service MONSIEUR TEESHIRT tourne principalement autour de la personnalisation. Vous devez alors prendre un modèle, ajoutez-y vos goûts personnels, et l’entreprise se charge de la confectionner
Comment faire une réclamation MONSIEUR TEESHIRT
L’équipe de MONSIEUR TEESHIRT fait de son mieux pour que vous receviez un produit de qualité en bon état. Toutefois, les désagréments peuvent arriver.
Si votre livraison présente des dommages externes, prenez-le en photo. Transmettez-la ensuite à la marque.
Vous pouvez effectuer votre réclamation soit par appel téléphonique, soit par message via son formulaire ou son adresse postale.
Envoyer une lettre recommandée à MONSIEUR TEESHIRT
Il est également possible d’envoyer un courrier postal pour demander plus d’informations sur leur service. Les retours de produit nécessitent l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Son adresse postale est le :
Monsieur T-shirt
5 rue Ordener
75018 Paris
France
Contacter le service contentieux de MONSIEUR TEESHIRT
Le service contentieux de MONSIEUR TEESHIRT est nécessaire lorsque le colis n’est pas conforme à la commande.
Pour contacter ce service, prenez d’abord contact avec le service client MONSIEUR TEESHIRT. Vous pouvez utiliser leur formulaire en ligne ou effectuer un appel.
Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MONSIEUR TEESHIRT
L’annulation d’une opération bancaire ne peut s’effectuer qu’auprès de la banque concernée. Appelez votre conseiller bancaire ou envoyez-leur une lettre recommandée.
Il est également possible de demander à un conseiller client MONSIEUR TEESHIRT de suspendre votre prélèvement.
Contacter le service client de MONSIEUR TEESHIRT
Par téléphone :
Pour discuter de vive voix avec le service commercial de MONSIEUR TEESHIRT, composez le 09 77 55 25 75.
Il est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h.
N’oubliez pas de vous munir de vos références s’il s’agit d’une réclamation concernant une commande.
Par mail :
Vous pouvez faire parvenir vos demandes via leur formulaire de contact en ligne.
N’hésitez pas à bien préciser vos coordonnées et votre numéro de commande.
Il est même possible de joindre un fichier pour appuyer votre réclamation si besoin.
Sur les réseaux sociaux :
Les réseaux sociaux de MONSIEUR TEESHIRT vous informeront de leur nouvelle collection et de leurs promotions.
Vous pouvez également leur écrire pour obtenir des informations supplémentaires :
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Contacter le médiateur pour MONSIEUR TEESHIRT
Dans le cas où votre litige avec MONSIEUR TEESHIRT ne serait pas résolu, un médiateur est nécessaire.
Dirigez-vous vers une plateforme de résolution de litiges pour régler tout conflit avec le service client.
Comment refuser un colis en provenance de MONSIEUR TEESHIRT
Chez MONSIEUR TEESHIRT, vous pouvez refuser un colis qui ne correspond pas à vos attentes.
Vous disposez généralement de quelques jours afin d’exercer votre droit de rétraction et retourner le colis.
Mais la marque vous offre 100 jours à compter de la date de livraison pour retourner votre produit.
Il sera nécessaire de les alerter de votre souhait via ses supports de contact.
Vous pourrez ensuite procéder à un remboursement ou un échange de produit.