comment faire une réclamation TENNIS POINT – source d’inspiration pour tous les fans de ce sport de raquette
comment faire une réclamation TENNIS POINT : Vous êtes un passionné de tennis et avez récemment fait un achat chez Tennis Point, l’une des marques les plus réputées dans le domaine. Cependant, vous rencontrez un problème ou êtes insatisfait de votre expérience d’achat. Ne vous inquiétez pas, vous avez le droit de faire valoir vos préoccupations et de demander un dédommagement ou une solution adéquate.
Dans cet article, vous apprendrez, étape par étape, comment déposer une plainte efficace auprès de Tennis Point, afin que votre problème soit résolu rapidement et que vous puissiez retourner sur le court avec satisfaction.
- Vous voulez contacter TENNIS POINT ?
- Vous désirez faire une réclamation au service après-vente de TENNIS POINT ?
- Suivez l’actualité de la marque TENNIS POINT sur ses réseaux sociaux.
Tennis Point est une marque de premier plan dans l’univers du tennis, offrant une large gamme de produits et services pour les joueurs de tous niveaux, des amateurs aux professionnels.
Fondée en 1998, Tennis Point a pour objectif de fournir aux passionnés de tennis tout ce dont ils ont besoin pour améliorer leur jeu et vivre pleinement leur passion.
Avec une présence en ligne solide et des magasins physiques dans plusieurs pays, Tennis Point propose une vaste sélection d’équipements de tennis, notamment des raquettes, des chaussures, des vêtements, des balles et des accessoires de marques renommées telles que Wilson, Babolat, HEAD, Nike et Adidas.
En plus de la vente de produits, Tennis Point offre également des services tels que le cordage de raquettes, des conseils d’experts et un programme de fidélité pour récompenser ses clients les plus fidèles.
Comment faire une réclamation auprès du SAV TENNIS POINT ?
Si vous rencontrez un problème avec un produit ou un service TENNIS POINT et que vous souhaitez faire une réclamation, il est important de contacter leur service après-vente (SAV).
Voici les étapes à suivre pour faire une réclamation auprès du SAV TENNIS POINT:
Notez les détails de votre commande, y compris le numéro de commande, le nom du produit, la date d’achat et la description du problème rencontré.
Appelez leur service client pour expliquer votre problème et faire votre réclamation. Vous pouvez utiliser les méthodes de communication suivants :
Contacter TENNIS POINT par téléphone
Pour contacter TENNIS POINT par téléphone, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone suivant: 044 743 77 22.
Assurez-vous de noter les heures d’ouverture du service client afin de les contacter pendant leurs heures de travail du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13.30h à 17h.
Envoyer un email à TENNIS POINT
Pour envoyer un email à TENNIS POINT, vous pouvez rédiger un message détaillant votre réclamation et l’envoyer à leur adresse e-mail.
Veillez à inclure toutes les informations pertinentes dans votre email, telles que votre nom, votre numéro de commande et une description claire du problème.
Ecrire à TENNIS POINT par courrier postal
Si vous préférez communiquer avec TENNIS POINT par courrier postal, vous pouvez rédiger une lettre détaillant votre réclamation et l’envoyer à leur adresse postale:
MRS Tennis AG,
Lerzenstrasse 27
8953 Dietikon
Suisse.
N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées complètes et les informations relatives à votre commande dans la lettre.
Comment retourner un article TENNIS POINT ?
Si vous souhaitez retourner un article acheté chez TENNIS POINT, vous devez suivre leur politique de retour.
Avant le renvoi de l’article, veuillez informer le service client en appelant
le numéro 044 743 77 22.
Il est disponible du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13.30h à 17h.
Généralement, vous devrez vous connecter à votre compte sur leur site web, accéder à la section « Retours » et suivre les instructions pour initier le processus de retour.
Vous devrez probablement imprimer une étiquette de retour prépayée et l’attacher à votre colis de retour.
L’adresse pour retourner l’article est la suivante :
Tennis Point Suisse,
Boîte postale 9029
9029 St. Gallen.
Comment annuler ma commande TENNIS POINT ?
Si vous souhaitez annuler votre commande chez TENNIS POINT, vous devrez contacter le service client le plus rapidement possible.
Pour cela, vous devrez :
Téléphoner au numéro suivant : 044 743 77 22.
Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13.30h à 17h.
Ou leur envoyer un e-mail.
Utilisez ces coordonnées et demandez l’annulation de votre commande.
Assurez-vous d’avoir les informations pertinentes à portée de main, telles que le numéro de commande et votre nom.
L’annulation est possible avant l’expédition de la commande, sinon vous pouvez renvoyer l’article lors de la livraison.
Suivre les actualités de TENNIS POINT sur les réseaux sociaux
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TENNIS POINT est active sur des plateformes populaires comme :
Vous recevrez ainsi des mises à jour régulières et pourrez interagir avec la marque et d’autres fans de tennis.
Faire une réclamation auprès de Tennis Point est un processus simple et direct. En suivant ces étapes, vous pourrez contacter le service client et résoudre rapidement votre problème. N’oubliez pas que la satisfaction du client est importante pour Tennis Point, et ils sont là pour vous aider à profiter pleinement de votre expérience de tennis.