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Comment faire une réclamation MY ORIGINES

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Comment faire une réclamation MY ORIGINES – large gamme de parfums, de cosmétiques, de produits de maquillage

Comment faire une réclamation MY ORIGINES : MY ORIGINES est un enseigne qui propose généralement des produits cosmétiques aux hommes et aux femmes. Elle offre également des articles rares et à petits prix.

MY ORIGINES offre notamment des parfums, des produits de maquillage et de parapharmacie. Ainsi, vous retrouverez chez eux une large gamme de produits de qualité et de diverses marques.

Comment faire une réclamation MY ORIGINES

MY ORIGINES a pour but de donner satisfaction à ses clients, mais comme personne n’est parfait, des désagréments peuvent survenir.

Dans ce cas, vous pouvez effectuer une réclamation à la marque par téléphone ou en envoyant un message ou un courrier.

Un responsable de la marque se chargera de vous répondre et de vous fournir les solutions adéquates.

Envoyer une lettre recommandée à MY ORIGINES

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre suite à un litige ou effectuer un retour par la voie postale. Il est préférable d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

My Origines  / SAS DIVABOX
ZAC de la Croix Bonnet
CS 14001
20700 AJACCIO CEDEX 9
France

Contacter le service contentieux de MY ORIGINES

Si vous voulez effectuer une réclamation concernant votre commande MY ORIGINES, il est nécessaire de contacter son service contentieux.

Par contre, vous ne pourrez pas trouver son contact via internet ou sur sa page web.

Pour ce faire, il faudra joindre son service client afin d’obtenir les moyens de contacter le service en question.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MY ORIGINES

Si vous souhaitez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez MY ORIGINES, il faudra entrer en contact avec votre banque. Vous devez ensuite effectuer un appel ou envoyer un message à votre conseiller ou gestionnaire.

Le plus rapide est d’effectuer directement une demande au service client de MY ORIGINES afin de suspendre votre prélèvement.

Contacter le service client de MY ORIGINES

Par téléphone :

Pour discuter avec le service client de MY ORIGINES, vous pouvez appeler ce numéro : 033 9 69 32 13 10.

Son service téléphonique est joignable du lundi au samedi de 8h à 18h.

Il sera nécessaire de vous munir de la référence de votre commande afin de faciliter son traitement.

Par mail :

Vous pouvez également écrire à la marque via son formulaire de contact en ligne.

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un mail à la marque.

Il est préférable de renseigner vos coordonnées et votre numéro de commande dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour découvrir ses produits et ses services, vous pouvez consulter ses réseaux sociaux. Un conseiller pourra également répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour MY ORIGINES

En cas de litiges non résolu, il est important de faire appel à un médiateur.

Pour saisir le médiateur de la marque, vous pouvez envoyer une lettre à cette adresse :

MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE
465 avenue de la Libération
54 000 NANCY
France

Vous pouvez également recourir à la plateforme en ligne des règlements de litige afin de régler votre problème.

Comment refuser un colis en provenance de MY ORIGINES

En cas d’erreur ou mauvais traitement  de votre colis, vous pouvez refuser de le prendre.

Si vous remarquez un défaut, il faudra contacter le service client de la marque le plus rapidement possible et fournir des preuves. Ensuite, vous devez rendre le colis par courrier postal.

En cas de rétraction, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner votre article.

Par contre, il faudra rendre le colis en parfait état et dans son emballage d’origine.

Il faudra également mentionner le numéro de commande et joindre le bon de Retour signé.

Vous pourrez ensuite demander un remboursement ou effectuer un échange.

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Comment faire une réclamation MY MONTURE

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Comment faire une réclamation MY MONTURE – lunettes de vue, soleil et lentilles en ligne

Comment faire une réclamation MY MONTURE : MY MONTURE est un site qui se spécialise dans la vente de lunettes de marque. Sa  page web a vu le jour en 2013 par Sébastien Gras et deux autres opticiens. Vous pourrez configurer votre monture selon vos désirs grâce à son équipe compétente.

MY MONTURE est en mesure d’offrir près de 6000 modèles de montures et plus de 60 marques. D’ailleurs, la marque offre aussi des remises sur ses articles durant l’année.

Comment faire une réclamation MY MONTURE

MY MONTURE a pour objectif de satisfaire sa clientèle, mais il est quand même possible que des désagréments surviennent.

Si vous avez un problème par rapport à son service ou ses articles, vous pouvez effectuer une réclamation par téléphone ou par message.

Un responsable de la marque se chargera de vous répondre et de vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à MY MONTURE

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre suite à un litige ou effectuer un retour par la voie postale. Nous vous suggérons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Son adresse postale se trouve au :

ANSEPIAL / MY MONTURE
13 Rue Montjoie
62280 Saint Martin Boulogne
France

Contacter le service contentieux de MY MONTURE

Il est nécessaire de contacter le service contentieux de MY MONTURE si vous voulez effectuer une réclamation concernant votre commande.

Par contre, vous ne pourrez pas obtenir directement son contact sur internet ou sur sa page web.

Donc, il faudra d’abord joindre son service client afin d’obtenir les moyens de contacter le service.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MY MONTURE

Si vous souhaitez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez MY MONTURE, il faudra contacter votre banque. Pour ce faire, vous devez appeler votre conseiller ou envoyez un message.

Le plus pratique est d’entrer directement en contact avec un conseiller client de MY MONTURE afin de demander la suspension de votre prélèvement.

Contacter le service client de MY MONTURE

Par téléphone :

Pour discuter avec le service client de MY MONTURE, vous pouvez contacter le numéro suivant : 03 21 91 40 40.

Son service téléphonique est joignable durant les jours ouvrables.

Il sera nécessaire de vous munir de la référence de votre commande afin d’accélérer le processus de votre demande.

Par mail :

Vous pouvez également écrire à la marque via son formulaire de contact en ligne.

Il est également possible de faire parvenir votre message par mail.

Il est préférable de renseigner vos coordonnées et votre numéro de commande dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Afin de découvrir ses produits et ses services, vous pouvez consulter ses réseaux sociaux. Un conseiller pourra également vous répondre par message privé afin d’obtenir des informations :

Contacter le médiateur pour MY MONTURE

Suite à un litige avec le service de MY MONTURE, il faudra faire appel à un médiateur. La marque vous propose donc AME Conso afin de régler vos problèmes.

Pour ce faire, vous pouvez envoyer une lettre à cette adresse :

AME Conso
11 Place Dauphine
75001 Paris
France

Vous pouvez aussi recourir à la plateforme en ligne d’AME Conso afin de régler votre litige.

Comment refuser un colis en provenance de MY MONTURE

En cas d’erreur ou de défaut apparent sur votre commande, vous pouvez refuser de la prendre.

Si vous remarquez une anomalie, il faudra contacter le service client de la marque le plus rapidement possible. Vous devez ensuite expliquer votre cas et fournir des preuves si nécessaires.

En cas de rétraction, vous disposez de 30 jours francs à compter de la réception de la commande pour retourner votre article.

Mais il faudra retourner votre article en parfait état et dans son emballage d’origine.

Vous pourrez ensuite demander un remboursement ou effectuer un échange.

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comment faire une réclamation chez KFC

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comment faire une réclamation KFC – Le numéro 1 des fastfood dédié au poulet

comment faire une réclamation chez KFC : Vous souhaitez retourner votre commande ou faire une remarque chez KFC ? Voulez-vous trouver un moyen de faire une réclamation chez KFC ? Sachez que différents moyens sont disponibles pour le faire.

C’est en 1952 que le premier restaurant Kentucky Friend Chicken ou KFC ouvre ses portes à Salt Lake City dans l’Utah. Ainsi, il possède plus de 22 000 restaurants répartis dans 135 pays. Tout débute avec l’impulsion du colonel Sanders qui était un homme d’affaires américain. Pour vendre sa marque, il a organisé des démonstrations personnelles partout aux États-Unis, et a développé un look distinctif.

Le premier KFC français ouvre ses portes à Villiers-en-Bière, en Seine-et-Marne en 1991. Et en 2001, KFC comptait 11 restaurants en France et en 2010 plus de 120. Actuellement, ils en ont 250 à travers Paris à Perpignan en passant par Lorient, Strasbourg et Besançon.

  • Comment faire pour suivre mon colis chez KFC ?
  • Je souhaite savoir la position de mon colis KFC ?
  • Est-il possible de consulter le statut de livraison de mon colis KFC ?
  • Comment effectuer une réclamation chez KFC ?

Donc, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour suivre votre colis KFC sont regroupées sur cette page

Les détails à savoir avant de faire sa réclamation chez KFC

En cas de problème avec votre commande, vous avez la possibilité de joindre le service réclamation de l’enseigne.

Il faut savoir que les franchises sont gérées de façon autonome. C’est pour ça que les personnes qui veulent faire une réclamation peuvent contacter directement le responsable de l’enseigne ou de livraison.

En effet, c’est une bonne alternative de rapporter chaque événement auprès de la maison mère qui gère les franchises dans l’Hexagone. Le but est de pouvoir améliorer les choses si jamais le restaurant en question ne propose pas de solution.

Donc, si un client n’est pas satisfait par rapport à la livraison de sa commande ou par rapport aux produits livrés il peut soit contacter la société de livraison, soit le service clients de KFC.

Les différents moyens de contacter le service client de KFC

Quelques possibilités s’offrent à vous pour joindre le service client de KFC afin de faire votre réclamation ou autre. Mais avant de le faire, vous pouvez consulter la rubrique FAQ de la page.

Pour contacter un responsable, rendez-vous directement sur le site internet officiel. Il vous suffit de vous rendre sur la page d’accueil du site, puis de cliquer sur « Nous contacter » en bas de page, dans la partie « Service Conso ».

D’ailleurs, chaque restaurant possède son propre numéro de téléphone. Pour trouver le restaurant de votre ville cliquez ici.

De plus, vous pouvez appeler un conseiller de l’enseigne au numéro 0800 944 964 du lundi au samedi de 10h00 à 21h00, et le dimanche de 13h00 à 21h00.

Pour envoyer un courrier postal au siège de la marque, l’adresse est la suivante :

KFC France
PARIS LA DEFENSE CEDEX
ÎLE DE FRANCE

Les conseillers de KFC se trouvent également sur les réseaux sociaux pour vous aider :

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comment faire une réclamation NUMERICABLE

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comment faire une réclamation NUMERICABLE – accès aux offres Internet, Mobile et TV de SFR

comment faire une réclamation NUMERICABLE : L’entreprise Numericable est née en juillet 2007, de la fusion des réseaux historiques concurrents Noos et NC Numericable. Elle était le principal câblo-opérateur de télévision et fournisseur d’accès à Internet par câble en France métropolitaine. En 2014, Numericable a fusionné avec SFR pour former le groupe Altice France.

Numericable est considéré comme le leader des réseaux THD (très haut débit) en France, en mars 2013. Numericable lance un processus d’introduction en bourse sur le marché réglementé du NYSE Euronext à Paris cette année même en mois de septembre. L’opération valorise l’entreprise à 3,5 milliards d’euros, grâce à l’introduction à la Bourse de Paris a lieu le 8 novembre 2013.

Le 7 janvier 2014, la société est fusionnée avec la société NC Numéricable. Le 22 janvier, la société est radiée du registre du commerce. Le 27 mars 2018, la société NC Numéricable est renommée SFR Fibre SAS inscrite au registre du commerce sous le numéro 400 461 950. Et le 7 novembre 2015, SFR annonce que les clients Numéricable seront réorientés vers les offres SFR.

  • Comment obtenir de l’aide sur Numericable ?
  • J’aimerai obtenir plus d’informations sur Numericable
  • Comment joindre Numericable si on n’est pas encore followers ?
  • Comment contacter le service client Numericable ?

Comment procéder à la réclamation sur Numericable ?

Dans le cadre d’un litige ou d’une réclamation avec Numericable SFR, vous devez franchir trois étapes. Premièrement, contacter le service client de Numericable SFR, les réclamations soumises au service client de SFR Numericable sont résolues par ce dernier dans 94% des cas.si le service ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez vous adresser au service consommateur de l’opérateur.

Comment faire une réclamation au service consommateur ? Il faut rédiger une lettre de réclamation, ce service est la direction de la Qualité de SFR Numericable. Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception, au service consommateur, si vous n’êtes pas satisfait. Le dossier est alors réétudié pour analyser la source de la réclamation.

Si aucune solution n’est trouvée, le dernier recours est de vous adresser au médiateur des communications électroniques. Le but du médiateur des communications électroniques est de jouer le rôle de troisième partie et d’aider les deux premières parties à trouver une solution amiable satisfaisante.

Comment contacter le service client Numericable ?

Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Numericable en composant le 3990 ou le 00 33 1 74 52 05 10, muni de votre numéro d’abonné. Cette ligne téléphonique est accessible du lundi au samedi de 8h à 22h. Vous pouvez aussi les contacter par le biais du chat sur le site de SFR. Pour répondre à vos questions le service est à votre écoute.

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse du service client Numericable SFR Service Client, TSA 10101, 69947 LYON CEDEX 20. En cas de litige, vous pouvez exercer vos droits d’accès de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation de vos données personnelles. Pour un compte bloqué, vous pouvez naviguer sur  Compte bloqué et réinitialiser votre mot de passe.

Utilisez également le créer mon compte disponible sur la page d’accueil du site. Contactez Numericable par le biais d’un e-mail en envoyant votre message ou question au mail si vous n’y avez pas trouvé de réponse. En cas d’urgence, il y a un menu Accès aux actes d’urgence à votre disposition.

Vous pouvez aussi joindre Numericable sur les réseaux sociaux :

 Facebook: https://www.facebook.com/SFR

Twitter: https://twitter.com/SFR

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCmOWXd_I8xsFRViDcQBNolA

Communauté: https://la-communaute.sfr.fr/

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comment faire une réclamation sur NORDNET

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comment faire une réclamation sur NORDNET – Découvrez nos offres d’accès à Internet Haut-Débit (fibre, ADSL, satellite ou radio)

comment faire une réclamation sur NORDNET : NordNet est une entreprise française de télécommunications, implantée dans la métropole lilloise depuis 1995. C’est une filiale du groupe Orange. Il est l’un des principaux fournisseurs d’accès Internet par satellite et est un opérateur de réseau mobile virtuel depuis 2017.

La société propose aux particuliers et aux entreprises une connexion haut-débit comme Internet par satellite, ADSL, Fibre optique, Internet par radio. Et des offres mobiles réservées à ses clients, référencement de sites Web, dépôt de noms de domaine, sécurité informatique. C’est principalement sur les zones blanches que la société intervient à ce jour.

En effet, même si la plupart du territoire français est couverte par les opérateurs, les zones blanches persistent dans les endroits reculés. NordNet permet donc de réduire ces zones et ainsi diminuer la fracture numérique actuelle en proposant une complémentarité issue de différentes technologies (mobiles, fixes, satellite).

  • Comment obtenir de l’aide sur NordNet ?
  • Comment faire une réclamation auprès de NordNet ?
  • J’aimerai obtenir plus d’informations sur NordNet
  • Comment contacter le service client NordNet ?

Comment procéder à la réclamation sur NordNet ?

Pour faire une réclamation, vous avez deux choix. Le premier recours est d’adresser votre réclamation au Service Relation Clients de NordNet, en précisant les éléments nécessaires à la prise en compte de votre réclamation (notamment l’objet de votre réclamation, l’offre souscrite, votre numéro d’abonné, votre numéro de client, votre demande) et tout justificatif utile, par internet ou par courrier.

Si les réponses apportées au premier recours ne vous ont pas plu, vous si vous n’avez pas eu de réponses, vous pouvez contacter le Service Consommateurs de NordNet par courrier. Veuillez préciser les éléments nécessaires à la prise en compte de votre réclamation.

Si vous êtes un consommateur ou une personne morale agissant en dehors de votre activité professionnelle, vous pouvez saisir le Médiateur des communications électroniques. Pour ce faire, vous pouvez compléter le formulaire prévu à cet effet, directement sur le site www.mediation-telecom.org  ou le télécharger et l’envoyer par voie postale à l’adresse le Médiateur des communications électroniques – CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex.

Comment contacter le service client NordNet ?

Pour toute question sur votre abonnement ou demande de renseignement, vous pouvez contacter le service client de NordNet en composant le 3420. L’appel sera non surtaxé. Le service client de NordNet est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, et le samedi de 9 h à 16 h. En cas de besoin le standard du siège social de NordNet est joignable au 03 20 66 55 55.

Pour toute question technique, liée par exemple à l’installation de votre parabole, vous pouvez contacter le service technique de NordNet par téléphone. Vous devrez pour cela composer le 08 92 70 20 33. Cet appel vous coûtera 0,35 € TTC/min. Le service technique de NordNet est joignable de 8h30 à 20h du lundi au samedi, et de 10h à 18 h le dimanche.

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse du service client NordNet Nordnet, 20 Rue Denis Papin, CS 20458 – 59664 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX. En cas de litige, vous pouvez exercer vos droits d’accès de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation de vos données personnelles.

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, NordNet a mis en place un moyen de facilitation de communication sur https://www.acce-o.fr/client/nordnet, ou en appelant le 3420 le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Si vous avez besoin d’assistance dans l’utilisation ou installation des engins de NordNet, naviguez sur https://assistance.nordnet.com/.

Utilisez également le Nous contacter disponible sur la page d’accueil du site. Contactez NordNet par le biais d’un e-mail en envoyant votre message ou question au messagerie si vous n’y avez pas trouvé de réponse.

Vous pouvez aussi joindre NordNet sur les réseaux sociaux :

 Facebook: https://www.facebook.com/NordnetOFFICIEL/

Twitter: https://twitter.com/NordNetOFFICIEL

YouTube: https://www.youtube.com/user/NordNetOFFICIEL

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comment faire une réclamation sur K NET

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comment faire une réclamation sur K NET – Internet Très Haut Débit, téléphonie illimité, télévision HD

comment faire une réclamation sur K NET : En 2001, l’entreprise de dépannage et service informatique Kwaoo a été créée par Frank Bisetti. En 2010, Sollicité par le SIEA, Frank relève le défi de raccorder une cinquantaine de clients ayant des besoins spécifiques en matière de débit Internet. Et c’est là qu’il y a eu la naissance de K-net. L’installation à domicile est directement prévue.

Dans les années 2012, il y a eu l’ouverture de la première agence à Saint-Genis-Pouilly et ouverture du réseau du Calvados. En 2015, K-net remporte la 9ème place du classement Deloitte Technology Fast 50, qui récompense les entreprises innovantes les plus dynamiques de l’Hexagone.

K-Net est un fournisseur d’accès à internet par la fibre optique pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. K-Net propose des offres d’accès à internet triple play sans engagement de durée. Il consacre 20% du chiffre d’affaires annuel à la recherche et à l’innovation. Ces investissements ont pour objectif d’assurer un service optimal aux abonnés et de nouveaux services.

  • Comment obtenir de l’aide sur K-net ?
  • Comment faire une réclamation auprès de K-net ?
  • J’aimerai obtenir plus d’informations sur K-net
  • Comment contacter le service client K-net ?

Comment procéder à la réclamation sur K NET ?

Pour faire une réclamation, vous avez trois choix. Le premier recours est d’adresser votre réclamation au Service commercial de K-net, en précisant les éléments nécessaires à la prise en compte de votre réclamation et tout justificatif utile, par appel téléphonique.

Si les réponses apportées ne vous ont pas plu, et si vous n’avez pas eu de réponses, vous pouvez faire appel au support technique de l’entreprise. Veuillez préciser les éléments nécessaires à la prise en compte de votre réclamation.

Si ces deux dispositifs ne vous ont pas donné des réponses concrètes, vous pouvez faire en sorte de faire appel au service administratif de K-net. Mais vous avez aussi la possibilité d’envoyer votre demande et réclamation par le biais d’un e-mail. Toute personne responsable dans le service client est à votre disposition et prête à vous répondre.

Comment contacter le service client K NET ?

Pour toute question sur votre abonnement ou demande de renseignement, vous pouvez contacter le service client de K-net en composant le 09 72 350 350, avec un prix d’appel local, mais les services sont gratuits. Les services commercial, technique et administratif de K-net sont joignables du lundi au vendredi de 9h00 – 19h00, et le samedi de 10h00 – 18h00.

Vous pouvez également envoyer votre demande ou votre réclamation auprès de ces services par le biais d’un e-mail au info@k-net.fr. Veuillez-vous naviguer sur https://www.k-net.fr/contact/ si vous voulez contacter le service client de K-net, remplissez le formulaire de contact. K-net dispose aussi un espace webmail si vous souhaitez joindre leur service client en cliquant sur : https://webmail.k-net.fr/

Vous pouvez aussi joindre K-net sur les réseaux sociaux :

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comment faire une réclamation sur CORIOLIS TELECOM

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comment faire une réclamation sur CORIOLIS TELECOM – Faîtes des économies ! Forfaits avec ou sans téléphone portable ou forfaits mobiles bloqués

comment faire une réclamation sur CORIOLIS TELECOM : Coriolis Télécom est un opérateur de réseau mobile virtuel créé en 1999. Il est présent sur les réseaux d’Orange et SFR. L’enseigne est à destination des professionnels et du grand public et compte 500 000 clients. Il faut savoir que Coriolis est adhérent au Syndicat des professionnels des centres de contacts.

Depuis octobre 2012, il commercialise aussi des offres ADSL en marque blanche sur le réseau SFR. Depuis le septembre 2015, Coriolis Télécom est présent sur le réseau FTTH d’initiative publique du Calvados et sur certains RIP en Essonne, en partenariat avec Canal+. En décembre 2020, Coriolis Télécom lance ses offres Coriolis Box en fibre optique sur le réseau FTTH de SFR.

Coriolis Télécom est également gestionnaire de service clients pour compte de tiers, et détenteur de l’enseigne « Téléphone Store », et il regroupe 300 magasins affiliés. Le 20 septembre 2021 Altice France signe un accord d’exclusivité avec le groupe Coriolis en vue d’en devenir le propriétaire. Cette année même, Altice France annonce l’acquisition de Coriolis Télécom pour 415 millions d’euros.

  • Qui est Coriolis Telecom ?
  • Comment faire une réclamation sur Coriolis Telecom ?
  • Comment souscrire un forfait mobile Coriolis Telecom ?
  • Comment contacter le médiateur de Coriolis Telecom ?
  • Comment contacter le service client de Coriolis Telecom ?

Comment procéder à la réclamation CORIOLIS TELECOM ?

Si vous avez rencontré un problème avec l’opérateur mobile Coriolis Telecom, vous devez entrer en contact avec le service client. Si vous êtes client d’un forfait mobile, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller client par téléphone. Pour les clients de Coriolis Box ADSL ou Coriolis Box Fibre, le service client est joignable par mobile.

Pour une lettre de réclamation, veuillez toujours envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse reçue ou si vous n’avez pas reçu de réponse au bout de deux mois, vous pouvez vous adresser le service client Coriolis Telecom ou au service consommateur.

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante ou si vous n’avez pas reçu de réponse au bout d’un mois, vous pouvez porter votre litige devant le Médiateur des communications électroniques. Pour ce faire, veuillez-vous rendre sur le site Internet officiel du médiateur, à l’adresse web suivante : https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur.

Sachez que votre requête sera refusée auprès du médiateur, si vous n’avez pas respecté ces étapes.

Comment joindre le service client CORIOLIS TELECOM ?

Le service client de Coriolis Telecom pour les abonnés de forfait mobile est le 0969 32 10 40 ou 901. Pour les clients Box ADSL ou Coriolis Box Fibre le service à appeler c’est le 09 69 32 00 10. Les services sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.

Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par courrier, en écrivant à l’adresse Coriolis Télécom, Service Client, TSA 21 986, 92894 Nanterre Cedex. Ou envoyez votre lettre de réclamation au Service Consommateur Coriolis Télécom, TSA 31116, 92289 SURESNES Cedex.

Coriolis Telecom a également mis en place un service client dédié aux personnes sourdes et malentendantes, accessible depuis ce lien : https://coriolis.sourdline.com/webcam/. Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : coriolis@sourdline.com.

Vous pouvez aussi obtenir des réponses à vos questions, en consultant la FAQ sur le site officiel de l’opérateur, à l’adresse web suivante : https://www.coriolis.com/.

Vous pouvez aussi joindre Coriolis Télécom sur les réseaux sociaux :

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comment faire une réclamation CONNEXION VERTE

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comment faire une réclamation CONNEXION VERTE – Connexion Verte est une société française naturellement positionné en zone rurale

comment faire une réclamation CONNEXION VERTE : Connexion Verte était un fournisseur d’accès à internet par satellite dont les offres étaient destinées aux agriculteurs et aux habitants des zones blanches. Ces zones blanches sont presque systématiquement des zones rurales peu densément peuplées, pour lesquelles les grands opérateurs télécom ne se focalisent pas toujours.

Connexion Verte appartenait au groupe Vertical Connect. Ses offres étaient commercialisées sous la marque CVerte. Après le rachat en 2012 de Vertical Connect par le groupe anglais Europasat, les offres disparaissent en 2016, tandis que Vertical Connect est placé en liquidation judiciaire après la cession de son fonds de commerce à Europasat.

Par l’intermédiaire de sa marque CVerte, onnexion Verte ne proposait que des offres satellite s’appuyant sur les satellites de SES Astra ou d’Eutelsat. Le kit satellite était vendu 318,95€ avec possibilité de bénéficier de subventions, ou mis à disposition gratuitement en échange de 99€ de frais de mise en service et d’un engagement de 24 mois.

  • Qui est Connexion Verte ?
  • Comment faire une réclamation sur Connexion Verte ?
  • Comment souscrire un forfait mobile Connexion Verte ?
  • Comment contacter le médiateur de Connexion Verte ?
  • Comment contacter le service client de Connexion Verte ?

Comment procéder à la réclamation CONNEXION VERTE ?

Vous avez cinq choix sur le moyen de faire une réclamation à Connexion Verte si vous passez un appel téléphonique. Tapez 1 pour joindre le service commercial. Tapez 2 pour contacter le service Technique, en cas de panne avec votre box ou pour régler un problème avec l’un de vos appareils. Tapez 3 pour être mis en relation avec le service client.

Tapez 4 pour joindre le service Facturation, pour régulariser votre situation ou pour mentionner un souci lié à la facturation de votre abonnement. Et enfin tapez 5 pour être mis en relation avec un conseiller si vous avez souscrit une offre via un revendeur.

Il est aussi possible de procéder via l’envoi d’un e-mail, pour faire une réclamation. Si vous n’êtes pas satisfait, faites part de votre motif de réclamation directement depuis votre Espace client.

Comment joindre le service client CONNEXION VERTE ?

Le service client de Connexion Verte a mis en place plusieurs moyens pour le contacter. Premièrement, vous pouvez passer un appel téléphonique direct sur le 08 05 18 18 18. Il est aussi possible de les contacter par mail via l’adresse contact@connexion-verte.fr. Mais vous pouvez également envoyer un message par courrier vers l’adresse : 2 rue Gustave Eiffel, 10430 Rosières, Près Troyes.

Si vous ne voulez pas communiquer avec connexion verte, vous pouvez contacter directement le service client d’Europasat en appelant le numéro 08 05 08 20 05. Ou remplissez le formulaire de contact sur le site Europasat. Si aucun de ces moyens de contact ne vous conviennent, adressez un courrier au service client d’Europasat, envoyez-le au Europasat France 38 Rue Jean-Jacques Mention, ZI Nord, 80 000 AMIENS.

Rejoignez connexion verte sur : Facebook: https://www.facebook.com/Connexion-Verte-214856845212444/

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comment faire une réclamation sur ALSATIS TELECOM

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comment faire une réclamation sur ALSATIS TELECOM – offres haut-débit sans fil par satellite, l’entreprise Alsatis est un opérateur télécom alternatif

comment faire une réclamation sur ALSATIS TELECOM : Depuis 2004, l’entreprise Alsatis Telecom développe et renouvelle ses compétences pour offrir des solutions Internet Très Haut Débit performantes à l’usage des particuliers comme des professionnels. Il est basé à Toulouse et le service client s’engage à répondre à vos questions et vous accompagne à la moindre occasion.

La satisfaction des clients est au cœur des préoccupations de l’équipe active de Alsatis Telecom. La force d’Alsatis repose sur une équipe qualifiée et son expertise dans ses deux métiers : Opérateur Télécom et Fournisseur d’Accès Internet. Certaines zones d’habitation, dites « zones blanches » ou « zones grises” ne sont pas desservies par l’ADSL ou la Fibre Optique.

L’objectif d’Alsatis Telecom est de rendre accessible l’Internet Très Haut Débit à tous, partout. En 2009, Alsatis passe le cap des 5000 clients. En 2014 Alsatis déploie le réseau Haut Débit Isère. Puis en 2017, il déploie le réseau 4G fixe THD. Et en 2019, Alsatis participe au Plan France THD du gouvernement. Au fil des années, Alsatis a su s’adapter afin de vous proposer la meilleure solution possible.

  • Comment obtenir de l’aide sur Alsatis Telecom ?
  • J’aimerai obtenir plus d’informations sur Alsatis Telecom
  • Qui est Alsatis Telecom ?
  • Comment contacter le service client Alsatis Telecom ?

Comment faire une réclamation sur Alsatis Telecom ?

Si vous êtes déjà client de l’opérateur et que vous souhaitez joindre le service clients d’Alsatis ou l’assistance technique pour faire une réclamation, pour signaler un dysfonctionnement, souscrire une option supplémentaire ou demander des renseignements sur votre contrat, vous devez composer le numéro du service client.

Avant tout contactez Alsatis Telecom depuis votre espace Mon Compte sur la rubrique Contactez-nous ou par courrier simple, le service vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Si vous n’avez pas eu le retour que vous attendiez, vous pouvez adresser votre demande par courrier recommandé à Alsatis Service Consommateur, 11 rue Michel Labrousse, 31100 Toulouse.

Et si après tout ça, vous n’avez toujours obtenu de réponse dans un délai de 2 mois, vous pourrez contacter le Médiateur des Communications Électroniques depuis le site www.mediateur-telecom.fr ou par courrier à : Médiateur des communications Électroniques – CS 30342 – 94257 Gentilly Cedex.

Comment joindre le service client Alsatis Telecom ?

Entrez en communication avec le service de mise en relation client de Alsatis Telecom en composant le 09 70 24 72 47, muni de votre numéro d’abonné. Cette ligne téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h, c’est un appel non surtaxé. La communication vous sera facturée au prix d’un appel local depuis un fixe.

Le service commercial d’Alsatis Entreprises est quant à lui joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption au 09 70 248 248. Vous pouvez aussi les contacter par le biais du chat sur le site de Alsatis Télécom en remplissant le formulaire de contact électronique sur www.alsatis.com. Pour répondre à vos questions le service est à votre écoute.

Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse du service client Alsatis Télécom Service Client, 11 rue Michel Labrousse, 31100 Toulouse. En cas de litige, vous pouvez exercer vos droits d’accès de rectification, d’opposition, d’effacement, à la portabilité et à la limitation de vos données personnelles.

Utilisez également le créer mon compte disponible sur la page d’accueil du site. Contactez Alsatis par le biais d’un e-mail en envoyant votre message ou question En vous connectant à votre espace « Mon Compte ».

Vous pouvez aussi joindre Alsatis Télécom sur les réseaux sociaux :

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comment faire une réclamation VITIS

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation VITIS – VITIS est un opérateur d’accès internet spécialisé dans le secteur des Télécoms et des Médias

comment faire une réclamation VITIS : VITIS est un acteur innovant des autoroutes du divertissement, alliant développement du Très Haut Débit et accès au meilleur des contenus comme le cinéma, séries, animation, TV, Replay et VOD. Grâce à sa connexion internet, les téléspectateurs sélectionnent, trient et choisissent la temporalité de leurs programmes préférés.

VITIS est là pour les accompagner et leur apporter la meilleure expérience possible grâce à son offre VIDEOFUTUR. Conformément au plan France Très Haut Débit et aux souhaits des élus locaux. VITIS offre une expérience télévisuelle et vidéo innovante à tous les Français présents dans les territoires couverts par les Réseaux d’Initiative Publique.

VITIS constitue un projet industriel ambitieux qui repose sur trois actionnaires aux expertises complémentaires : Netgem, la Caisse des Dépôts et Océinde. VITIS est dirigée par Mathias Hautefort, dirigeant depuis 15 ans dans les secteurs des Télécoms et des Médias. Mathias Hautefort est entouré d’une équipe expérimentée de collaborateurs.

  • Vitis SAS, c’est qui ?
  • Comment faire une réclamation sur Vitis ?
  • Comment contacter le médiateur de Vitis ?
  • Comment contacter le service client de Vitis ?

Comment procéder à la réclamation Vitis ?

Si vous avez un quelconque problème avec un service proposé par VIDEOFUTUR et que vous souhaitez émettre une réclamation il faut savoir que vous avez deux options pour faire votre réclamation. Dans un premier temps appeler le service client. Il faudrait être au courant que le service lient des abonnés est différent du service client tout court.

Si aucune solution n’est trouvée, envoyer un courrier. Le groupe VITIS, propriétaire de la marque VIDEOFUTUR, est basé à la Défense. Pour en savoir plus sur l’installation de LA BOX TV VIDEOFUTUR chez vous et plus globalement sur tous les sujets connexes, VIDEOFUTUR la rubrique les Manuels d’utilisation vous fournira quelques renseignements.

Au cas où le problème n’est pas encore résolu, le service client de VITIS est aussi joignable par e-mail. Les coordonnées sont disponibles ci-dessous.

Comment joindre le service client Vitis ?

Le service client de Vitis a mis en place plusieurs moyens pour le contacter. Premièrement, vous pouvez passer un appel téléphonique : Pour les non abonnés à VIDEOFUTUR il faut appeler le 09 87 67 94 62. Pour les clients VIDEOFUTUR il faut appeler le 09 70 25 26 27. Il est aussi possible de les contacter par mail via l’adresse contact@videofutur.com.

Mais vous pouvez également envoyer un message par courrier vers l’adresse : 10 avenue de l’Arche 92419 CS 50052 Courbevoie Cedex, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 820 928 521. Le service est à votre disposition dès votre prise de contact, il suffit juste de choisir le moyen de contacter.

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