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comment faire une réclamation CALVIN KLEIN

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comment faire une réclamation CALVIN KLEIN – Explorez une sélection d’essentiels de garde-robe, conçus pour rehausser vos looks, quel que soit votre style.

  • Voulez-vous contacter CALVIN KLEIN ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation au SAV de CALVIN KLEIN ?
  • Suivre la marque CALVIN KLEIN sur les réseaux sociaux
  • Ecrire au service client de CALVIN KLEIN

comment faire une réclamation CALVIN KLEIN : Empire du prêt-à-porter américain, Calvin Klein puise ses racines dans un quartier défavorisé de la mégalopole new-yorkaise. Fondée par Calvin Klein et Barry Schwartz en 1968, la marque est présente dans plus de 110 pays. Le total des ventes internationales des produits a dépassé les 9 milliards de dollars en 2017. La marque a la réputation d’être un leader de la mode américaine pour ses designs innovants et son esthétique épurée. Inspirée de sportwear et de la mode minimaliste, Calvin Klein est notamment remarquée dans les années 1980 à 1990 avec des campagnes de publicités qui a marqué l’histoire de la mode. En 2003, l’entreprise a été rachetée par PVH Corp., l’une des plus grandes entreprises de vêtements au monde.

Comment faire une réclamation auprès du SAV de Calvin Klein ?

Vous avez reçu un article défectueux ? Votre colis ne correspond pas à votre commande ? En cas de problème lors d’un achat en magasin ou sur la boutique en ligne de la marque, vous pouvez faire une réclamation auprès du SAV. Pour ce faire, vous pouvez contacter le contacter par téléphone, par mail ou par courrier postal.

Contacter CALVIN KLEIN par téléphone

Si vous avez rencontré un problème avec votre commande, vous pouvez le faire savoir en appelant le numéro de téléphone suivant : 00800 – 74636499. Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez composer le numéro suivant : +31 – 702090412. Un conseiller clientèle sera à votre écoute et vous aidera à trouver une solution. Ce numéro est disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 20h00.

Envoyer un email à CALVIN KLEIN

Si vous n’arrivez pas à joindre la marque par téléphone, vous pouvez envoyer un email pour formuler votre requête. Vous pouvez soit remplir le formulaire de contact en ligne, disponible sur le site Internet officiel de Calvin Klein, soit envoyer un email directement à service.fr@calvinklein.com.

Ecrire à CALVIN KLEIN par courrier postal

Dans certains cas, il est préférable d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. Dans ce cas, veuillez envoyer votre lettre de réclamation à l’adresse qui suit :

Calvin Klein Europe B.V.

PVH France SAS,

Service à la clientèle,

Danzigerkade 165,

1013 AP AMSTERDAM,

Pays-Bas

Comment retourner un article CALVIN KLEIN ?

Vous pouvez retourner une commande ou une partie de la commande en utilisant l’étiquette de retour incluse dans le colis. Si possible, veuillez placer l’article dans son emballage d’origine et joindre l’étiquette de retour. Afin d’éviter les erreurs lors du retour de votre commande, veuillez ne renvoyer que les articles inclus dans votre commande qui correspondent à l’étiquette de retour. Si vous devez retourner des articles de plusieurs commandes, vous devez donc utiliser la bonne étiquette de retour pour chaque article. Placez ensuite le ou les articles à retourner dans le carton d’expédition, puis collez l’étiquette de retour. N’oubliez pas de retirer ou recouvrir l’étiquette de livraison originale. Lors du traitement de votre retour, le SAV vous envoie un email de confirmation. Vous avez aussi la possibilité de retourner votre commande dans une boutique sélectionnée dans les 120 jours qui suivent la réception de votre colis. Le vendeur du magasin vérifiera le ou les produits et traitera votre retour le jour même. Veuillez vous munir de votre numéro de commande pour que le personnel puisse traiter votre retour. Vous recevrez une notification par mail de votre remboursement. Vous recevrez un remboursement dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.

Comment annuler ma commande CALVIN KLEIN ?

Afin d’exercer votre droit d’annulation, vous devez informer le service client de Calvin Klein de votre intention de retourner le ou les produits. Vous pouvez ainsi en informer le service client en utilisant le formulaire de retour standard, ou le formulaire qu’on vous a fourni avec les produits et/ou dans la confirmation de commande. Sinon, vous pouvez envoyer un email à service.fr@calvinklein.com. N’oubliez pas d’indiquer votre nom, votre adresse ainsi que les détails de la commande. Veuillez également indiquer votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse de courrier électronique. Attention, vous devez retourner physiquement le ou les produits dans le délai de 60 jours susmentionné.

Suivre les actualités de CALVIN KLEIN sur les réseaux sociaux

Pour voir les dernières nouveautés de la marque, abonnez-vous sur ses pages sur les réseaux sociaux. En effet, pour interagir avec ses clients, la marque est très active sur les réseaux sociaux. Elle est présente sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, et bien d’autres.

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comment faire une réclamation TOMMY

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comment faire une réclamation TOMMY – marque américaine de vêtements de prêt-à-porter, distribuant également des chaussures, des accessoires, des parfums ou des articles d’ameublement. 

  • Voulez-vous entrer en contact avec un conseiller client de Tommy ?
  • Souhaitez-vous faire une réclamation auprès du SAV de Tommy Hilfiger ?
  • Désirez-vous suivre les dernières nouveautés de Tommy sur les réseaux sociaux ?
  • Ecrire au service client de Tommy Hilfiger

comment faire une réclamation TOMMY : Fondée en 1985, Tommy Hilfiger est une marque américaine de prêt-à-porter. Elle est aujourd’hui l’une des plus connues dans le secteur. La marque vend ses produits dans des grands magasins et de plus de 2.000 magasins autonomes dans 100 pays. On reconnaît ses chemises et polos par un petit drapeau tricolore. Ses modèles ont attiré une clientèle aisée ainsi que les jeunes des campus américains grâce à leur style casual chic. En 1995, la marque a obtenu le célèbre prix Menswear Designer of the year du CFDA. Cette reconnaissance lui permettra d’agrandir sa collection et de lancer des lignes de vêtements et d’accessoires pour femmes et enfants. En 2010, la marque est revendue à la Phillips Van Heusen Corporation, une société qui détient entre autres Calvin Klein, Izod et Arrow. Elle produit également des vêtements pour d’autres marques comme Timberland. Tommy Hilfiger, c’est aussi une large gamme d’accessoires, parfums, chaussures et articles d’ameublement.

Comment contacter le service client de Tommy Hilfiger ?

Si vous avez besoin de plus de détails sur un article, ou si vous souhaitez formuler d’autres requêtes, le service client de Tommy Hilfiger a mis à votre disposition différents moyens de contact : téléphone, émail, courrier postal.

Contacter la marque Tommy Hilfiger par téléphone

La meilleure façon de contacter directement un conseiller du support Tommy Hilfiger est par téléphone, en appelant le 00800-86669445. Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00. Pour les appels internationaux, veuillez composer le +31 – 702090444.

Envoyer un email au service client de Tommy Hilfiger

Si vous souhaitez entrer en contact avec la marque Tommy Hilfiger par courriel, veuillez envoyer votre mail à l’adresse suivante : contact.fr@service.tommy.com. Vous pouvez également laisser un message en remplissant le formulaire de contact en ligne, accessible depuis le lien suivant : https://fr.tommy.com/CustomerService-ContactUs.

Ecrire à la marque Tommy Hilfiger par courrier postal

Il est parfois nécessaire d’écrire au service client de Tommy Hilfiger notamment pour les réclamations ou les retours de produits. Pour ce faire, veuillez envoyer une lettre en recommandée à l’adresse suivante :

HILFIGER STORES BV

Danzigerkade 165

1013 AP AMSTERDAM.

Pays-Bas

Si vous cherchez à joindre la marque en France, veuillez écrire à l’adresse qui suit :

PVH France SAS

137 Rue du Faubourg Saint Honoré

75008 PARIS

France

Consulter la FAQ Tommy Hilfiger

La FAQ regroupe toutes les questions les plus souvent posées par les internautes et les clients. En consultant cette rubrique, vous pouvez obtenir rapidement des informations dont vous avez besoin : https://fr.tommy.com/faqs. En consultant cette rubrique, vous pourrez y trouver les réponses à toutes vos questions.

Suivre la marque Tommy Hilfiger sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également suivre Tommy Hilfiger sur les réseaux sociaux pour ne rien rater de l’actualité de la marque. Vous pouvez aussi contacter un conseiller client par message privé et commenter les publications de la marque.

Comment suivre ma commande Tommy Hilfiger ?

Toutes les informations concernant votre commande se trouvent dans votre compte. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez suivre son expédition avec le numéro de suivi. Vous trouverez ce dernier dans l’email de confirmation de votre commande. Il prendra effet 24 à 48 heures après réception de l’email. Si vous n’avez pas reçu l’email de confirmation, veuillez vérifier dans votre courrier indésirable. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter le service client de Tommy Hilfiger.

Comment faire une réclamation auprès du SAV de Tommy Hilfiger ?

En cas de problème avec votre commande ou pour d’autres motifs, vous pouvez faire une réclamation auprès du service après-vente ou SAV de Tommy Hilfiger. Voici les coordonnées :

Téléphone : 00800 – 86 66 94 45 ou +31 702 09 04 44

Email : contact.fr@service.tommy.com.

Formulaire de contact : https://fr.tommy.com/contactus

Adresse postale : Hilfiger stores BV – Danzigerkade 16 – 51013 AP Amsterdam – Pays-Bas.

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comment faire une réclamation TAO.COM

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comment faire une réclamation TAO.COM – prêt-à-porter pour enfants.

comment faire une réclamation TAO.COM : TAO.COM est une marque qui vend de la mode pour enfants depuis 1993. Sa mission principale est de s’occuper de leur bien-être grâce à des produits de qualité. Son nom signifie « Tape à l’œil », en ayant pour but de se démarquer des autres. Actuellement, la marque possède une centaine de magasins dont la majorité se trouve en France.

TAO.COM propose notamment des articles pour bébés jusqu’aux enfants de 16 ans. Elle dispose d’une grande collection d’articles de mode sur son site officiel. Ses articles sont inspirés des dernières tendances actuelles.

Comment faire une réclamation TAO.COM

Il arrive que des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez TAO.COM. Dans ce cas, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Pour effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à TAO.COM

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer un courrier postal à TAO.COM afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Tape à l’œil Service Client
24 avenue du Grand Cottignies
59290 Wasquehal
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de TAO.COM

Le service contentieux de TAO.COM vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez TAO.COM

Pour effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez TAO.COM, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’envoyer la demande à votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’écrire une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de TAO.COM

Par téléphone :

Si vous souhaitez joindre son service client, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.

Afin d’échanger avec l’un de ses conseillers, il vous suffira de composer ce numéro : 09 72 67 89 10.

Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

Il est important de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de TAO.COM à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

Contacter le médiateur pour TAO.COM

Suite à un litige avec TAO.COM, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui a pour mission de régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Il est également possible d’adresser votre litige à un médiateur agréé par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation.

Nous vous conseillons de fournir le maximum de détails sur votre situation avec des preuves à l’appui.

Comment refuser un colis en provenance de TAO.COM

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez TAO.COM.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir une photo du produit endommagé.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine. N’oubliez pas de remplir le bordereau de retour et joindre la facture d’achat au colis.

Vous pouvez notifier votre désir via ses divers supports de contact.

Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande dans l’un de ses magasins, dans un point relais ou à cette adresse :

DC1 Geodis – Retour Web TAO
Parc des industries Artois-Flandres
450 rue de Bruxelles
62138 DOUVRIN
France

Après vérification de la conformité du retour, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation OKAIDI

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comment faire une réclamation OKAIDI – vêtements enfant, bébé et naissance, puériculture et chaussures enfant.

comment faire une réclamation OKAIDI : OKAIDI est une boutique en ligne qui propose des vêtements pour enfants et bébés. L’enseigne est née le 1996 grâce à Jean Duforest et Jean-Luc Souflet. Actuellement, la marque dispose d’une centaine de magasins dans toute l’Europe et à l’étranger.

OKAIDI ouvre ses portes à l’international vers l’an 2000, en commençant par l’Arabie Saoudite. Sa mission est de répondre aux besoins des tout-petits jusqu’aux juniors. Elle s’engage aussi à sélectionner les meilleurs des produits.

Comment faire une réclamation OKAIDI

Quelquefois des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez OKAIDI. Si cela arrive, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin d’effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à OKAIDI

Il est parfois nécessaire d’envoyer un courrier postal à OKAIDI afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

OKAIDI
162 boulevard de Fourmies
BP 615
59061 Roubaix Cedex 1
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de OKAIDI

Le service contentieux de OKAIDI vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez OKAIDI

Afin d’effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez OKAIDI, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Pour effectuer votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus efficace pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de OKAIDI

Par téléphone :

Pour demander des informations à OKAIDI, il est possible de discuter avec son service client par téléphone.

Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 09 69 39 23 90.

Son service se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h30 à 18h.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Vous pouvez joindre son service client par mail, mais n’oubliez pas de bien choisir l’objet de votre message.

Pour envoyer un message à son service client, vous pouvez également vous servir de son formulaire de contact.

Il est important de toujours renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de OKAIDI à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

Contacter le médiateur pour OKAIDI

Suite à un litige avec OKAIDI, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui est là pour régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous avez aussi la possibilité d’adresser votre litige au CM2C par mail ou par voie postale.

Vous pouvez envoyer votre courrier postal à cette adresse :

FEVAD
60 Rue La Boétie
75008 Paris
France

Nous vous conseillons de fournir le maximum de détails sur votre situation avec des preuves à l’appui.

Comment refuser un colis en provenance de OKAIDI

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

En cas de rétraction, vous disposez de 14 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Pour notifier votre désir, vous pouvez vous servir de ses supports de contact ou de votre compte, via la rubrique « Mes commandes », « je souhaite faire un retour ».

Vous devez aussi compléter le bon de retour et le renvoyer avec la commande.

Il sera possible de retourner les articles dans un point relais ou à cette adresse :

Okaïdi – Service Retour WEB
Entrepôt IDLOG – OKAIDI/OBAIBI
15 rue PICAVET
59115 LEERS
France

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation MELIJOE

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comment faire une réclamation MELIJOE – retrouvez tout l’univers du vêtement pour enfants et bébés.

comment faire une réclamation MELIJOE : MELIJOE est une boutique en ligne spécialisée dans l’univers du prêt à porter pour enfants et bébés. L’enseigne est née vers 2007 sous l’impulsion de Nathalie Genty. Son but principal est de fournir les meilleures pièces et marques de produits aux tous petits.

MELIJOE offre notamment les meilleures marques de produits tels que Petit Bateau, Gucci, Moncler et plus encore. Sur sa page, il sera possible de trouver des guides concernant ses produits afin de faciliter les achats de ses clients.

Comment faire une réclamation MELIJOE

Quelquefois des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez MELIJOE. Si cela arrive, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin d’effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone, envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à MELIJOE

Il est parfois nécessaire d’envoyer un courrier postal à MELIJOE afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

BEBEO / MELIJOE
19 rue des Petites Écuries
75010 Paris
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de MELIJOE

Le service contentieux de MELIJOE vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Cependant, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MELIJOE

Afin d’effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez MELIJOE, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Pour effectuer votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus efficace pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de MELIJOE

Par téléphone :

Pour demander des informations à MELIJOE, il est possible de discuter avec son service client par téléphone.

Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 01 87 65 19 14.

Son service se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 14h.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Pour envoyer un message à son service client, vous pouvez également vous servir de son formulaire de contact.

Il est important de toujours renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de MELIJOE à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

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Contacter le médiateur pour MELIJOE

Suite à un litige avec MELIJOE, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui est là pour régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous avez aussi la possibilité d’adresser votre litige au tribunal compétent de votre région.

Nous vous conseillons de fournir le maximum de détails sur votre situation avec des preuves à l’appui.

Comment refuser un colis en provenance de MELIJOE

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

En cas de rétraction, vous disposez de 50 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Pour notifier votre désir, vous pouvez vous servir de ses supports de contact ou de sa page de retour. Il faudra juste mentionner le numéro de votre commande et votre adresse e-mail dans les champs vides.

Vous devez aussi compléter le bon de retour et le renvoyer avec la commande.

Il est possible de retourner les articles par voie postale à son adresse en France.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation CYRILLUS

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comment faire une réclamation CYRILLUS – Les dernières tendances Femme, Homme, Enfant, Bébé et Maison.

comment faire une réclamation CYRILLUS : CYRILLUS une marque qui propose des vêtements et divers accessoires via sa boutique en ligne. L’enseigne a vu le jour en 1977 grâce à Danielle Telinge. A ses débuts, elle était une entreprise familiale avant de devenir une filiale du groupe La Redoute vers 1984.

CYRILLUS a pour mission d’offrir des articles de mode aux hommes, femmes et enfants. Elle s’engage aussi à respecter la qualité de ses produits et un prix abordable. La marque propose notamment des vêtements intemporels et faciles à porter quotidiennement.

Comment faire une réclamation CYRILLUS

Il arrive que des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez CYRILLUS. Dans ce cas, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Pour effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à CYRILLUS

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer un courrier postal à CYRILLUS afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Cyrillus
11 rue Dieu
75010 Paris
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de CYRILLUS

Le service contentieux de CYRILLUS vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez CYRILLUS

Pour effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez CYRILLUS, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’envoyer la demande à votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’écrire une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de CYRILLUS

Par téléphone :

Si vous souhaitez joindre son service client, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.

Afin d’échanger avec l’un de ses conseillers, il vous suffira de composer ce numéro : 09 69 32 35 04.

Le service est accessible du lundi de 14h à 18h et du mardi à vendredi de 9h à 14h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

L’autre option qui s’offre à vous est d’adresser un mail au service client de la marque.

Il est important de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de CYRILLUS à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

Contacter le médiateur pour CYRILLUS

Suite à un litige avec CYRILLUS, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui a pour mission de régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Il est également possible d’adresser votre litige au Centre de médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP).

Vous pouvez utiliser son formulaire de contact disponible sur son site web ou envoyer un mail.

Voici son adresse postale :

CMAP
Service Médiation de la consommation
39 avenue Franklin D. Roosevelt
75008 PARIS
France

Nous vous conseillons de fournir le maximum de détails sur votre situation avec des preuves à l’appui.

Comment refuser un colis en provenance de CYRILLUS

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits en parfait état de revente.

Vous pouvez vous connecter à votre compte client et déclarer votre retour via la rubrique « Mes retours ».

Vous recevrez ensuite un bon de retour à remplir et qu’il faudra joindre au colis.

Il ne vous restera qu’à retourner la commande dans l’une de ses boutiques ou dans un point relais.

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation VERTBAUDET

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comment faire une réclamation VERTBAUDET – spécialiste du prêt-à-porter pour enfants, bébé et future maman.

comment faire une réclamation VERTBAUDET : VERTBAUDET est une marque d’origine française qui propose du prêt-à-porter pour les enfants, bébés et futures mamans. L’enseigne a vu le jour en 1963 grâce à Anselme Dewavrin. Elle ouvre son premier magasin à Lille en 1996. Actuellement, elle est capable de commercialiser ses produits partout dans le monde.

VERTBAUDET s’engage à offrir des produits de qualité à des justes prix à ses consommateurs.  La marque dispose également de 78 magasins. Sa mission principale est de répondre aux besoins en mode pour enfants, puériculture et jouets. Elle dispose aussi d’une boutique en ligne afin d’effectuer des commandes plus facilement.

Comment faire une réclamation VERTBAUDET

Il arrive que des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez VERTBAUDET. Dans ce cas, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Pour effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à VERTBAUDET

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer un courrier postal à VERTBAUDET afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

VERTBAUDET SAS
216 rue Winoc Chocqueel
59200 TOURCOING
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de VERTBAUDET

Le service contentieux de VERTBAUDET vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez VERTBAUDET

Pour effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez VERTBAUDET, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Afin d’envoyer la demande à votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’écrire une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus rapide pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de VERTBAUDET

Par téléphone :

Si vous souhaitez joindre son service client, sachez que vous pouvez le faire par téléphone.

Afin d’échanger avec l’un de ses conseillers, il vous suffira de composer ce numéro : 03 20 76 97 41.

Le service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Il est possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire de contact.

L’autre option qui s’offre à vous est d’adresser un mail à son service client.

Il est important de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de VERTBAUDET à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

Contacter le médiateur pour VERTBAUDET

Suite à un litige avec VERTBAUDET, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui a pour mission de régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Il est également possible d’adresser votre litige au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD.

Vous pouvez envoyer un courrier postal à cette adresse :

FEVAD
60 Rue La Boétie
75008 Paris
France

Nous vous conseillons de fournir le maximum de détails sur votre situation avec des preuves à l’appui.

Comment refuser un colis en provenance de VERTBAUDET

Si vous avez reçu un colis défectueux ou si vous changez d’avis au dernier moment, vous pouvez retourner votre commande.

En cas de non-conformité, vous devez effectuer une réclamation à son service client et fournir les preuves nécessaires.

La marque vous offre un droit de rétraction de 30 jours afin de retourner les produits dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Pour notifier votre désir, vous pouvez utiliser ses divers supports de contact ou son formulaire de rétraction en ligne.

Par la suite, vous recevrez une étiquette de retour prépayée qu’il faudra coller sur le colis.

Il ne vous restera plus qu’à retourner la commande par courrier postal à son adresse.

Après la vérification des articles, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange au plus tard après 14 jours.

Dans le cas d’une rétraction, les frais du retour seront à votre charge.

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comment faire une réclamation RUCKFIELD

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comment faire une réclamation RUCKFIELD – polos rugby, chemises rugby, et notre vestiaire Rugbywear.

comment faire une réclamation RUCKFIELD : RUCKFIELD est une boutique en ligne de mode née en 2009 grâce à Sébastien Chabal. La marque propose notamment des articles de sports destinés aux hommes. Elle offre ainsi des vêtements, chaussures et plusieurs accessoires de sports.

RUCKFIELD a pour mission de proposer des vêtements de qualité pour toutes les tailles. La marque possède aussi un service à l’écoute de ses clients. Elle est surtout devenue célèbre grâce à ses articles de rugby. Son but est aussi de représenter les valeurs de ce sport à travers sa grande collection.

Comment faire une réclamation RUCKFIELD

Quelquefois des problèmes surviennent après une commande ou un achat chez RUCKFIELD. Si cela arrive, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation à son service client.

Afin d’effectuer votre réclamation, vous pouvez appeler par téléphone,  envoyer un message ou un courrier postal.

Un conseiller client de la marque sera ravi de répondre à toutes vos questions, que ce soit par téléphone ou à l’écrit.

Il est important de fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir les solutions adéquates.

N’oubliez pas de toujours indiquer votre numéro client et la référence de votre article.

Envoyer une lettre recommandée à RUCKFIELD

Il est parfois nécessaire d’envoyer un courrier postal à RUCKFIELD afin de faire une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

NORDIS SARL / RUCKFIELD
Allée du couchant
30133 Les Angles France Cedex
France

La marque s’engage à vous fournir une réponse dans les meilleurs délais.

Contacter le service contentieux de RUCKFIELD

Le service contentieux de RUCKFIELD vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service.

Pour ce faire, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Vous aurez ensuite toutes les réponses à vos problématiques par téléphone ou par message.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et les informations concernant votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez RUCKFIELD

Afin d’effectuer la contestation d’une opération bancaire ou d’un prélèvement chez RUCKFIELD, il est nécessaire de joindre le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Pour effectuer votre demande à votre gestionnaire, il est préférable d’envoyer une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire concernant l’annulation de votre prélèvement.

Le moyen le plus efficace pour suspendre votre prélèvement ou votre opération par carte bancaire est de formuler une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de RUCKFIELD

Par téléphone :

Pour demander des informations à RUCKFIELD, il est possible de discuter avec son service client par téléphone.

Pour discuter de vive voix avec ses conseillers, il suffit de composer ce numéro : 04 84 51 09 61.

Son service se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 08h30 à 12h et de 14h à 17h30.

Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande.

Un conseiller dédié se chargera de répondre à toutes vos questions.

Par mail :

Pour effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez vous servir de la voie électronique.

Vous pouvez joindre son service client par mail, mais n’oubliez pas de bien choisir l’objet de votre message.

Pour envoyer un message à son service client, vous pouvez également vous servir de son formulaire de contact.

Il est important de toujours renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client.

Un conseiller de la marque sera ravi de vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Il est possible de consulter les offres et les services de RUCKFIELD à travers les réseaux sociaux.  En effet, c’est un moyen pratique pour visualiser rapidement les activités de la marque.

Vous pouvez également accéder à ses divers comptes afin de poser des questions à ses conseillers clients :

Contacter le médiateur pour RUCKFIELD

Suite à un litige avec RUCKFIELD, sachez que vous avez tout à fait le droit de recourir à un médiateur.

La première solution est de faire appel à la Commission européenne qui est là pour régler les divers litiges.

Pour demander son aide, vous pouvez utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

Vous avez aussi la possibilité d’adresser votre litige au médiateur de votre région en cas de besoin.

Par contre, il est toujours important de fournir le maximum d’informations concernant votre demande. Si possible, essayer d’apporter des preuves pour appuyer votre litige.

Comment refuser un colis en provenance de RUCKFIELD

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

En cas de rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Pour notifier votre désir, vous pouvez vous servir de son formulaire de contact, de son adresse mail ou son numéro de téléphone.

Vous devez aussi compléter le bon de retour et le renvoyer avec la commande.

Il est possible de retourner les articles par voie postale à cette adresse :

NORDIS chez COTREM
ZA Roubaix Est
1 Rue de la Plaine
59115 Leers
France

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation NIXON

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comment faire une réclamation NIXON – plusieurs types d’accessoires de mode pour hommes et femmes.

comment faire une réclamation NIXON : NIXON est une marque qui propose plusieurs types d’accessoires de mode pour hommes et femmes. L’enseigne a vu le jour en 1998 sous l’impulsion de Chad Dinenna et Andy Laats. Dans son catalogue, il sera possible de trouver des montres, des sacs, de la maroquinerie et plus encore.

NIXON propose ses articles dans plusieurs pays dans le monde. La marque s’est fait connaître grâce à ses partenariats avec des personnes célèbres.

Comment faire une réclamation NIXON

NIXON a pour objectif de répondre aux demandes de ses clients, mais il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Si vous voulez effectuer une réclamation à la marque, vous pouvez effectuer un appel téléphonique,  envoyer un message ou un courrier postal à son service client.

Il faudra fournir le maximum de détails pour qu’un conseiller de la marque puisse vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à NIXON

Il est quelquefois nécessaire d’envoyer une lettre afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons donc d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

NIXON
40150 Soorts Hossegor
646 Avenue des Remouleurs
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de NIXON

Dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article NIXON, le service contentieux vous sera utile.

Par contre, vous ne pouvez pas directement en contact avec ce service et vous ne trouverez pas les moyens de le joindre en ligne.

Si vous voulez effectuer une demande à son service contentieux, vous devez d’abord joindre un conseiller client de la marque.

N’oubliez pas de renseigner vos coordonnées et la référence de votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez NIXON

Si vous souhaitez annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez NIXON, vous devez contacter le gestionnaire de votre compte. 

Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant et votre prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également contester votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers clients de la marque.

Contacter le service client de NIXON

Par téléphone :

Si vous voulez demander des renseignements à la marque, vous pouvez joindre son service client par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez appeler le numéro suivant : 05 58 43 59 17.

Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h.

N’oubliez pas de vous munir de la référence de votre commande près de vous.

Par mail :

Si vous souhaitez effectuer une demande écrite à la marque, vous pouvez le faire par courrier électronique.

Il est possible de formuler votre demande à son service client via son formulaire de contact.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande et votre identifiant client dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Des conseillers de la marque pourront également répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour NIXON

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de NIXON suite à un litige, vous pouvez recourir à un médiateur.

Sachez que La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler les litiges.

Vous pouvez alors utiliser sa plateforme en ligne de résolution des litiges.

D’un autre côté, il est possible d’adresser votre litige au tribunal compétent de votre région ou à l’American Arbitration Association (AAA).

Comment refuser un colis en provenance de NIXON

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs nécessaires.

Pour le cas d’une rétraction, vous disposez de 30 jours afin de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Il est possible de notifier votre désir en vous servant de son formulaire de contact ou de son numéro de téléphone.

Il faudra aussi compléter le formulaire de retour fourni par le transporteur et le joindre au colis.

Vous pouvez renvoyer le colis par voie postale à cette adresse :

NIXON EUROPE- Return dpt
FMS, 48 Rue Des Vannier
40150 Soorts-Hossegor
France

Après vérification, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.

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comment faire une réclamation MONTING

service assistance et aide par telephone
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comment faire une réclamation MONTING – revendeur officiel des grandes marques horlogères comme Seiko, Lip, Pierre Lannier, Casio, Tissot, Mido, Swatch.

comment faire une réclamation MONTING : MONTING est une marque qui commercialise des montres à la mode pour hommes et femmes. L’enseigne possède plusieurs marques célèbres dans son catalogue, tels que Calvin Klein ou encore Casio. Sa mission est de fournir les dernières tendances en matière d’horlogerie.

MONTING s’engage aussi à offrir des produits authentiques aux justes prix. Au fil des années, elle se diversifie en proposant également divers bijoux et accessoires. Il sera possible de se fournir des articles en acier, plaqué or ou argent chez eux.

Comment faire une réclamation MONTING

MONTING fait tout son possible pour satisfaire ses clients. Mais même si c’est le cas, il se peut quand même que des désagréments surviennent.

Suite à un problème avec son service ou ses produits, sachez qu’il est dans votre droit d’effectuer une réclamation.

Pour ce faire, vous pouvez contacter son service client par téléphone, par message ou par voie postale.

Il sera nécessaire de fournir la référence de votre commande et vos coordonnés pour qu’un conseiller puisse vous fournir les solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à MONTING

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre par voie postale afin d’effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici son adresse postale :

Monting
25 avenue d’Italie
75013 Paris
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de MONTING

Le service contentieux d’MONTING vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, il ne sera pas possible d’entrer directement en contact avec ce service sans passer par le service client de la marque.

Pour ce faire, vous devez demander les moyens de joindre le service en question à l’un de ses conseillers clients.

N’oubliez pas de renseigner votre identifiant et toutes les informations sur votre commande.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez MONTING

Afin d’annuler une opération par carte bancaire ou un prélèvement chez MONTING, vous devez contacter le gestionnaire de votre compte bancaire. 

Pour ce faire, vous devez effectuer une demande en envoyant une lettre recommandée ou un mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire et le prélèvement s’annulera.

La solution la plus facile est de suspendre votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de MONTING

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser à la marque, sachez qu’il est possible de joindre son service client par téléphone.

Afin de discuter avec l’un de ses conseillers clients, vous pouvez composer le numéro suivant: 01 45 86 86 03.

N’oubliez pas de fournir la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Vous pouvez formuler une demande à la marque via son formulaire de contact.

Pour une demande concernant une commande, il faudra renseigner sa référence dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Pour consulter la liste de ses produits et ses services, vous pouvez vous servir des réseaux sociaux. Ses conseillers se trouvent également sur ses divers comptes afin de répondre à vos questions par message privé :

Contacter le médiateur pour MONTING

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client d’MONTING suite à un litige, vous pouvez recourir à un médiateur.

Sachez que La Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme afin de régler les litiges.

Vous pouvez utiliser sa plateforme de résolution des litiges en ligne.

L’autre option est d’adresser votre demande au tribunal compétent de votre région.

Comment refuser un colis en provenance de MONTING

Si vous avez reçu un colis qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner chez MONTING.

En cas de non-conformité, n’oubliez pas d’effectuer une réclamation et fournir les justificatifs de votre anomalie.

Dans le cas d’une rétraction, vous disposez de 14 jours francs afin de retourner la commande en parfait état et dans son emballage d’origine.

Afin de notifier votre désir, il est possible d’envoyer un message ou appeler par téléphone le service client de la marque.

Il sera aussi important de remplir le bon de retour fourni par votre transporteur et le joindre à la commande.

Après vérification de la conformité du retour, vous pourrez bénéficier d’un remboursement ou d’un échange.