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Comment faire une réclamation à Purina ? – Purina: Leur bien-être, notre passion – main page

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Comment faire une réclamation à Purina ? – Purina: Leur bien-être, notre passion – main page

A ses débuts, Purina a été connu comme une entreprise Américano-Suisse qui a vu le jour grâce à William Danforth, son fondateur.  Elle avait commencé par une boutique de fourrage pour les animaux des champs pour ensuite s’élargir en proposant des nourritures pour animaux. Actuellement la marque Purina fait partie intégrante du Groupe Purina Pectare Nestlé, c’est ce qui fait que le conditionnement des produits en France est garanti par le groupe Nestlé.

Même si initialement Purina produisait des aliments pour les animaux des champs, il faut savoir qu’en France elle ne commercialise et ne fabrique ses produits que pour les animaux domestiques comme les chiens, les chats ou les rongeurs. Il faut noter que la marque Purina fait en sorte de produire des produits de qualité avec des prix adaptés aux moyens de chacun de ses clients afin de garantir et de maintenir la santé et le confort des animaux.

  • Vous avez des problèmes avec votre livraison ?
  • Vous avez reçu un article défectueux chez Purina ?
  • Vous voulez faire des réclamations à la suite de la réception d’un mauvais colis chez Purina ?

Cette page tient à vous assurer que si vous faites face à un problème lié à Purina, vous pouvez entrer directement en contact avec son service client via les coordonnées qui vous seront fournis dans les lignes qui suivent.

Joindre le service client de Purina par téléphone

Dans la mesure où vous avez des remarques, des suggestions ou des réclamations à effectuer chez Purina après avoir commandé un produit, sachez que vous pouvez composer le numéro suivant pour entrer directement en contact avec son service client : 0 806 80

Soyer sûr que recevrez un bon accueil avec un service rapide et efficace.

Contacter le service client de Purina par internet

Comme Purina offre un large choix de moyen de communication à ses clients. C’est la raison pour laquelle est aussi accessible via internet et les réseaux sociaux. Cela lui permet d’être plus à l’écoute de ses clients et d’anticiper leurs besoins afin de se développer davantage tout en donnant satisfaction à ses derniers. Ainsi, il est possible de contacter Purina via facebook et twitter.

Adresser un courrier postal à Purina

Si les contacts cités ci-dessus n’ont pas été fructueux, vous pouvez recourir à l’utilisation de la voie postale en vous servant de l’adresse postale suivante : Purina Petcare Nestlé 7, Boulevard Pierre Carle, 77186 Noisiel, France.

Le téléconseiller qui prendra en charge votre lettre fera en sorte de vous fournir une suite favorable dans les plus brefs délais. Par contre, nous vous conseillons de bien préciser l’objet de votre demande et vos coordonnées pour faciliter la communication. L’ajout d’une pièce justificative comme la facture, le bon de commande ou un relevé bancaire serait un atout majeur qui accélèrera le traitement de votre dossier.

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Comment faire une réclamation à Prada? – Achetez dès maintenant nos sacs, vêtements, chaussures, accessoires et bien plus encore

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Comment faire une réclamation à Prada? – Achetez dès maintenant nos sacs, vêtements, chaussures, accessoires et bien plus encore

Depuis sa création en 1913 par Mario Prada et son frère Martino prada, Prada est une marque très réputée dans le domaine de la maroquinerie et de l’importation des bagages en provenance de l’Angleterre. A ses débuts, elle a été connue sous le nom de Fratelli Prada, mais après avoir diversifié les articles qu’elle propose en ajoutant des prêts-à-porter vers les années 80, elle est devenue un groupe de luxe sans égale reconnu sur le plan international. Depuis ce temps, Prada ne cesse de se mettre en action pour apporter des nouveautés, des articles tendances et à la mode dotés d’une grande originalité pour satisfaire ses clients. Le rapport qualité prix qu’elle propose est également très intéressant car elle fait en sorte de proposer des articles de bonnes qualités avec des prix attractifs.

  • Votre livraison de chez Prada a pris un retard ?
  • Vous avez reçu le mauvais colis ?
  • L’article qui vous est livré ne correspond pas  ce que vous avez commandé ?

Pour vous apporter un accompagnement dans votre achat, les lignes qui suivent vous offre la possibilité de contacter le service client de Prada en exposant les coordonnées de son service client.

Joindre le service client de Prada par téléphone

Si vous voulez profiter des offres de Prada ou obtenir plus ample information concernant les articles qu’elle propose, sur le mode de paiement, sur les conditions requises pour une livraison etc, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 56 213 070

Pour toutes réclamations, remarque ou des soucis concernant votre commande vous avez à votre disposition le numéro de téléphone suivant pour joindre directement le service client de Prada : 08 99 82 60 69

Le téléconseiller qui se chargera de votre appel vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin et vous apportera la solution à votre problème.

Contacter le service client de Prada par internet

Etant donné qu’internet est maintenant omniprésent dans la le quotidien de chacun et que Prada fait en sorte d’être plus accessible pour ses clients, ses derniers peuvent le contacter par internet et les réseaux sociaux par l’intermédiaire des adresses suivantes :

Adresser un courrier postale à Prada

Si pour une raison ou une autre vous êtes dans l’impossibilité d’entrer en contact avec le service client de Prada via les adresses et le numéro proposé ci-dessus, vous pouvez opter pour la voie postale en envoyant directement votre lettre à l’adresse qui suit : 28, Avenue Fogazzaro, 20135 Milan, Italie.

Pour éviter toutes confusions lors de votre communication écrite avec le service client de Prada, nous vous invitons à bien préciser l’objet de votre lettre et d’ajouter des pièces justificatives s’il y en a.

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Comment faire une réclamation à Pharmashopi ? – Pharmacie en ligne et parapharmacie en ligne Pharmashopi

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Comment faire une réclamation à Pharmashopi ? – Pharmacie en ligne et parapharmacie en ligne Pharmashopi

Vous avez un besoin urgent de médicament alors que votre médecin n’est pas joignable ? Vous avez besoin d’un service rapide étant donné que vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer ? Sachez que Pharmashopi est là pour vous seconder. Il s’agit de la première pharmacie en ligne qui a reçu un agrément. Ainsi les adeptes d’automédication ou les personnes qui sont dans l’incapacité de se déplacer pour une raison ou une autre ont la possibilité de passer des commandes et d’attendre tranquillement l’arrivée de leur colis. Chez Pharmashopi, les ordonnances ne sont pas obligatoires alors qu’elle livre des médicaments adaptés à différentes maladies. Plus de 300 marques de soins de pharmacie y sont disponibles avec divers médicaments. C’est l’un de ses principaux avantages.

  • Votre livraison ne vous est jamais parvenue ?
  • Le service a pris du retard et à entrainer des problèmes de santé plus grave encore ?
  • Vous voulez demander une réclamation et un remboursement parce que vous n’êtes pas satisfait des offres et services de Pharmashop ?

Pour vous accompagner et vous orienter dans toute votre démarche, Pharmashopi met à votre disposition un service client capable et efficace. Les lignes qui suivent vous donneront plus d’information sur les moyens de le contacter.

Joindre le service client de Pharmashopi par téléphone 

Dans la mesure où vous avez des remarques, des suggestions ou des réclamations à effectuer après avoir été victime d’une insatisfaction chez Pharmashopi, surtout ne réfléchissez pas à deux fois, appelez directement  le numéro suivant pour entrer en contact avec son service client : 04 83 43 40 90. Il s’agit d’un numéro qui reste à votre disposition de 9h à 12h 30 et de 14h à 17h 30.

Soyer sûr de recevoir un accueil chaleureux avec un service rapide et efficace.

Contacter le service client de Pharmashopi par internet

Comme Pharmashopi est une pharmacie en ligne, il est plus facile et plus rapide de se communiquer avec lui via internet. De ce fait, les clients peuvent entrer joindre son service client par l’intermédiaire des réseaux sociaux comme facebook, twitter, instagram etc. Mais il est aussi possible d’utiliser le site : https://www.pharmashopi.com  ou d’envoyer un email à l’adresse suivante : contact@pharmashopi.com

Adresser un courrier postal à Pharmashopi

Si les contacts cités ci-dessus n’ont pas porté ses fruits, vous pouvez opter pour le recours à la voie postale en utilisant de l’adresse postale suivante : GATPHARM SARL-Pharmashopi.com 7 bis rue Emile Blanc 38420 DOMENE.

Le téléconseiller qui traitera votre dossier fera en sorte de vous fournir une suite satisfaisante dans un délai raisonnable. Par contre, il est nécessaire de bien préciser l’objet de votre demande et vos coordonnées pour éviter un éventuel mal entendu.

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Comment faire une réclamation M6 BOUTIQUE ? – Des produits exclusifs et innovants à commander en ligne ou par …

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Comment faire une réclamation M6 BOUTIQUE ? – Des produits exclusifs et innovants à commander en ligne ou par …

M6 Boutique est une chaîne de télévision française qui propose une émission quotidienne de télé-achat, créée en 1998 par le groupe M6. Elle est également un catalogue, un magasin et une plateforme digitale, notamment avec son site web ainsi que ses réseaux sociaux.   

Les produits proposés sur M6 Boutique sont tous testés et rigoureusement sélectionnés par des experts afin de mieux satisfaire ses clients. Vous pouvez trouver tous les produits présentés dans les émissions sur son site web ou dans ses boutiques physiques tels des produits de la maison, des bijoux, des produits de beautés et soins corporelles, des produits originaux et bien plus encore.   

Néanmoins, même avec les soins que M6 Boutique tente d’apporter à ses clients, les problèmes ne sont jamais loin. 

  • Le produit que vous avez acheté ne correspond pas à sa description dans l’émission ?
  • Votre remboursement n’est toujours pas effectuer ?
  • Le prix du produit que vous désirez acheter ne correspond pas à celui mentionner dans l’émission ?

Peu importe les raisons qui vous poussent à déposer une réclamation M6 Boutique, nous allons vous aidez à le faire avec les démarches présentées dans les paragraphes suivants.

Discuter avec le service client M6 BOUTIQUE par téléphone

Lorsque vous faite face à un litige peu importe la nature avec M6 Boutique, vous pouvez effectuer votre réclamation de vive voix par téléphone. Pour ce faire, vous devez composer le 09 74 75 66 66, c’est un numéro qui vous mettra en relation avec un conseiller qui vous accompagnera dans toutes vos démarches.   

Echanger avec le service client M6 BOUTIQUE en ligne

Si vous n’êtes pas satisfait des réponses obtenues lors de votre appel téléphonique, essayez d’envoyer votre réclamation M6 Boutique directement en ligne. Pour cela, rendez-vous sur le site web : www.m6boutique.com/contactez-nous/ et précisez votre souci dans le formulaire de contact mis à votre disposition à cet effet.

Pour faire encore plus simple, vous pouvez opter pour l’envoi de message privé sur les réseaux sociaux : 

Passer par le siège social de M6 BOUTIQUE

Disons que vous souhaitez envoyer votre réclamation M6 Boutique par voie postale, veuillez dans ce cas entrer en contact auprès de son siège social. Pour y arriver, vous devez envoi un courrier postal à l’adresse : 91 rue du Faubourg Saint Honoré – 75008 Paris.  

Faire appel au médiateur M6 BOUTIQUE

Au cas où vous n’avez pas réussi à obtenir une réponse satisfaisante après toutes vos démarches de réclamation M6 Boutique auprès de son service client, n’hésitez pas à faire appel au service de médiation qui est la FEVAD. Vous pouvez les contacter à l’aide d’une lettre postale à envoyer au : 60 rue de la Boétie – 75008 Paris ou à l’aide d’un e-mail à l’adresse : relationconso@fevad.com.  

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Comment faire une réclamation MAISON DU MONDE ? – Maisons du Monde: Meuble, idée déco, canapé et luminaire

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Comment faire une réclamation MAISON DU MONDE ? – Maisons du Monde: Meuble, idée déco, canapé et luminaire

Maison du Monde est une enseigne française spécialisée dans la distribution d’ameublement et de décoration, fondée en 1996 par Xavier Marie. Elle a ouvert son premier magasin en 1996 à Bordeaux. En 2013, l’entreprise a été rachetée à hauteur de 80% par la société américaine Bain Capital et introduite en bourse durant l’année 2016.  

Aujourd’hui, l’enseigne Maison du Monde possède environ 376 magasins dans le monde dont 263 se trouve en Europe, notamment en France qui en compte 193, en Italie avec 30 ainsi que le Luxembourg et la Belgique qui en compte chacun 16 magasins sur leur sol. Elle compte également plus de 8 600 collaborateurs. L’enseigne vend près de 43% de meubles comme des canapés, des fauteuils contre 57% de décorations tels que des luminaires, plus de 40% de ses ventes sont réalisées à l’international ainsi que 23% sur le web. Son chiffre d’affaires monte jusqu’à 970 millions d’euros. 

Pour donner encore plus de satisfaction à ses clients, Maison du Monde propose un service client de qualité. Malgré cela, vous pouvez faire face à des problèmes inattendus. 

  • Le mobilier que vous avez reçu a été abîmé durant sa livraison ?
  • Vous n’avez pas reçu le bon meuble ?
  • Le service de livraison de l’enseigne ne vous satisfait pas ?

Sur cette page vous allez pouvoir trouver toutes les informations nécessaires pour faire une réclamation Maison du Monde dans les règles. 

Le numéro téléphone du service client MAISON DU MONDE

Supposons que le miroir que venez de recevoir s’est cassé durant sa livraison et vous désirez déposer une réclamation Maison du Monde par téléphone, vous pouvez le faire dans ce cas en composant simplement le 08 00 80 40 20, du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00.

L’adresse courriel du service client MAISON DU MONDE

Si vous n’arrivez pas à avoir un interlocuteur au bout du fil, essayez alors d’envoyer votre réclamation Maison du Monde par e-mail. Pour ce faire, vous pouvez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web : www.maisondumonde.com/fr/nous-contacter.  

Maison du Monde est aussi présente sur les réseaux sociaux, donc n’hésitez pas à envoyer un message privé via :   

Toutes les coordonnées du siège social MAISON DU MONDE

Quand la réponse à votre réclamation Maison du Monde venant de son service client tarde à arriver, vous avez toujours la possibilité de contacter le siège social de l’enseigne. Dans ce cas, veuillez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à l’adresse : Le Plaza, ZAC De Bel Air, 8 rue Marie Curie, 44120 Vertou, France, ou simplement en tapant le +33 2 51 71 17 17 pendant les jours ouvrables de 09h00 à 18h00.    

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Comment faire une réclamation MARC ORIAN ? – Bijouterie en ligne Marc Orian – Sélection de bijoux pour …

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Comment faire une réclamation MARC ORIAN ? – Bijouterie en ligne Marc Orian – Sélection de bijoux pour …

Marc Orian est une bijouterie française créée en 1986. Elle tente de se démarquer de la concurrence avec des magasins chaleureux et accessibles pour toutes les personnes qui désirent acheter un bijou. Elle se développe essentiellement dans les centres commerciaux sans pour autant négliger l’esprit d’une bijouterie de proximité.  

L’enseigne Marc Orian propose des bijoux pour homme, femme et enfant avec des bagues, des boucles d’oreilles, des bracelets, des montres ainsi que des bijoux personnalisés en tous genres et tous cela à petit prix. Il y en a pour tous les goûts et proviennent des marques telles que Festina, Cluse entre autres. Aujourd’hui, elle compte 105 bijouteries implantées sur tout le territoire français. Afin de permettre à ses clients de trouver le bijou parfaits, les experts bijoutiers de l’enseigne seront ravis de vous donner des conseils et peuvent même organiser des essayages si nécessaires.

Dans le but de donner une satisfaction permanente à sa clientèle, Marc Orian met en place un service client à l’écoute de ses clients. Malheureusement, vous pouvez être confronté à des conflits avec l’enseigne.    

  • Vous avez reçu le mauvais bijou et vous voulez le retourner ?
  • La personnalisation sur votre bijou ne correspond pas à votre demande ?
  • En allant dans l’une des bijouteries de l’enseigne, vous avez été mal reçu par le personnel ?

Quel que soit le motif, vous êtes en position légitime de soumettre une réclamation Marc Orian. Dans les paragraphes suivants justement, vous allez trouver les procédures indispensables pour le faire. 

Echanger avec le service client MARC ORIAN par téléphone

Face à un délai de livraison dépassé par exemple, vous êtes en droit de faire une réclamation Marc Orian. Vous pouvez effectivement le faire en contactant le service client par téléphone, en tapant directement le numéro 09 69 32 09 26 du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.

Entrer en contact avec le service client MARC ORIAN par internet

Lorsque vous n’aimez pas soumettre votre réclamation Marc Orian par téléphone mais directement en ligne, veuillez alors l’envoyer par e-mail en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur www.marc-orian.com/fr_FR/nous-contacter.

Comme la plupart des enseignes actuellement, Marc Orian vous permet également d’entrer en contact avec un de leur conseiller simplement avec un message privé via:

Informer le siège social de MARC ORIAN

Si toutefois vous trouvez que le service client Marc Orian met trop de temps à prendre en main votre réclamation, sachez que vous pouvez informer son siège social. Pour y arriver, vous devez envoyer une lettre à l’adresse: 55 rue d’Amsterdam, 75008 Paris – France.  

Saisir le médiateur de MARC ORIAN

Au cas où vous n’avez toujours pas obtenu de réponse satisfaisante suite à votre réclamation Marc Orian malgré toutes vos différentes démarches, il vous reste la possibilité de solliciter le service de médiation la FEVAD. Ils sont joignables par courrier postale adressé à: Médiateur du e-commerce de la FEVAD 60 rue de la Boétie – 75008 Paris.   

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Comment faire une réclamation MAXI ZOO ? – Pour le bonheur des animaux, avec le spécialiste no 1 des produits d’animalerie en Europe

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Comment faire une réclamation MAXI ZOO ? – Pour le bonheur des animaux, avec le spécialiste no 1 des produits d’animalerie en Europe

Maxi Zoo est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente d’aliment et d’accessoire pour animaux de compagnie, ainsi que des animaux de compagnie. Elle a été fondée en 1993 et est aujourd’hui le leader de l’animalerie en France. Elle est également la filiale française du groupe Fressnapf.

Le groupe Fressnapf est aujourd’hui présent dans 12 pays Européen, leur nom varie d’un pays à l’autre : Maxi Zoo en France, en Italie, en Pologne, au Danemark, en Irlande, en Suisse romande et en Belgique. En revanche, elle se nomme Fressnapf en Allemagne, en Suisse alémanique, en Autriche, en Hongrie et au Luxembourg. Et au Pays-Bas, elle est connue sous le nom de Jumper. Le groupe compte au total 1 700 magasins dont 230 magasins Maxi Zoo en propre sur le sol français et une boutique en ligne. Elle propose tout le nécessaire pour le bien-être des animaux de compagnie comme les chiens, les chats, les rongeurs, les poissons et même les reptiles avec plus de 8 000 références de produits.  

Même en proposant un service client de qualité, vous pouvez avoir la malchance de faire face à un litige avec l’entreprise Maxi Zoo.   

  • L’aliment pour chien que vous avez acheté est périmé ?
  • Vous avez reçu des produits de très mauvaises qualités et avec une odeur désagréable ?
  • Vous avez reçu un accueil indigne en allant faire vos achats en boutique ?

En vous aidant des contacts que nous allons vous énumérer plus bas, vous allez pouvoir faire votre réclamation Maxi Zoo facilement.

Contact téléphonique du service client MAXI ZOO

Lorsque vous êtes à un litige avec Maxi Zoo pour une raison ou une autre, vous pouvez faire votre réclamation par téléphone. Pour cela, contacter le service client en utilisant le numéro 04 81 68 28 06 qui est joignable du lundi au samedi de 08h00 à 20h00. Un conseiller fera de son mieux pour vous apporter la solution adéquate.

Adresses électroniques du service client MAXI ZOO

Disons que vous préférez envoyer votre réclamation Maxi Zoo en ligne plutôt que par téléphone, vous avez la possibilité de le faire dans un e-mail que vous devez l’envoyer à l’adresse : online-shopping@maxizoo.fr. N’oubliez pas de mentionner vos informations de contacts personnels afin qu’un conseiller puisse vous recontacter. 

Sachez que vous pouvez aussi échanger simplement avec un conseiller du service client Maxi Zoo en utilisant les messages privés des réseaux sociaux :

Adresse postale du siège social Maxi Zoo

Si votre situation ne s’est toujours pas améliorée malgré vos contacts avec le service client Maxi Zoo, n’hésitez pas à entrer en contact avec son siège social. Pour y arriver, vous devez envoyer votre lettre de réclamation par voie postale à son adresse qui se trouve au : 720 Rue Le Chatelier, 38090 Vaulx-Milieu. Votre courrier doit être envoyé de préférence en recommandé avec accusé de réception.    

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Comment faire une réclamation MILLESIMA ? – MILLESIMA – Vente de grands crus classés, champagnes et vins en primeurs

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Comment faire une réclamation MILLESIMA ? – MILLESIMA – Vente de grands crus classés, champagnes et vins en primeurs

Comment faire une réclamation MILLESIMA : Millésima est une entreprise française fondée en 1983 par Patrick Bernard, spécialisée dans la vente en ligne de vins, des grands crus et de la vente en primeur. Au début, l’entreprise était nommée Vins des Grands Vignobles avant de prendre son appellation actuelle à partir de 1988. Elle est aujourd’hui la plus grande cave en ligne au monde.  

Aujourd’hui, Millésima est reconnu comme le leader mondial de la vente à distance de vins grands crus, elle offre aux amateurs de grands vins de France et du monde l’opportunité de découvrir des producteurs et vignerons d’exception provenant des grandes régions françaises comme la Bourgogne, la Champagne, la Vallée du Rhône, la Loire, l’Alsace et encore beaucoup d’autres. L’entreprise possède plus de 2,5 millions de bouteilles stockés dans les chais et environ 12 000 références rigoureusement sélectionnées.    

Néanmoins, le statut de leader de Millésima dans le secteur du vin n’empêche pas les problèmes de surgir à tous moment.   

  • Le vin que vous avez commandé ne correspond pas à sa description présente sur le site ?
  • Vous n’avez pas reçu le bon nombre de bouteille lors de la livraison de votre commande ?
  • Plusieurs bouteilles vide ont été inclues dans le colis contenant votre commande ?

Afin de vous aider dans votre démarche de réclamation Millésima, nous allons vous montrer les étapes qu’il faut suivre.

Joindre le service client MILLESIMA par téléphone

Lorsque vous n’êtes pas content du délai de livraison de votre commande Millésima et vous désirez déposer une réclamation, vous pouvez y arriver par téléphone en composant le 05 57 808 808. Ce numéro vous donnera la possibilité d’obtenir une réponse de vive voix de la part d’un conseiller.

Contacter le service client MILLESIMA en ligne

Si vous n’avez pas l’opportunité d’envoyer votre réclamation Millésima peu importe la raison, vous avez également la possibilité de l’envoyer en ligne dans un e-mail. Pour ce faire, n’hésitez pas à utiliser l’adresse: millesima@millesima.fr.  

De plus, Millésima est actif sur les réseaux sociaux et un message privé suffit pour entrer en contact avec un conseiller sur:

Passer par le siège social MILLESIMA

Disons que vous n’êtes pas satisfait des mesures prises par le service client Millésima, veuillez dans ce cas envoyer votre réclamation directement à son siège social par le biais d’un courrier postal. Pour cela, vous n’avez qu’à l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à l’adresse située au : 87 quai de Paludate – 33050 Bordeaux.  

Solliciter le médiateur de MILLESIMA

Dans la mesure où vos démarches de réclamation Millésima auprès du service client met du temps à fournir une réponse, sachez que vous avez le droit de faire appel à un médiateur. Ici, MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne sur le site web www.mcpmediation.org ou par courrier à Médiation de la Consommation & Patrimoine – 12 Square Desnouettes – 75015 Paris.

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Comment faire une réclamation MONSIEUR BRICOLAGE ? – Mr Bricolage. Faites-le vous-même, mais pas tout seul.

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Comment faire une réclamation MONSIEUR BRICOLAGE ? – Mr Bricolage. Faites-le vous-même, mais pas tout seul.

Monsieur Bricolage est une chaîne française de grande distribution créée en 1980 grâce à la réunion des magasins au sein de l’Association nationale des promoteurs du faites-le-vous-même, créée en 1965, afin de devenir une enseigne commune. Elle est spécialisée dans le bricolage, le jardinage, la décoration, l’aménagement de la maison et du jardin.   

Les magasins Monsieur Bricolage commercialise des milliers de produits tels que des luminaires, tondeuses, clouterie, outillage électroportatif, peintures et encore plein d’autres. Désormais, le groupe possède 854 magasins dont 71 à l’étranger, 306 à l’enseigne Mr. Bricolage et 107 à l’enseigne Les Briconautes. Son chiffre d’affaires s’élève à environ 274,6 millions d’euros.

Malgré sa réputation, vous pourriez avoir quelque problème avec l’enseigne Monsieur Bricolage.    

  • Le produit que vous venez d’acheter n’est pas conforme à la norme pour son utilisation ?
  • Vous avez reçu du matériel défectueux et vous souhaitez vous faire rembourser ?
  • Vous voulez retourner un article qui ne vous convient pas mais l’enseigne refuse de le reprendre ?

Pour une raison ou une autre, les démarches que nous allons vous présenter ci-dessous vous seront d’une grande utilité si vous avez l’intention d’effectuer une réclamation Monsieur Bricolage.   

Contacter le service client Monsieur Bricolage par téléphone

En cas de litige avec l’enseigne Monsieur Bricolage, notamment à propos de la qualité des produits, vous avez la possibilité de contacter le service client par téléphone, en composant le 08 11 90 20 11, du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. Un conseiller tentera de vous donner une réponse à votre situation de vive voix.

Joindre le service client Monsieur Bricolage en ligne

Dans le cas où vous n’êtes pas très à l’aise avec les appels téléphoniques, vous pouvez essayer d’envoyer votre réclamation Monsieur Bricolage en ligne. Pour ce faire, envoyer un e-mail soit par le biais du formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.mr-bricolage.fr/ soit en utilisant directement l’adresse: contact-shop@mr-bricolage.fr.  

Vous pouvez également profiter de la présence de Monsieur Bricolage sur les réseaux sociaux pour avoir un échange rapide avec un conseiller. Il vous suffit simplement d’envoyer un message privé sur:

Prendre contact avec le siège social Monsieur Bricolage

Lorsque vous préférez prendre contact avec le siège social Monsieur Bricolage pour déposer votre réclamation, vous pouvez y arriver à l’aide d’un courrier postal au: Mr. Bricolage – 1, rue Montaigne 45380 La Chapelle Saint Mesmin ou par un appel téléphonique en utilisant le numéro 02 38 43 50 00, joignable pendant les heures d’ouvertures des bureaux.    

Faire appel au médiateur de Monsieur Bricolage

Si toutefois, vous n’êtes pas satisfait des réponses qui vous sont fournies par le service client de Monsieur Bricolage, vous pouvez passer le médiateur de l’enseigne. Il s’agit de l’ANM ou Association Nationale des Médiateurs, vous pouvez les contacter en adressant une lettre au: 62 rue Tiquitonne, 75002 Paris, France.N’oubliez pas de joindre à votre dossier toutes les pièces justificatives en liens à votre problème.

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Comment faire une réclamation à Priceminister (RAKUTEN) ? – Rakuten – Achat et vente neuf, occasion et reconditionné

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Comment faire une réclamation à Priceminister (RAKUTEN) ? – Rakuten – Achat et vente neuf, occasion et reconditionné

Priceminister, une entreprise française, a vu le jour en 2000. Elle a été créée par Pierre Kosciusko-Morizet et Pierre Krings. Elle est actuellement accessible et utilise le site internet d’achat et de vente en ligne fr.shopping.rakuten.com. Il s’agit d’un site internet qui joue le rôle de place du marché car il ne gère pas directement les stocks. Par contre il met en relation direct les clients et les vendeurs. C’est une entreprise qui compte plus de 250 salariés. 

A ses débuts, Priceminister s’est surtout penché sur les produits culturels somme les CD, le DVD, les jeux vidéo, les livres et la musique. Mais depuis, elle s’est élargie en mettant en relation les vendeurs et les clients des produits de plus grandes consommations comme ceux des appareils électroniques, des équipements et accessoires domestiques mais elle intervient également dans les habillements et bien d’autres encore. Depuis 2017, Princeminister a été officiellement rachetée par Rakuten, un acteur majeur de la vente en ligne au Japon. C’est une situation qui lui a apporté des bénéfices car elle est devenue le sixième site de commerce électronique le plus visité en France. Mais progressivement cette marque disparait au profit de la marque Rakuten France.

  • Votre commande tarde à venir ?
  • Le produit livré ne correspond pas à celui que vous avez commandé ?
  • Vous voulez demander un remboursement ?

Ne soyez pas inquiet, les lignes qui suivent vous donneront la solution à vos problèmes grâce aux contacts de Priceminister qu’elles mettent à votre disposition.

Joindre le service client de Priceminister Par téléphone

Si après avoir effectué des commandes auprès du Priceminister vous faite face à un problème lié à un retard de livraison, à un produit défectueux, ou à une commande qui n’est pas la vôtre, vous pouvez faire des réclamations auprès du service client de Priceminister. Pour cela, vous êtes libre d’appeler le numéro suivant : 09 70 75 64 60

Contacter le service client de Priceminister par internet

Comme Priceminister œuvre principalement en ligne, elle est constamment connectée à internet. De ce fait, ses clients peuvent recourir aux adresses électroniques pour effectuer des réclamations en cas de besoin. Pour cela il est possible d’entrer en contact avec son service client via le formulaire de contact à remplir sur son site et à l’adresse suivante : fr.cil@mail.rakuten.com

Adresser un courrier postale à Princeminister

Dans la mesure où vous avez besoin de rencontrer directement l’équipe de Rakuten France ou si vous avez besoin de faire des réclamations après avoir rencontré des problèmes de livraison ou de qualité du produit, sachez que vous pouvez vous rendre dans son siège social au  Rakuten France 92, rue Réaumur 75 002 PARIS ou utiliser l’adresse pour envoyer une lettre qui renferme votre réclamation ou votre remarque.

Néanmoins, nous tenons à vous faire remarquer que le recours à la voie postale est plus lent que les autres moyens de communication.