Catégorie : Jeux vidéo

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comment faire une réclamation NINTENDO

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comment faire une réclamation NINTENDO – Nintendo Switch, la Nintendo 3DS, la Nintendo 2DS, la Wii U et les amiibo

comment faire une réclamation NINTENDO : NINTENDO est une enseigne d’origine japonaise qui se spécialise dans la conception de jeux vidéo et consoles. Son fondateur s’appelle Fusajirō Yamauchi. L’entreprise a vu le jour le 23 septembre 1889 à Kyoto.

NINTENDO est également responsable de plusieurs franchises célèbres dans le monde. Vous pourrez trouver la licence Mario, Donkey Kong ou Pokémon. D’ailleurs, la marque a déjà écoulé des milliards de jeux au fil des années.

Comment faire une réclamation NINTENDO

La marque a pour but de satisfaire ses clients, mais même si c’est le cas, il se peut que des désagréments surviennent.

En cas de problème avec son service ou ses produits, vous pouvez effectuer une réclamation par téléphone,  message ou par courrier postal.

Il faudra donner des détails  sur votre souci afin qu’un conseiller puisse vous fournir des solutions adaptées.

Envoyer une lettre recommandée à NINTENDO

Il est parfois nécessaire d’envoyer une lettre pour effectuer une réclamation ou retourner un produit. Nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Voici l’adresse de son siège social :

Nintendo
6 Bd de l’Oise
95031 Cergy
France

La marque s’engage à vous donner une réponse dans les meilleurs temps.

Contacter le service contentieux de NINTENDO

Le service contentieux de NINTENDO vous servira dans le cas où vous souhaitez effectuer une réclamation par rapport à votre article.

Par contre, vous ne pourrez pas directement trouver les moyens de joindre ce service en ligne.

Pour ce faire, vous devez d’abord contacter un conseiller client de la marque afin d’obtenir les moyens de discuter avec le service en question.

Comment faire la contestation d’un prélèvement ou d’une opération carte bancaire chez NINTENDO

Pour annuler une opération bancaire ou un prélèvement chez NINTENDO, il faudra contacter le gestionnaire de votre compte bancaire.  Pour ce faire, vous devez effectuer votre demande par lettre recommandée ou par mail.

Vous aurez ensuite une confirmation venant de votre gestionnaire et le prélèvement s’annulera.

Vous pouvez également suspendre votre prélèvement en formulant une demande aux conseillers de la marque.

Contacter le service client de NINTENDO

Par téléphone :

Si vous avez des questions à poser, il est possible de discuter avec son service client par téléphone.

Pour ce faire, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 34 35 46 00.

Il est ouvert durant les jours ouvrables.

Par contre, n’oubliez pas de fournir la référence de votre commande durant l’appel.

Par mail :

Il est aussi possible de formuler votre demande en remplissant son formulaire en ligne.

Il sera nécessaire de renseigner votre numéro de commande dans le message.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Sur les réseaux sociaux :

Si vous souhaitez consulter ses produits et ses services, vous pouvez le faire via les réseaux sociaux. Ils peuvent également répondre à vos questions par message privé :

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Contacter le médiateur pour NINTENDO

Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client de NINTENDO, vous pouvez recourir à un médiateur.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs une solution afin de régler leurs problèmes.

Par conséquent, vous pouvez utiliser la plateforme en ligne de résolution de litiges.

Vous pouvez aussi envoyer une lettre à la SAS CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION.

Voici son adresse postale :

CNPM-MEDIATION-CONSOMMATION
27, avenue de la Libération
42400 Saint-Chamond
France

Comment refuser un colis en provenance de NINTENDO

Si vous recevez un colis défectueux ou si vous changez d’avis, vous avez le droit de le refuser.

Pour un problème de conformité, il sera nécessaire d’effectuer une réclamation par mail ou par téléphone à son service client. Vous devez expliquer votre souci et fournir les preuves nécessaires.

Vous pouvez notifier votre désir de rétraction sous 14 jours et retourner votre commande dans un délai de 30 jours.

Par contre, vous devez  remettre votre colis en parfait état et dans son emballage d’origine.

Après vérification, vous pourrez obtenir un remboursement ou un échange de produit.

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Comment faire une réclamation MICROMANIA ? – Micromania, spécialiste des jeux vidéo console, PC et …

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Comment faire une réclamation MICROMANIA ? – Micromania, spécialiste des jeux vidéo console, PC et …

Micromania est une entreprise française spécialisée dans la vente de jeux vidéo, fondée en 1983 par Albert Loridan. Elle ne vendait uniquement à ses débuts que par correspondance avant d’ouvrir un premier point de vente en 1984 et son premier magasin à partir de 1989, celui-ci devient le premier magasin de jeux vidéo en France. Elle appartient au groupe américain GameStop depuis 2008.

Dans le but d’élargir sa clientèle, Micromania est devenu Micromania-Zing après sa fusion avec Zing, sa filiale spécialisée dans les produits dérivés de Pop culture. Elle propose des articles tels que des consoles de jeu, des jeux neufs ou d’occasions ainsi que des vêtements, figurines, etc. L’entreprise possède près de 450 magasins repartit dans toute la France, fait un chiffre d’affaires de plus de 480 millions d’euros et emploie environ 1 500 personnes. 

Pour mieux répondre aux attentes de ses clients, Micromania propose différents services et un service clientèle très réactif. Néanmoins, quelques litiges font surfaces de temps en temps.         

  • Le console de jeu que vous venez d’acheter ne marche pas?
  • Votre remboursement n’est toujours pas effectué alors que vous avez retourné le produit qui ne vous convenait pas depuis longtemps?
  • Vous n’avez pas reçu le bon produit?

Peu importe la raison, vous pouvez effectuer une réclamation Micromania. Dans les lignes suivantes, nous allons vous énumérer tous les contacts joignables de son service client. 

Contact téléphonique du service client Micromania

Lorsque vous n’êtes pas satisfait du service de livraison Micromania et vous souhaitez déposer une réclamation par téléphone suite à cela, vous pouvez facilement le faire composant le numéro 0492 94 36 00. Un conseiller prendra votre appel avec plaisir.

L’adresse postale du service client Micromania

Lors d’une démarche de réclamation Micromania, sachez que le moyen le plus recommandé est l’envoi d’un courrier. Pour ce faire, adresser votre lettre de réclamation à Micromania-Zing Service client – 955, route des Lucioles 06901 Sophia Antipolis.

Vous pouvez également envoyer votre réclamation par e-mail en utilisant le formulaire de contact mis à votre disposition sur www.micromania.fr/contacts.

Dans les deux cas, n’oubliez pas de fournir vos coordonnées personnelles complètes afin qu’un conseiller puisse vous recontacter au plus vite.  

De plus, Micromania est aussi actif sur les réseaux sociaux alors n’hésitez pas à envoyer un message privé sur:

Facebook: https://www.facebook.com/MicromaniaFr/

Twitter: https://www.twitter.com/Micromania_Fr  

L’adresse du siège social Micromania  

Si la réponse du service client Micromania à propos de votre réclamation tarde à arriver, n’hésitez pas à contacter directement son siège social en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse situé au: 955, route des Lucioles 06901 Sophia Antipolis.

Tous les contacts du médiateur Micromania

Au cas où vous n’êtes pas satisfait des réponses obtenues après les démarches que vous avez entreprises auprès du service client Micromania. Il vous reste encore la possibilité de faire appel au médiateur qui est Médiation Consommation & Patrimoine. Ils sont joignables en ligne sur le site web www.mcpmediation.org ou par courrier à Médiation Consommation & Patrimoine – 12 square Desnouettes – 75015 Paris.

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Comment faire une réclamation DESTOCKAGE GAMES ? – Destockage Games, Jeux Video, Retro Gaming, Airsoft, Goodies

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Comment faire une réclamation DESTOCKAGE GAMES ? – Destockage Games, Jeux Video, Retro Gaming, Airsoft, Goodies

Déstockages games est une boutique fondée par Julien Miteaux en 2010 à Avignon, spécialisée dans la vente de jeux vidéo, d’airsoft et de retro gaming à prix cassés, appartenant à la société JM Développement. Véritable paradis pour les gamers, qu’il s’agit de console, jeux vidéos, ou manettes, d’ancienne génération ou les nouvelles, tous les clients pourront trouver ce qui leur convient et les passionnés d’airsoft aussi y trouveront leur bonheur parmi les multitudes choix que le boutique propose.    

Déstockage games est le numéro un dans le commerce du jeu vidéo et accessoire en ligne en France. Avec ses milliers de références proposés sur le site, la  boutique peut satisfaire presque tout les moindres désirs de ses milliers de clients. L’organisme Fianet à reconnue l’expérience en matière de leur service client et lui a décernée la distinction « Marchand d’Excellence », un genre de reconnaissance pour le travail rigoureux effectuer au quotidien afin de donner une réponse à chaque demande.

Pour gérer une boutique avec autant de produits et de clients qui ne cesse d’augmenter, Déstockage games met son service clientèle à la disposition de ses clients pour maitriser au plus vite et au mieux les difficultés possibles afin d’offrir une solution adaptée à chacun. Vous voulez savoir s’il est possible d’échanger votre console avec un autre qui est proposé sur le site? Vous avez des accessoires à vendre est vous voulez faire estimer son prix? Vous voulez acheter un airsoft mais vous ne savez pas lequel choisir? On vous donne les différents contacts de Déstockages games.

Appeler Déstockage games

Au cas où le console que vous avez reçu ne marche pas, appeler immédiatement le 04 32 40 04 43 du mardi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00 afin d’avoir une réponse sur un possible retour du produit. Un agent prendra en compte votre demande et vous informera les démarches à suivre.

Envoyer un courrier à Déstockage games     

Vous habitez prés d’un bureau de poste alors vous voulez envoyer votre réclamation par courrier, veuillez l’adresser à ZAC Courtine 3, 50 Rue Michel Cazaux 84 000 Avignon. Vous pouvez y aller directement si vous avez le temps. Vous pouvez aussi le faire même si vous n’êtes pas à proximité d’un bureau  de poste.

Contacter Déstockage games en ligne

A la moindre envie de faire une réclamation, rendez vous directement sur le site web de Déstockages games www.destockage-games.com, vous y trouverez tout les moyens d’envoyer votre réclamation, son service client est aussi disponible à l’adresse service.client@destockage-games.com pour vous offrir la possibilité de résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Déstockage games permet également à ses clients, surtout aux plus jeunes d’avoir les réponses à toutes leurs interrogations grâce aux réseaux sociaux. Alors qu’attendez-vous pour abonner et à suivre ainsi qu’à poser vos questions ou même faire votre réclamation sur :

Facebook: https://www.facebook.com/pages/Destockage-Gamescom/  

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Comment faire une réclamation INSTANT GAMING ? – Les Meilleurs Jeux à Prix Imbattable

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Comment faire une réclamation INSTANT GAMING ? – Les Meilleurs Jeux à Prix Imbattable

Instant Gaming est une plateforme de téléchargement de jeux vidéo multi- plateforme en ligne. A vrai dire, il ne vend pas directement les jeux vidéo mais les clés d’activations officielles de ces jeux, ce qui vous permettra de télécharger ensuite le jeu sur les différentes plateformes des éditeurs. L’avantage avec ce site ce qu’il propose de nombreux jeux à prix très attractifs qu’il soit un grand jeu célèbre d’un éditeur comme Fifa ou Sim’s ou des jeux moins connus mais qui pourraient vous plaire. Cette plateforme vend également des consoles, manettes et autres accessoires pour les gamers.     

Actuellement, Instant Gaming est l’un des plus grands sites de vente en ligne de jeux vidéo en France, en plus d’être légal, ce qui n’est pas le cas de ses autres concurrents. Avec le marché du jeu vidéo en plein essor, les chiffres atteignant des sommets en France qui présente un chiffre d’affaire de plus de 4,9 milliards d’euros, repartit entre les consoles qui représentent environ 2,75 milliards, près de 1,24 milliards pour le PC et 946 millions pour les mobiles. Vu que la demande concernant les jeux en ligne augmente de plus en plus, Instant Gaming essaye toujours de proposer des nouveaux jeux avec des prix de plus en plus bas.

Evidement, sur ce genre de site, les problèmes qui prêtent à conflit ne manque pas, pour faire face à cela, Instant Gaming met en place un service clientèle réactif et engager pour résoudre au plus vite vos souci. Vous avez reçu une clé qui ne fonctionne pas? Vous n’arrivez pas à télécharger le jeu sur la clé? Vous vous demandez si le prix du jeu que vous voulez acheter est vraiment exact? Vous n’arrivez pas à vous connectez sur votre compte Instant Gaming? Ne cogiter pas, nous vous fournissons les contacts d’Instant Gaming pour avoir des réponses.

Contacter Instant Gaming

Si vous avez reçu une clé invalide et vous voulez faire une réclamation, pour le moment, Instant Gaming ne possède pas ou ne propose pas de numéro de téléphone pour pouvoir joindre son service client. Mais ne vous en fait pas, vous pouvez les joindre soit par courrier ou en ligne.

Adresse postale Instant Gaming                            

Lorsque vous voulez entrer en contact avec Instant Gaming, vous pouvez envoyer une lettre par courrier à l’adresse de son siège social situé à INSTANT GAMING LIMITED, Suite 2611, Langham Place Ofiice Tower 8 Argyle Street Mongkok – Hong Kong. Vous serez pris en charge par un personnel compétant et une réponse vous sera envoyer au plus vite possible.

Contacter Instant Gaming en ligne

Vous pouvez également contacter le SAV d’Instant Gaming par courrier électronique en envoyant un mail à support@instant-gaming.com.

Vous pouvez pareillement vous rendre sur www.instant-gaming.com, dessus vous pouvez vous connectez à votre compte client et accéder à la rubrique « Support ».

Enfin, vous pouvez aussi choisir d’envoyer votre réclamation via les réseaux sociaux, en envoyant un message privé sur:

Facebook: https://www.facebook.com/InstantGaming/   

Instagram: https://www.instagram.com/instantgamingfr/

Twitter: https://www.twitter.com/InstantGamingFR    

Twitch: https://www.twitch.tv/instantgamingfr    

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Comment faire une réclamation DESTOCKAGE GAMES ? – Votre boutique en ligne spécialisée Jeux vidéo, airsoft & retrogaming

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Comment faire une réclamation DESTOCKAGE GAMES ? – Votre boutique en ligne spécialisée Jeux vidéo, airsoft & retrogaming

Comment faire une réclamation DESTOCKAGE GAMES?

Déstockages games est une boutique fondée par Julien Miteaux en 2010 à Avignon, spécialisée dans la vente de jeux vidéo, d’airsoft et de retro gaming à prix cassés, appartenant à la société JM Développement. Véritable paradis pour les gamers, qu’il s’agit de console, jeux vidéos, ou manettes, d’ancienne génération ou les nouvelles, tous les clients pourront trouver ce qui leur convient et les passionnés d’airsoft aussi y trouveront leur bonheur parmi les multitudes choix que le boutique propose.    

Déstockages games est le numéro un dans le commerce du jeu vidéo et accessoire en ligne en France. Avec ses milliers de références proposés sur le site, la  boutique peut satisfaire presque tout les moindres désirs de ses milliers de clients. L’organisme Fianet à reconnue l’expérience en matière de leur service client et lui a décernée la distinction « Marchand d’Excellence », un genre de reconnaissance pour le travail rigoureux effectuer au quotidien afin de donner une réponse à chaque demande.

Pour gérer une boutique avec autant de produits et de clients qui ne cesse d’augmenter, Déstockages games met son service clientèle à la disposition de ses clients pour maitriser au plus vite et au mieux les difficultés possibles afin d’offrir une solution adaptée à chacun. Vous voulez savoir s’il est possible d’échanger votre console avec un autre qui est proposé sur le site? Vous avez des accessoires à vendre est vous voulez faire estimer son prix? Vous voulez acheter un airsoft mais vous ne savez pas lequel choisir? On vous donne les différents contacts de Déstockages games.

Appeler  Déstockages games

Au cas où le console que vous avez reçu ne marche pas, appeler immédiatement le 04 32 40 04 43 du mardi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00 afin d’avoir une réponse sur un possible retour du produit. Un agent prendra en compte votre demande et vous informera les démarches à suivre.

Envoyer un courrier à Déstockages games   

Vous habitez prés d’un bureau de poste alors vous voulez envoyer votre réclamation par courrier, veuillez l’adresser à ZAC Courtine 3, 50 Rue Michel Cazaux 84 000 Avignon. Vous pouvez y aller directement si vous avez le temps. Vous pouvez aussi le faire même si vous n’êtes pas à proximité d’un bureau  de poste.

Contacter Déstockages games en ligne

A la moindre envie de faire une réclamation, rendez vous directement sur le site web de Déstockages games www.destockage-games.com, vous y trouverez tout les moyens d’envoyer votre réclamation, son service client est aussi disponible à l’adresse service.client@destockage-games.com pour vous offrir la possibilité de résoudre votre problème le plus rapidement possible.

Déstockages games permet également à ses clients, surtout aux plus jeunes d’avoir les réponses à toutes leurs interrogations grâce aux réseaux sociaux. Alors qu’attendez-vous pour abonner et à suivre ainsi qu’à poser vos questions ou même faire votre réclamation sur :

Facebook: https://www.facebook.com/pages/Destockage-Gamescom/  

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comment faire une réclamation GAMECASH

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comment faire une réclamation GAMECASH – Gamecash – Achat/Vente de jeux vidéos et consoles d’occasion

Faire une réclamation chez Gamecash – Gamecash: Magasin et site de jeux vidéo et film d’occasion neuf

Comment faire pour réclamer chez Gamecash ?

Gamecash est une entreprise française constituée par des magasins spécialisés en jeux vidéo et film d’occasion ou neuf. Créée en 2003 par les co-fondateurs Philippe Cougé, Véronique Cougé et Patrick Gomez à Angers. Depuis 2005 la société a connu une grande évolution sur leur réseau d’où elle possède 50 magasins dont cinq en Belgique, deux en Guyane, un en Martinique et un en Nouvelle Calédonie. Tous leurs articles sont apparus sur leur site web www.gamecash.fr avec plus de 200 000 visiteurs par mois. Elle possède aussi un site de réparation de CD ou DVD www.reparer-cd.fr. Pour garantir à ses clients des produits de qualité, les équipes de l’entreprise reconditionnent d’abord les jeux avant de le mettre en vente.

Gamecash propose des styles de jeux très variés sur leur site comme : action, fantasy, jeu de rôle… Entre les milliers de jeux qu’il offre, les consommateurs ont un large choix des jeux afin de choisir leurs préférer. Et il organise régulièrement des offres promotionnelles et des concours de jeux. En inscrivant votre adresse électronique dans la rubrique « restons en contact » sur leur site web vous pouvez recevoir toutes ses offres par mail. Avec son développement, la société s’élargit rapidement dans d’autres pays hors de la France dont les DOM-TOM, Europe, Maroc et au Canada. Désormais il a plus d’un million de client et ne cesse de se répandre dans beaucoup de pays.

Si vous n’avez pas trouvé des solutions à votre problème à propos du service Gamecash où vous vous posez des questions comme : comment faire un remboursement de ma commande ? Qu’est-ce que je puisse faire si mon CD ou DVD sont endommagés ? Comment faire si mon article n’est pas encore arrivé ? Le service client Gamecash s’engage à donner des informations nécessaires pour vous aider, vous accompagner et donner le meilleur d’eux même dans vos besoins.

Appel téléphonique de Gamecash

Lorsque vous avez quelques choses à signaler, composer le : 02 41 20 06 66 pour joindre le plus rapidement le service client Gamecash.

Adresse électronique de Gamecash

Pour plus d’informations ou autres demandes, n’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ sur leur site internet www.gamecash.fr en remplissant un formulaire de contact.

Vous avez également la possibilité de suivre l’actualité de Gamecash à n’importe quel moment sur les réseaux sociaux. D’où vous pouvez poser votre question sur le message privé, des conseillers seront là à vous répondre rapidement. Voici après les liens de leurs pages :

Facebook : https://web.facebook.com/Gamecash

Twitter : https://twitter.com/Gamecashfr

Instagram : https://www.instagram.com/gamecashfr

Linkedin : https://fr.linkedin.com/company/game-cash-sas-intervalles

YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCftoO0QUqERKuGoiqcWrY Q

Courrier postal chez Gamecash

Si vous préférez entrer en contact avec un chargé de clientèle de Gamecash par voie postale, vous pouvez écrire à l’adresse: Gamecash, 2, rue du Père Joseph Wresinski, 49 000 ANGERS, France.

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comment faire une réclamation CULTURE LECLERC

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comment faire une réclamation CULTURE LECLERC – Espace Culturel E.Leclerc: Livres, musique, vidéos, jeux vidéo …

Faire une réclamation chez Culture Leclerc – Culture Leclerc : Une large gamme de produit culturel

Comment pour réclamer chez Culture Leclerc ?

Culture Leclerc est une enseigne de grande distribution créé en 1949 par Edouard Leclerc. Il est un groupement d’intérêt économique dont le siège social est à Ivry-sur-Seine, France. Il vous propose une grande variété des produits culturels comme livres, musique, vidéos, jeux vidéo. Il a plus de 200 magasins partout en France.

Si vous n’êtes pas satisfait de produit et que vous voulez le retourner, dans ce cas vous avez un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande. Cependant, les articles retournés doivent être dans son emballage d’origine.

Le service client est toujours disponible pour vous aider. Est-ce que vous voulez signaler des problèmes sur votre commande Culture Leclerc? Voulez-vous annuler ou réclamer votre commande Culture Leclerc? Souhaitez-vous obtenir plus d’information ou plus de détail sur les produits Culture Leclerc? Comment faire pour joindre le service clientèle Culture Leclerc? Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client dont :

Appel téléphonique chez Culture Leclerc

Voulez-vous des conseils ou commander des produits? Vous pouvez appeler le service client Culture Leclerc en composant le 09 69 32 42 52 du lundi au samedi de 8h30 à 19h00.

Lorsque vous voulez réclamer ou annuler votre commande, veuillez contacter le 08 99 02 35 22. Le service client vous recevra et vous aidera.

En cas d’urgence ou difficulté, appelez gratuitement depuis votre poste fixe  le 01 49 87 50 00.

Si vous souhaitez faire un échange téléphonique avec un conseiller client, contactez le 01 49 87 27 77 du lundi au samedi de 10h00 à 18h00.

Envoyer un courrier chez Culture Leclerc

Au cas où vous voulez faire une réclamation, modification ou autres choses, vous pouvez contacter le siège social en envoyant un courrier à l’adresse ci-après: Culture Leclerc, 26 quai Marcel Boyer, 94 200 Ivry-Sur-Seine.

Si vous avez appelé le service client Culture Leclerc et que la réponse qui vous a été donnée par oral ou par écrit ne vous satisfait pas, vous pouvez formuler un recours exclusivement par écrit auprès du service consommateurs Culture Leclerc à l’adresse suivante : Service consommateur Galec, BP 30 004 Ivry-sur-Seine.

Contacter Culture Leclerc en ligne 

Avez-vous besoin d’obtenir plus de renseignements sur les services Culture Leclerc? Vous pouvez la possibilité de vous rendre sur leur site internet officiel www.culture.leclerc. Ce site est toujours disponible toute heure.

Pour suivre les actualités de la société ou contacter le service clientèle via les réseaux sociaux ou vous voulez envoyer des messages privés concernant vos réclamations, alors n’hésitez pas à consulter les pages suivants :

Facebook: https://web.facebook.com/EspaceCulturelEleclerc/

Twitter: https://twitter.com/Leclerc_JV

Instagram: https://www.instagram.com/espaceculturelbergerac/

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCbcAN5hlR27htFjPd5BV-qQ