comment faire une réclamation RE COMMERCE

Image dans comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation RE COMMERCE – acteur français leader du reconditionnement qui prône les valeurs de l’économie circulaire.

comment faire une réclamation RE COMMERCE : Recommerce a été fondée par 4 précurseurs en 2009 qui ont eu la fameuse idée de devenir créateurs de seconde vie. Et chose très rare, 12 ans plus tard ces 4 entrepreneurs sont plus que jamais engagés à prolonger la durée de vie des produits pour mieux les reconsommer. Pierre-Etienne Benoît Varin, Cédric Maucourt et en fin Antoine Jeanjean.

RECOMMERCE GROUP est l’expert du rachat, reprise, recyclage, reconditionnement et revente d’équipements reconditionnés dont les smartphones ainsi que de tablettes, consoles de jeux, ordinateurs et autres équipements.

A présent chez Recommerce il existe environ 100 collaborateurs heureux, dynamiques et attachés au projet d’entreprise.

Comment effectuer une réclamation chez RECOMMERCE ?
Je souhaite savoir les informations sur RECOMMERCE ?
Est-il possible de consulter le statut de RECOMMERCE ?
Comment contacter RECOMMERCE ?

Toutes les informations et les coordonnées utiles pour suivre votre colis RECOMMERCE sont regroupées ci-dessous.

Les détails à savoir pour faire une réclamation Recommerce

Les produits reconditionné ont beau passer 56 points de contrôles, il peut arriver que vous ne soyez pas entièrement satisfaites. Dans ce cas-là, plusieurs solutions s’offrent à vous :

Consulter le support d’assistance Recommerce qui reprend toutes les questions fréquentes que vous pouvez vous poser ainsi que les étapes à suivre en cas de panne, de retour ou de remboursement.
Effectuer une demande de garantie en ligne pour toute réclamation ou pour déclarer une panne. Vous pourrez également y suivre l’avancée de votre dossier SAV ou exercer votre droit de rétraction dans les 14 jours après l’achat effectué.
Jetez un œil àau centre d’aide. Dans 90 % des cas, vous aurez la réponse à votre question en moins de 5 minutes : comment suivre mon remboursement ? Qui prend en charge les frais de retour ? Comment fonctionne la garantie légale de 24 mois ?

Les différents moyens de contacter le service client de RECOMMERCE

Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour contacter son service client. Pour tout savoir sur RECOMMERCE, mais aussi voir ses différents services et offres sur le site web officiel.

Mais avant de le joindre, vous pouvez consulter le formulaire de contact directement sur la page.

De plus, vous pouvez entrer en relation avec l’un de ses conseillers par téléphone au numéro Recommerce Tél: +33 (0) 1 57 21 71 52. Ou encore, envoyer un email pour obtenir des informations plus détaillées au : contact@recommerce.com

Si ce n’est pas suffisant, il est aussi possible de les joindre par voie postal en envoyant votre lettre à l’adresse suivante :

54 avenue Lénine

94250 Gentilly

Recommerce est également actif sur les réseaux sociaux :

Facebook:https://fr-fr.facebook.com/Recommerce/
Twitter: https://twitter.com/recommercegroup
Instagram; https://www.instagram.com/recommerceeco/?hl=fr
Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=zhjJvt3Qyks

17 avril 202217 janvier 2024

comment faire une réclamation CERTI DEAL

**comment faire une réclamation CERTI DEAL – offres de smartphones reconditionnés et d’occasion de CertiDeal.**

comment faire une réclamation CERTI DEAL : Vous voulez faire une remarque par rapport à votre produit? Voulez-vous trouver un moyen de faire une réclamation chez CERTI DEAL ? Sachez que différents moyens sont disponibles pour le faire.

Comment déposer ma réclamation chez CERTI DEAL?
Je souhaite faire une remarque par rapport aux produits reçu.
Est-il possible de contacter CERTI DEAL pour ses cigares ?
Comment effectuer une réclamation chez CERTI DEAL?

Ainsi, toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour faire une réclamation chez CERTI DEAL sont regroupées ci-dessous.

Historiques

Certideal est un site de reconditionnement spécialisé sur les smartphones et tablettes, il propose parfois aussi des Apple Watch et des accessoires. Il se présente comme “le site le plus qualitatif du marché”.

Créé en 2015 par Yoann Valensi et Laure Cohen, deux entrepreneurs français, Certideal est spécialisé dans la vente et le reconditionnement de smartphones. L’entreprise souhaite pouvoir offrir à ses clients des garanties semblables à celles de produits neufs.

Avant d’être remis en vente, un téléphone reconditionné par Certideal passe par trois étapes : la vérification, le test et la validation.

Les différents moyens de contacter CERTI DEAL pour faire une réclamation

Chez Certideal, vous avez la possibilité d’acheter et de vendre des appareils électroménagers notamment des tablettes, des smartphones, des ordinateurs portables et bien d’autres produits électroménagers.

Il est possible de contacter le SAV ouson service après-vente par exemple pour les motifs comme la réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Certideal France.

Il n’existe malheureusement pas de numéro pour joindre le service client ni de numéro téléphone Sav Certideal disponible pour remonter un souci après achat.

Cependant il est possible de programmer un appel pour que le service client Certideal puisse vous joindre au moment où vous le souhaitez. Pour cela, cliquez ici pour programmer cet appel.

Pour contacter le service clientèles de Certideal, premièrement il est nécessaire de naviguer sur le site de prise de contact https://certideal.com/

Aussi, le service client Certideal dispose d’une adresse mail pour enregistrer les demandes de ses consommateurs.

Il est possible d’envoyer des demandes ou des réclamations à l’adresse suivante : hello@certideal.com.

Avant de prendre contact avec le service client, vous pouvez aussi essayer de trouver la réponse à votre question, en consultant la page Foire aux questions, sur le site Internet, à l’adresse suivante : https://faq.certideal.com/fr/

Pour que votre courrier parvienne au service client Certideal, il faut adresser votre courrier à l’adresse postale suivante :

130 Boulevard de Verdun
92400
Courbevoie

Certideal est également disponible sur les réseaux sociaux afin de suivre toutes les informations ainsi que les différentes actualités :

Facebook: https://web.facebook.com/certideal/
Instagram: https://www.instagram.com/certidealofficiel/
Twitter: https://twitter.com/certidealfr?lang=fr
Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=e4-CWdGh2F0

27 janvier 202220 juin 2023

Comment faire une réclamation Club budget – appels gratuits et illimités, abonnement téléphonique

Comment faire une réclamation Club budget? – appels gratuits et illimités, abonnement téléphonique

Comment faire une réclamation Club budget : Club Budget est une marque de l’opérateur de réseau mobile virtuel Budget Telecom né en 1999. Elle a été créée en 2009. Club Budget cible essentiellement les familles en proposant des solutions de téléphonie fixe, mobile ainsi que de forfaits internet en ADSL. La souscription s’effectue en ligne. Club Budget utilise l’infrastructure et les équipements de SFR pour les offres mobiles.

Que vous soyez groupée ou dégroupée, les offres internet Club Budget se limitent à la connexion ADSL. Renommé BugetBox, le modem-routeur est un Comtrend VI-3234u offrant un débit maximum théorique descendant de 20 Mb/s et de 1 Mb/s en montant. Le prêt de la box est gratuit sur la durée de l’engagement de 12 mois.

En cas de non-restitution ou de la restitution d’une box endommagée, Club Budget facture 160 €. La rupture de l’abonnement avant la date anniversaire impose le paiement des mois restants. En cas de déménagement en cours de contrat, le transfert est facturé 45 €.

Comment faire un suivi de réclamation sur Club budget ?
Comment joindre Club budget pour une réclamation ?
Comment obtenir plus d’informations sur Club budget
Comment contacter le service client Club budget ?

Comment procéder a une réclamation sur club budget ?

Toute réclamation du Client relative à l’exécution du Contrat peut être adressée par écrit au Service Client aux coordonnées figurant à la fin des présentes. Un Service Client mis à la disposition du Client pour répondre aux questions sur le fonctionnement du Service.

Si un désaccord subsiste après traitement du dossier, le Client peut saisir gratuitement le médiateur des communications électroniques. Pour cela, il doit compléter directement le formulaire mis à disposition sur le site www.mediateur-telecom.fr.

Les relations entre la Société et le Client sont régis par la loi Française. Les règles légales d’attribution de compétence s’appliqueront. A défaut le tribunal de Montpellier sera seul compétent pour connaître des litiges éventuels. Pour toute information complémentaire, ou en cas de difficulté avant ou après la mise en œuvre du Service, le Client peut contacter le Service Client.

Comment joindre le service client club budget ?

Contactez le service client de Club budget par téléphone, si vous avez besoin de plus d’information. Tapez le 08 11 14 77 14, avec un prix d’appel plus de frais de service 0,06€ par minutes. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. vous pouvez aussi envoyer un e-mail à Club Budget à l’adresse mail info@budget-telecom.com, ou naviguez sur le site officiel https://www.club-budget.fr/pages/Societe/contact.aspx pour une prise de contact.

Vous pouvez aussi joindre le service clientèle de Club Budget par courrier, adressez-le au siège social au club MINT service CLUB BUDGET, CS 40900, 34965 MONTPELLIER CEDEX 2. Pour découvrir les produits téléphonie veuillez vous rendre sur le site suivant : https://www.club-budget.fr/Pages/Accueil/accueil.aspx

18 février 202117 mars 2023

comment faire une réclamation HUAWEI

comment faire une réclamation HUAWEI – HUAWEI FRANCE | Smartphones, tablettes, montres …

Faire une réclamation chez Huawei Honor – Huawei Honor : Grande marque de producteur et vendeur des Smartphones haut de gammes

Comment réclamer chez Huawei Honor ?

Huawei est une entreprise privée en capital fermé dont le siège social est situé à Longgang, Shenzhen, en chine. Il a été créé en 1987 par Ren Zhengfei. C’est une entreprise qui fournit des matériels, des logiciels et des prestations de services pour les réseaux téléphoniques. Ses produits déroulent dans plus de 170 pays. Il est un leader en infrastructure et appareils connectés de technologies de l’information et de la communication. Cette marque est le géant chinois de la téléphonie mobile et la première société chinoise à poster de 100 millions de Smartphones.
Honor est une marque filiale de Huawei Technologies qui a été créé en 2013. Il propose des Smartphones, des ordinateurs portables, des tablettes et des montres intelligentes… Cette marque est connue en Europe et continue d’émerger sur le marché très concurrentiel des Smartphones. Il est spécialisé dans les équipements de télécommunication et de réseaux. Cette marque est destinée aux jeunes et aux petits budgets.

Huawei et Honor se communiquent sur leurs nouveaux objectifs pour une stratégie fondée sur les deux marques. La gamme Honor de Smartphones à prix abordables permet à Huawei d’être compétitive vis-à-vis des marques de Smartphones de gamme vendues en ligne en Chine et à l’international. La marque Honor n’est pas Huawei. Les deux marques sont étroitement liées mais ils n’ont ni les mêmes objectifs, ni les mêmes cible ou encore les mêmes stratégies. Huawei ambitionne un marché très haut de gamme et qui s’introduire en concurrence directe avec Samsung ou Apple. Honor a une autre cible. La stratégie à double marque développée par Huawei pourrait très bien projeter la firme de Shenzhen au sommet de la hiérarchie des constructeurs de Smartphone. L’année 2020, Huawei a vendu sa filiale Honor. Les principaux avantages des deux marques restent la qualité et le prix qui est un argument de poids pour les consommateurs.

En cas d’insatisfaction, les services clients sont à votre disposition pour résoudre vos problèmes. Désirez-vous transmettre une suggestion ou une réclamation auprès du service client ? Voulez-vous avoir plus de détails sur leurs produits ? Voulez-vous retourner votre commande ? Souhaitez-vous prendre contact avec leur service client ?

Appeler chez Huawei Honor

Si vous désirez contacter le service client Huawei, appelez le +33 800 972 285 ou le
0800 97 22 84 pour le service client Honor. Disponible du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.

Envoyer un courrier chez Huawei Honor

Préférez-vous envoyer un courrier pour faire une réclamation ou autres ? Vous pouvez écrire à l’adresse : Huawei Technologies France, 18Quai du Point du Jour, 92 100 Boulogne-Billancourt ou à l’adresse : Honor 110 avenue Galitée, BP 70 392 13 799 Alx en Provence Cedex03 ou même à l’adresse du siège social : Longgang, Shenzhen, en Chine.

Contacter Huawei Honor en ligne

Pour connaitre davantage sur leurs produits, n’hésitez pas à consulter leur site web : www.huawei.com et le www.hihonor.com.

8 février 202117 mars 2023

comment faire une réclamation BUDGET MOBILE

comment faire une réclamation BUDGET MOBILE – La gamme de forfaits sans engagement Budget Mobile …

Comment faire une réclamation Budget Mobile / Mint Mobile ?

Créé en 1999 à Montpelier, Budget Mobile est un opérateur français spécialisé dans la télécommunication. Il portait le nom de Telecom Data avant de devenir Budget Mobile en 2000. C’est un filial de la société Budget Telecom qui possède plusieurs autres entreprises.

Pour satisfaire ses nombreux consommateurs, Budget mobile leur permet de bénéficier du réseau de SFR. Il propose aussi de nombreux forfaits et offres à bas prix. Son premier forfait a été lancé en 2016.

Avec maintenant plus de 20 ans d’expériences, l’opérateur de télécommunication ne cesse d’évoluer et d’élargir ses activité. A présent il est aussi connu dans le domaine de l’énergie, il a lancé le fournisseur d’énergie Mint Energie en 2017.

Comment contacter le service client Budget Mobile / Mint Mobile ?
Quelles sont les offres proposées par Budget Mobile / Mint Mobile ?
Mon forfait Budget Mobile / Mint Mobile ne marche pas, qui devrais-je contacter ?
Comment suspendre un forfait Budget Mobile / Mint Mobile en cas de perte du téléphone ?
A qui s’adresser pour débloquer une carte SIM Budget Mobile / Mint Mobile ?

Le service client est mis à la disposition des clients pour demander des informations, des conseils, pour faire une réclamation ou pour reporter un problème (problème technique, vol ou perte d’un mobile, carte SIM bloquée,…). Il y a plusieurs moyens de joindre le service client Budget Mobile, que vous trouverez ci-après.

Les coordonnées du service client Budget Mobile / Mint Mobile

Par téléphone

Si vous n’êtes pas encore client mais voulez obtenir des informations, appelez au 08 05 14 51 46 du lundi au vendredi de 9h à 17h, l’appel sera gratuit si vous appelez depuis un téléphone fixe.

Pour les clients, le numéro à appeler est le 01 74 90 30 30. N’hésitez pas à appeler si vous avez des problèmes ou des questions. Ce numéro est également joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Par courrier

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : BUDGET MOBILE, CS 40900, 34965 Montpellier CEDEX 2. Si vous désirez savoir l’adresse du siège social de la société, la voici : Budget TELECOM, 75, allée Jean-Marie Tjibaou, 34000 Montpellier.

Sur internet

Toutes les informations sur l’opérateur Budget Mobile sont consultables sur le site www.budgetmobile.fr. Si vous n’y trouvez pas la solution à votre problème, vous pouvez aussi envoyer un mail aux conseillers en remplissant le formulaire que vous trouverez sur le même site.

Vous trouverez également sur ce site toutes les informations concernant vos forfaits, vos factures, votre historique d’appels. Et il est également possible d’y effectuer les paiements, de modifier votre mode de paiement ou encore votre mot de passe. Mais pour accéder à ces options vous devez vous connectez sur votre espace client.

1 février 202117 mars 2023

comment faire une réclamation BOUYGUES TELECOM – Bouygues Telecom | téléphone, forfait mobile, offre internet

Faire une réclamation chez Bouygues Télécom – Bouygues Télécom, On est fait pour être ensemble

Comment faire une réclamation chez Bouygues Télécom ?

Bouygues Télécom est un opérateur téléphonique français créé en 1996, filiale du groupe Bouygues. C’est l’un des principaux opérateurs de télécommunication en France, apparu après SFR et Orange et avant Free mobile. En service depuis plus de 20 ans, Bouygues télécom compte maintenant plus de 23 millions de clients. Depuis sa création, il a beaucoup évolué pour offrir à ses clients les meilleures offres internet ou mobile, prépayées ou en abonnement.

En plus de ses forfaits très intéressants, Bouygues Télécom est à l’écoute de tout le monde, clients ou pas. Si vous avez des remarques à faire, si vous avez besoin de conseil ou de faire une réclamation, vous trouverez dans ce guide tous les moyens de contacter Bouygues Télécom.

Contacter Bouygues Télécom par téléphone

Vous pouvez appeler le service clientèle de Bouygues télécom pour répondre à toutes vos questions ou pour résoudre vos problèmes. Le numéro à appeler dépend de l’offre avec laquelle vous avez du souci. Le service client de Bouygues est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Si vous voulez signaler le vol ou la perte de votre mobile, appelez le 0 800 29 10 00. Vos forfaits seront alors suspendus.

Contactez le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe ou mobile d’un autre opérateur pour des problèmes techniques et des problèmes de forfait. Si vous en dehors de la France, appelez le numéro +33 660 614 614.

Si votre problème concerne votre carte prépayée, veuillez appeler le 634 depuis votre mobile, 1034 depuis un fixe ou autre opérateur, et +33 668 634 634 depuis l’étranger. Et si c’est à propos de votre Bbox, contactez le 611 ou le 1061.

Envoyer un courrier à Bouygues Télécom

L’adresse du siège social de Bouygues Télécom, pour envoyer votre courrier est la suivante : Bouygues Télécom, 37-39 rue Boissière, 75116 Paris, France. Vous pouvez aussi envoyer votre courrier de réclamation à : Services Clients Bouygues Telecom, 60436 NOAILLES CEDEX.

Si un mois après votre courrier, vous n’avez pas encore obtenu une réponse, vous pouvez adresser votre courrier au service consommateur. Voici l’adresse : Service Consommateurs Bouygues Telecom, 60436 NOAILLES CEDEX.

Le service d’assistance de Bouygues Télécom en ligne

Vous pouvez vous rendre sur le site de Bouygues Télécom où vous trouverez diverses informations dans les forums ou les FAQ. Vous trouverez tous les contacts du service client dans le menu « Nous contacter ». Vous trouverez les étapes à suivre selon votre réclamation, et des liens qui vous redirigeront vers des chats ou des formulaires de contact.

Vous pouvez aussi télécharger l’application Bouygues télécom pour faciliter votre navigation. Et bien sûr, vous pouvez aussi le retrouver sur les réseaux sociaux.

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/bouyguestelecom/

Twitter: https://twitter.com/bouyguestelecom

Instagram: htpps://www.instagram.com/bouyguestelecom/?hl=fr

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/bouygues-telecom

YouTube: https://www.youtube.com/bouyguestelecom

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1 février 202117 mars 2023

comment faire une réclamation BOULANGER – Boulanger © – Electroménager et Multimédia

Faire une réclamation chez Boulanger – Boulanger, Si bien ensemble

Comment faire une réclamation chez BOULANGER ?

Boulanger est une entreprise de vente et une marque spécialisée dans les appareils électroménagers et électroniques. Créée en 1954, le nom de l’entreprise vient du nom de famille de ses créateurs : les frères Bernard et Gustave Boulanger.

Depuis sa création, Boulanger a amélioré ses offres et ses services pour offrir à ses clients une satisfaction totale. Plus les années passaient, plus l’entreprise s’est étendue. Si sa première boutique se situait à Lille, aujourd’hui il compte 220 boutiques en France, en plus des nombreux magasins en Belgique et à Luxembourg.

Le service clientèle de Boulanger est toujours disponible pour accompagner ses clients avant, pendant et après vos achats. Vous avez un problème à signaler à propos de votre appareil Boulanger ? Vous voulez annuler ou modifier votre commande ? Votre commande ne vous est pas encore parvenue ? Pour vous aider, on vous fournit tous les contacts de Boulanger.

Appeler chez Boulanger

Si vous avez un problème avec votre appareil, veuillez contacter le 03 20 49 47 73. C’est également le numéro à contacter pour en savoir plus sur la réparation de votre appareil ou encore pour suivre votre commande.

Si vous avez besoin d’un conseiller, appelez au 0 825 850 850 de 8h à 22h. Et appelez gratuitement le 3011 si vous avez besoin de vous renseigner sur un produit ; +33 3 20 49 47 90 si vous êtes à l’étranger.

Envoyer un courrier à Boulanger

Vous souhaitez envoyer un courrier à Boulanger, vous pouvez l’envoyer à l’adresse BOULANGER – service client – marketing ; 2 avenue de l’Avenir ; 59 650 VILLENEUVE D’ASCQ ou à l’adresse de son siège social : Boulanger S.A. – CRT de Lesquin – Rue de la Haie Plouvier – 59 273 Fretin. Vous pouvez aussi vous rendre directement à cette dernière adresse.

Contacter Boulanger en ligne

Vous pouvez vous rendre sur le site officiel www.boulanger.com pour voir plus d’informations, il y a un menu « contactez-nous » en bas de la page. Vous trouverez également sur le site tous les points de vente Boulanger proches de vous, où vous pouvez vous rendre pour vous adresser directement à des conseillers. Et pourquoi ne pas en profiter pour voir les autres offres ?

Il est également possible de contacter l’équipe de Boulanger par mail, envoyez votre mail à cet adresse : contact@boulanger.fr. Et bien sûr, vous pouvez aussi envoyer des messages privés sur les réseaux sociaux. Boulanger est disponible sur les réseaux sociaux les plus connus pour mettre ses clients au courant de toutes les nouveautés et pour rester proche d’eux.

LinkedIn: https://fr.linkedin.com/company/boulanger

Facebook: https://www.facebook.com/Boulanger.Electromenager.Multimedia/

Instagram: https://www.instagram.com/boulanger/?hl=fr

Twitter: https://twitter.com/boulanger

YouTube: htpps://www.youtube.com/channel/UCFZVM4GAdw71Uz4yejsa2cA

Google+: https://plus.google.com/+boulanger

29 janvier 202117 mars 2023

comment faire une réclamation BACK MARKET – Back Market – le (super) marché du reconditionné

Faire une réclamation chez Back Market – Back Market, New is Old

Comment faire une réclamation chez Back Market ?

Back Market est une entreprise de commerce mettant en relation plus de 150 industries de reconditionnement avec des acheteurs particuliers. L’entreprise a été créée en 2014 par des entrepreneurs français : Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster, et Vianney Vaute. Elle est disponible dans plusieurs pays, notamment en France, en Italie, en Belgique, en Allemagne, au Royaume-Uni et beaucoup d’autres encore.

La création de Back Market avait pour but de limiter la fabrication excessive de nouveaux appareils, pour privilégier le recyclage et le reconditionnement, qui s’avèrent être des solutions plus écologiques et plus économiques.

On peut trouver sur la plateforme de Back Market une large gamme de produits reconditionnés, permettant ainsi aux acheteurs de bénéficier de divers avantages. Entre autres, ils peuvent faire plus d’économie puisque les appareils en état neuf sont toujours plus chers que ceux reconditionnés. En plus, Back Market propose toujours une garantie de 6 mois minimum pour les appareils achetés.

Vous avez des remarques ou réclamations à faire ? L’appareil que vous avez acheté ne marche pas ? Vous voulez un remboursement ? Vous voulez demander de l’aide ou des conseils ? Ou bien avez-vous des questions à poser ? Back Market est à votre écoute. Vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacts des services Back Market.

Contacter le service d’assistance de Back Market

Téléphoner le service client de Back Market

Vous pouvez contacter le service client de Back Market en composant le numéro : 01 70 77 24 93. Ainsi vous vous entretiendrez directement à des conseillers pour avoir des réponses précises et immédiates.

Envoyer un mail ou un courrier

Si vous voulez envoyer un mail, envoyez-le à l’adresse hi@backmarket.fr. Et pour envoyer un courrier postal, voici l’adresse : 152 Boulevard Macdonald, 75019 Paris France. Back Market y siège, alors vous pouvez aussi vous y rendre en cas de besoin.

Joindre le service client Back Market en ligne

Rendez-vous sur le site officiel

Vous trouverez sur le site www.backmarket.fr les réponses à toutes les questions fréquemment posées ou FAQ, vous y trouverez peut-être la réponse à vos questions. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez poser votre question et le service client de Back Market vous répondra personnellement.

Il est également possible de remplir un formulaire de contact, pour le faire, suivez ce lien : https://help.backmarket.com/hc/fr-fr/requests/news?ticket_form.

Les réseaux sociaux

Back Market est aussi disponible sur les réseaux sociaux, pour tenir ses clients au courant de toutes les nouveautés, mais également pour répondre aux messages. N’oubliez pas de vous abonner aux comptes officiels, et de vérifier les informations déjà publiées.

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/backmarket/

Twitter: htpps://twitter.com/back_market?lang=fr

29 janvier 202117 mars 2023

comment faire une réclamation AUCHAN TELECOM – Auchan Telecom – Offres de téléphonie mobile pour tous les …

Faire une réclamation chez AUCHAN TELECOM : Operateur virtuel d’orange

Comment faire une réclamation chez AUCHAN TELECOM ?

AUCHAN TELECOM est un opérateur virtuel, ou MVNO d’une marque Euro-Information Telecom qui est présent sur le marché depuis 10 ans. Il utilise les réseaux 2G/3G/4G d’orange, SFR et Bouygues Telecom. Il propose des forfaits mobile avec ou sans engagement. Il est arrivé sur le marché de la téléphonie en 2006et intégré à l’operateur El Telecom depuis 2013, au même titre que NPJ Mobile, crédit Mutuel et CIC Mobile, Cofidis Mobile et Blanche Porte Mobile. La société emploie plus de 287 000 personnes avec un chiffre d’affaires supérieur à 54,2 milliards d’euros. Dont le siège social à Paris, France.

AUCHAN TELECOM est connu pour ses offres très compétitives et a su se faire remarquer grâce à des offres promotionnelles abordables. Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre espace Mon compte. Vous pouvez aussi entrer à l’historique de votre commande sur notre site internet. Il est le réseau qui utilise des plus grands fournisseurs. Si vous êtes déjà client, vous aurez un avantage car il y a un espace spécialement pour vous. Pareillement, si vous n’êtes pas satisfait de leur service pour pouvez faire des réclamations, et poser tant de questions qui vous tourmentent au service clientèle.

Comment puis-je faire pour réclamer chez AUCHAN TELECOM ?
Je souhaite poser quelques questions chez AUCHAN TELECOM ?
Quand est ce qu’on peut faire la réclamation chez AUCHAN TELECOM ?
Comment joindre le service client AUCHAN TELECOM ?

Contacter le service client chez AUCHAN TELECOM

Pour contacter le service client AUCHAN TELECOM appelez le 0969 360 200 gratuitement par votre poste fixe ou mobile. Du lundi au samedi entre 8h et 22h, hors jour fériés.

Si vous n’êtes pas satisfait du service d’AUCHAN TELECOM, vous pouvez faire une réclamation en contactant le service client au 5500 ou 200 afin de résoudre votre problème. La première minute de votre appel sera gratuit puis votre appel sera décompté de votre forfait mobile, ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 22h hors jours fériés.

Envoyer un courrier à AUCHAN TELECOM

Vous pouvez envoyer un courrier à leur service client au : Euro-Information Télécom, 53098, Laval Cedex 09.

Si la réponse obtenue par le service clientèle ne vous satisfait pas encore ou vous n’avez pas reçu aucune réponse sous un délai d’un mois alors appelez le service consommateur par écrit à service consommateur, Euro-Information Telecom, TSA 42 002,75087 Paris Cedex 02.

Contacter AUCHAN TELECOM en ligne

AUCHAN TELECOM a un service d’aide en ligne en cas de problème, il s’agit du site internet www.assistance-mobile.com.

Pour y parvenir, c’est depuis la page d’accueil http://www.auchantelecom.fr/ cliquez sur l’onglet violet « espace client » en haut et à droite, vous serez invité à entrer votre numéro de mobile et votre mot de passe.

Vous pouvez suivre les actualités d’AUCHAN TELECOM sur le site : https://www.euroinformation-telecom.com/fr/index.html.

29 janvier 202117 mars 2023

comment faire une réclamation APPLE – L’univers Apple : de l’iPhone à l’iPad, l’Apple Watch, le Mac et l’Apple TV

Faire une réclamation chez Apple- Apple toujours dans le progrès

Comment faire une réclamation chez Apple ?

Apple est une entreprise multinationale américaine qui a été créée le 01 avril 1976 à Cupertino, Californie, Etats Unis par les fondateurs Steve Jobs, Steve Wozniak et Ronald Wayne. Il crée et commercialise des produits électroniques grand public comme des ordinateurs personnels des téléphones et des logiciels.

Cet entreprise ne cesse de grandir et séduire les gens grâce à leurs fameux produits : de l’IPhone à l’IPad, l’Apple TV, l’Apple Watch, le Mac et explorez accessoires, divertissements et assistance. Si vous n’avez pas le temps, les achats en ligne sont disponible en allant sur Apple Store, vous aurez l’embarras du choix et ont le même prix que dans les boutiques.

Chez Apple les clients sont primordiaux la raison pour lesquels il a son service clientèle fiable qui résous toujours vos problèmes. Avant de contacter Apple vous devez avoir votre numéro de série ou déposez une demande d’assistance en ligne. Vous voulez signaler votre appareil ? Vous voulez faire un remboursement de votre produit ? Vous n’avez pas encore reçu votre demande ? N’hésitez pas à appeler les outils de communications du service client Apple.

Appeler le service client Apple

Ils existent plusieurs outils de communication pour contacter Apple et ainsi pour éviter de faire la queue pendant des heures chez une boutique ou revendeur de cette marque, vous pouvez composer le numéro 0800 046 046 c’est gratuit depuis votre poste fixe et disponible du lundi au vendredi de 09h à 20h et le samedi entre 09h et 18h.

Il y a aussi le contact du siège social en France c’est le 01 56 52 96 00 l’appel non surtaxé et vous recevrez votre réponses par courrier ou par fax du 01 56 52 96 01, vos numéros devront apparaitre sur tous les documents que vous enverrez.

En France Métropolitaine la coordonnée du consommateur est le +33 0805 540 003 gratuit depuis votre poste fixe.

Contact mail Apple

Pour contacter Apple par mail : contactus.fr@euro.apple.com. Vous pouvez entrer dans la page web « suivi votre commande » si vous voulez suivre votre colis. Avec Apple vous devez utiliser l’adresse mail @icloud.com, pour pouvoir envoyer, recevoir et organiser vos mails, votre adresse doit se terminer par @icloud.com, @me.com ou @mac.com si ce n’est pas le cas vous devez le configurer.

Envoyer une lettre chez Apple

Déposer une lettre à l’adresse Apple Customer Support, Hollyhill, Cork, république d’Irlande et aussi l’adresse du siège social en France à Apple France, 7 places d’Iéna, 75016 Paris pour tous vos différents réclamations.

Mais au cas où vous n’avez pas reçu aucune réponse pendant 30 jours ou aucune solution vous a apporté le service client, vous pouvez saisir le médiateur.

Avant tout, vous devez d’abord prouver que vous avez essayé de résoudre le problème avec Apple à l’amiable sinon votre dossier ne sera pas accepter.

Apple cherche toujours des solutions pour ses clients à l’appel de la médiation Assurance. Vous pouvez le contacter aussi par courrier à TSA 5011075441, Paris Cedex 09 ou sur le site internet info@spo.ie.