Comment faire une réclamation Club budget? – appels gratuits et illimités, abonnement téléphonique
Comment faire une réclamation Club budget : Club Budget est une marque de l’opérateur de réseau mobile virtuel Budget Telecom né en 1999. Elle a été créée en 2009. Club Budget cible essentiellement les familles en proposant des solutions de téléphonie fixe, mobile ainsi que de forfaits internet en ADSL. La souscription s’effectue en ligne. Club Budget utilise l’infrastructure et les équipements de SFR pour les offres mobiles.
Que vous soyez groupée ou dégroupée, les offres internet Club Budget se limitent à la connexion ADSL. Renommé BugetBox, le modem-routeur est un Comtrend VI-3234u offrant un débit maximum théorique descendant de 20 Mb/s et de 1 Mb/s en montant. Le prêt de la box est gratuit sur la durée de l’engagement de 12 mois.
En cas de non-restitution ou de la restitution d’une box endommagée, Club Budget facture 160 €. La rupture de l’abonnement avant la date anniversaire impose le paiement des mois restants. En cas de déménagement en cours de contrat, le transfert est facturé 45 €.
- Comment faire un suivi de réclamation sur Club budget ?
- Comment joindre Club budget pour une réclamation ?
- Comment obtenir plus d’informations sur Club budget
- Comment contacter le service client Club budget ?
Comment procéder a une réclamation sur club budget ?
Toute réclamation du Client relative à l’exécution du Contrat peut être adressée par écrit au Service Client aux coordonnées figurant à la fin des présentes. Un Service Client mis à la disposition du Client pour répondre aux questions sur le fonctionnement du Service.
Si un désaccord subsiste après traitement du dossier, le Client peut saisir gratuitement le médiateur des communications électroniques. Pour cela, il doit compléter directement le formulaire mis à disposition sur le site www.mediateur-telecom.fr.
Les relations entre la Société et le Client sont régis par la loi Française. Les règles légales d’attribution de compétence s’appliqueront. A défaut le tribunal de Montpellier sera seul compétent pour connaître des litiges éventuels. Pour toute information complémentaire, ou en cas de difficulté avant ou après la mise en œuvre du Service, le Client peut contacter le Service Client.
Comment joindre le service client club budget ?
Contactez le service client de Club budget par téléphone, si vous avez besoin de plus d’information. Tapez le 08 11 14 77 14, avec un prix d’appel plus de frais de service 0,06€ par minutes. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. vous pouvez aussi envoyer un e-mail à Club Budget à l’adresse mail info@budget-telecom.com, ou naviguez sur le site officiel https://www.club-budget.fr/pages/Societe/contact.aspx pour une prise de contact.
Vous pouvez aussi joindre le service clientèle de Club Budget par courrier, adressez-le au siège social au club MINT service CLUB BUDGET, CS 40900, 34965 MONTPELLIER CEDEX 2. Pour découvrir les produits téléphonie veuillez vous rendre sur le site suivant : https://www.club-budget.fr/Pages/Accueil/accueil.aspx