Catégorie : Vêtement pour femme

Publié le

comment faire une réclamation BOHEME INFINITY

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

comment faire une réclamation BOHEME INFINITY – Boutique sur le thème du bohème pour femmes

comment faire une réclamation BOHEME INFINITY : Bohème Infinity est une boutique française spécialisée dans la vente prêt-à-porter sur le thème de la mode bohème. Elle propose un large choix de vêtements de style bohème tout en adoptant un coté tendance et en respectant les codes la mode d’aujourd’hui comme des robes, des jupes ou même des bijoux.

Chaque client peut parcourir les catalogues du site en visitant la page d’accueil : https://www.boheme-infinity.com/. Bohème Infinity met à en ligne des fiches descriptives sur chaque produit afin d’aider les utilisateurs à choisir l’article idéal.

Avant d’être mis en vente, chaque article est sélectionné et testé par leurs ambassadrices pour s’assurer de sa bonne qualité. Parmi les articles de la boutique, la robe bohème est considérée comme la robe d’été par excellence. Un article qui fait démarquer la boutique Bohème Infinity même si elle peut se porter pendant toutes les saisons grâce à sa fluidité et sa légèreté.

  • Comment faire un échange de commande BOHEME INFINITY ?
  • Je souhaite faire le retour d’une commande BOHEME INFINITY
  • Comment faire une demande de remboursement BOHEME INFINITY ?
  • J’aimerai joindre le service client BOHEME INFINITY par téléphone ?

Comment demander un remboursement sur BOHEME INFINITY ?

Le site de l’e-commerce Bohème Infinity dispose plusieurs moyens pour prendre contact avec le service client ou un des responsables directement. Un assistant pourra vous répondre si vous avez besoin de plus d’information. Pour les sujets flou, la boutique sera prête à vous fournir des réponses satisfaisantes.

Vous avez des réclamations à faire suite à un service insatisfaisant ou autres ? vous pouvez faire appel directement à Bohème Infinity en remplissant le formulaire de contact que la société a mis en ligne. Il est préférable que vous ayez une ou des pièces jointes pour soutenir vos propos. Vous pouvez glisser les fichiers des preuves dans la case destinée.

Si vous voulez en savoir plus sur les conditions de vente Bohème Infinity, veuillez cliquer ici : https://www.boheme-infinity.com/pages/condition-generale-de-vente. Vous voulez obtenir des cartes de fidélité ? devenez un client fidèle du site pendant au moins 06 mois. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation des produits de la société, vous pouvez contacter directement le service clientèle.

Comment prendre contact avec le service client BOHEME INFINITY ?

Si vous avez l’intention de joindre le site Bohème Infinity, vous pouvez prendre contact avec un assistant. Le conseiller va faire de son mieux pour vous fournir des réponses satisfaisantes. Le meilleur moyen de les joindre est d’envoyer un message par mail via cette adresse électronique : help@boheme-infinity.com.

Deuxièmement, le site a un service client en ligne. Donc vous pouvez prendre contact avec la société via un formulaire de contact. Pour le remplir, vous êtes invités à suivre ce lien : https://www.boheme-infinity.com/pages/contactez-nous. Si vous avez besoin de poser une quelconque question, veuillez suivre ce lien : https://www.boheme-infinity.com/pages/faqs.

En cas de besoin, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse du siège social de la boutique située à :

4 rue de la république

69001 Lyon

France.

Pour suivre les actualités de la société sur les réseaux sociaux, voici les liens à utiliser :

Publié le

Comment faire des réclamations à Pimkie ? – Pimkie: Vêtements Femme

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire des réclamations à Pimkie ? – Pimkie: Vêtements Femme

Pimkie est une entreprise française de prêt-à-porter pour femmes. Ayant vu le jour en 1971 grâce à des spécialistes de mode, elle a été destinée à la production des pantalons pour femmes. Puis à la suite du succès de ses débuts, la gamme de Pimkie s’est élargie par la proposition d’un prêt-à-porter s’adressant aux jeunes filles de 15 à 25ans. Afin d’offrir une satisfaction optimale de ses clients, elle n’a pas cessé d’innover et d’élargir ses champs d’intervention. Ainsi, le grand succès lui a permis d’implanter de nombreux magasins partout sur le territoire européen puis elle s’est développée à l’international. Désormais, cette entreprise compte 716 grands magasins dans 30 pays différents. Son siège international se trouve en France. Pimkie propose une vaste gamme de produits tendance, authentique et originale. Avec ces articles de grande qualité et ses services optimisés, elle propose des prix accessibles au budget de chacun. En optant pour les vêtements de Pimkie, vous pouvez bénéficier d’une livraison gratuite.

  • Le vêtement que vous avez acheté chez Pimkie ne vous convient pas très bien ?
  • La livraison de votre produit a pris beaucoup de retard ?
  • Le produit que vous avez reçu n’est pas tout à fait conforme à la photo qui se trouvait sur le site ?

Cette page vous est dédiée afin de vous rappeler que Pimkie met à votre disposition son service client pour vous aider en cas de problèmes. Les coordonnées exposées dans les lignes qui suivent, vous offriront la possibilité de le contacter.

Joindre le service client de Pimkie par téléphone

Dans la mesure où vous rencontrez des problèmes en commandant des produits chez Pimkie, ou vous avez des soucis avec les vêtements que vous avez achetés, vous pouvez joindre son service client en composant le numéro suivant : 03 28 32 32 00.

Le téléconseiller de Pimkie qui prendra en charge votre appel est un professionnel dans son métier et fera en sorte de vous aider dans la mesure du possible. Force est de préciser que ce numéro est disponible du lundi au samedi de 9 à 18h.

Contacter le service client de Pimkie via internet

Si utiliser internet et les réseaux sociaux vous semble plus pratique, vous avez la liberté de contacter le service client de Pimkie via ces plateformes. Dans le cas où, vous décideriez de contacter via email vous pouvez vous adressez à l’adresse électronique suivante SAV_e-shop@pimkie.com . Vous pouvez aussi aller sur le lien suivant : https://www.pimkie.fr/

Contacter via Facebook et Instagram est également possible en allant aux adresses suivantes : https://www.facebook.com/Pimkie/ et le https://www.instagram.com/pimkie/

Envoyer des courriers au service client de Pimkie

Le recours aux différents contacts cités ci-dessus n’a pas été fructueux ? Vous pouvez opter pour la voie postale en adressant votre lettre de réclamation ou votre requête à l’adresse postale suivante : PIMKIE Rue du chemin vert 59960 Neuville en Ferrain France

N’oubliez pas de bien clarifier l’objet de votre réclamation et vos coordonnées afin de faciliter la communication.

Publié le

Comment faire une réclamation à Pull&Bear ? – Obtiens un look + moderne avec la mode printemps-été pour

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation à Pull&Bear ? – Obtiens un look + moderne avec la mode printemps-été pour

Faisant partie à part entière du groupe Inditex, Pull&Bear est une chaîne de magasin spécialisée dans la vente et la commercialisation des vêtements. Elle a été fondée en 1991 dans un but très précis : habiller les jeunes. Il s’agit donc d’un magasin qui propose des vêtements pour les jeunes qui ont une préférence pour les tendances détendues et qui aiment se sentir dans leur peau à travers les vêtements qu’ils portent. A ses débuts, la marque a rencontré quelques difficultés pour s’imposer mais aujourd’hui elle est devenue une marque incontournable de la mode des jeunes générations. D’ailleurs, avec ses 970 magasins répartis à travers le monde et sa boutique en ligne elle s’impose sur le marché international. Le rapport qualité prix n’est pas en reste car elle offre également des produits de qualité supérieure avec des prix très attractifs.

  • Vous faites face à un retard de livraison après avoir commandé chez Pull&Bear ?
  • Vous avez reçu le mauvais colis et avez besoin de faire un retour  de produit au plus vite ?
  • Suite à la réception d’un article défaillant, vous voulez demander unr emboursement ?

Joindre le service client de Pull&Bear par téléphone

Vous êtes client de Pull&Bear mais avez rencontré des problèmes après avoir effectué des commandes ? Vous voulez faire une réclamation suite à la réception d’un produit de mauvaise qualité chez Pull&Bear ?  Pour vous aider, voici le contact téléphonique du service client de Pull&Bear : 0 800 91 65 61.

En contactant ce numéro vous aurez la certitude de trouver des solutions immédiates à vos problèmes.

Contacter le service client de Pull&Bear par internet

Pull&Bear est une chaîne innovante et dynamique, le fait qu’elle propose des produits en ligne lui permet d’être toujours connectée à internet et aux réseaux sociaux. De ce fait, ses clients ont la possibilité d’entrer en contact avec son service client en cas de besoin pour des réclamations, des demandes d’information et de remboursement ou autre grâce à twitter, facebook, instagram etc. Ils peuvent également envoyer un email à l’adresse suivante : contact@pullandbear.com

Adresser un courrier postal à Pull&Bear

Si pour une raison ou une autre vous avez une préférence avec l’utilisation de la voie postale, surtout ne soyez pas inquiet car vous pouvez avoir recours à  l’adresse du siège social de Pull&Bear pour l’envoie de vos requête ou réclamation lui concernant. Ainsi, vous avez la liberté d’envoyer votre lettre à l’adresse qui suit : Pull & Bear France ,80 AV des Terroirs de France 75012 Paris.

Les téléconseillers de Pull&Bear feront en sorte de vous faire part d’une suite favorable à votre lettre dans un délai significatif. Néanmoins,  il est vivement conseiller de bien clarifié l’objet de votre lettre, vos coordonnées et les pièces qui accompagnent votre lettre s’il y en a, afin d’éviter un certain mal entendu dans la communication.

Publié le

Comment faire une réclamation MODRESS ? – Modress : Chaussures Femme et Accessoires de Mode

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation MODRESS ? – Modress : Chaussures Femme et Accessoires de Mode

Modress est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’article de mode, créée en 2010. Elle se consacre exclusivement à la vente d’article dédié à la gente féminine pour leur permettre d’être toujours au pointe de la mode et en étant glamour, chic, romantique ou bien classique.  

Les articles proposés sur le site sont s’adresse à tous les styles, que ce soit décontracté, business ou soirée. Avec un large choix de modèles de chaussures telles que des ballerines, des escarpins, des bottines, des baskets, et également des sacs à mains, des sacs de voyages, des sacs à dos, ou encore des vêtements, robe, tunique entre autres, ainsi que des accessoires à des prix abordables comme ceinture, bracelet, bague, etc.   

Avec un service clientèle de qualité, Modress essaie sans cesse de satisfaire la moindre de vos envies. Cependant, des problèmes peuvent survenir et gâchés votre expérience sur le site.        

  • Vous n’êtes pas satisfait de la qualité des articles que vous venez de recevoir ?
  • Le remboursement suite aux articles non conformes que vous avez retournés n’est toujours pas effectuer ?
  • Vous n’arrivez pas à connaitre l’évolution de la livraison de votre commande ?

Sur cette page justement, nous allons vous indiquer les étapes indispensables pour effectuer une réclamation Modress et obtenir réparation. 

Contacter le service client MODRESS par téléphone  

Lorsque vous avez eu du mal à effectuer le paiement de vos achats sur le site web Modress, vous pouvez immédiatement faire la réclamation auprès de son service client par téléphone. Pour ce faire, composer le 01 39 14 55 54 et un conseiller prendra en charge votre situation du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.   

Joindre le service client MODRESS par internet

Si vous n’avez pas envie de vous éterniser à discuter par téléphone, veuillez alors envoyer votre réclamation Modress en ligne. Pour cela, envoyer le par e-mail à l’adresse : contact@modress.com. N’oubliez pas de préciser le motif de votre problème et laisser vos informations de contacts personnels pour permettre à un conseiller de vous recontacter.  

Vous avez également la possibilité d’utiliser les réseaux sociaux pour échanger en toute simplicité avec un conseiller. Il vous suffit juste d’envoyer un message privé sur :     

Passer par le siège social Modress

Disons que vous souhaitez adresser votre réclamation Modress directement chez leur siège social, vous devez dans ce cas l’envoyer dans un courrier postal en recommandé avec accusé de réception à 17 Rue Calmette et Guerin, 78500 Sartrouville, France.  

Faire appel au médiateur Modress

Au cas où vous n’êtes pas satisfait des réponses fournies par le service client ou le siège social Modress par rapport à votre réclamation, n’hésitez pas à faire valoir votre droit de saisir un médiateur. Le site fait appel à CNPM – Médiation de la Consommation qui est joignable sur www.cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en adressant une lettre à CNPM – Médiation – Consommation – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond.

Publié le

Comment faire une réclamation chez Primark ? – Primark France | Mode, Maison & Beauté | Prenez soin de vous

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation chez Primark ? – Primark France | Mode, Maison & Beauté | Prenez soin de vous

Primark est une chaine de magasins détaillants qui propose des vêtements de qualité avec des prix qui sont largement inférieurs à ceux de ses concurrents. Elle a vu le jour dans la république d’Irlande en 1969 où elle est connue sous l’appellation de Penneys. Cette chaine n’a cessé de s’élargir c’est pourquoi elle a adopté le terme Primark pour être connu en dehors de l’Irlande. Actuellement, Primark possède plus de 380 magasins répartis à travers le monde pour apporter une satisfaction sans pairs à ses clients et aussi pour être à proximité de ces derniers en vue d’être plus à l’écoute, plus attentionnée  par rapport à ce qu’ils cherchent exactement et pour anticiper leur besoin. Son domaine d’intervention ne s’est pas limité à la vente des vêtements, elle varie ses produits en proposant des articles de décoration et des produits de beauté. D’ailleurs, Primark possède un site officiel : https://www.primark.com sur lequel vous pouvez vous mettre au courant de ses offres et de ses services.

  • Vous avez commandé chez Primark mais votre colis n’est jamais arrivé ?
  • Vous avez reçu un article qui ne correspond pas à ce que vous avez commandé ?
  • L’article que vous avez reçu en mauvais état ?

Si tel est le cas, sachez que cette page vous aidera à trouver la solution adéquate à votre problème en mettent à votre disposition les différents moyen de vous mettre en contact avec le service client de Primark.

Joindre le service client de Primark par téléphone

Si après avoir fait appel au service proposé par Primark vous rencontrer un problème de livraison, de produit en mauvais état ou autre et que le besoin de faire des réclamations est devenu essentiel, vous pouvez utiliser le numéro suivant : 08 91 15 02 32

Contacter le service client de Primark par internet

Pour votre information, Primark ne donne pas d’adresse email accessible aux clients pour le moment, par contre, vous avez un formulaire de contact que vous pouvez compléter dans son site officiel pour vous mette en contact avec ses conseillers. Les réseaux sociaux sont également mis à votre disposition en vue d’obtenir une suite à votre réclamation dans le plus bref délai.

Adresser un courrier postal au service client de Primark

Si après avoir tenté les différents moyens de communication que nous vous avons proposés précédemment vous n’avez pas encore reçu une suite favorable à votre réclamation, sachez que vous avez aussi la liberté d’envoyer une lettre à l’adresse qui suit : Primark France C/O TMF Pole 52 RUE de la Victoire 75009 Paris-France.

Nous tenons à préciser que pour faire une réclamation vous devez fournir les informations et les pièces nécessaires pour faciliter la résolution de vos problèmes : une facture, un relevé bancaire représentent des exemples.

Publié le

Comment faire une réclamation à Prada? – Achetez dès maintenant nos sacs, vêtements, chaussures, accessoires et bien plus encore

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation à Prada? – Achetez dès maintenant nos sacs, vêtements, chaussures, accessoires et bien plus encore

Depuis sa création en 1913 par Mario Prada et son frère Martino prada, Prada est une marque très réputée dans le domaine de la maroquinerie et de l’importation des bagages en provenance de l’Angleterre. A ses débuts, elle a été connue sous le nom de Fratelli Prada, mais après avoir diversifié les articles qu’elle propose en ajoutant des prêts-à-porter vers les années 80, elle est devenue un groupe de luxe sans égale reconnu sur le plan international. Depuis ce temps, Prada ne cesse de se mettre en action pour apporter des nouveautés, des articles tendances et à la mode dotés d’une grande originalité pour satisfaire ses clients. Le rapport qualité prix qu’elle propose est également très intéressant car elle fait en sorte de proposer des articles de bonnes qualités avec des prix attractifs.

  • Votre livraison de chez Prada a pris un retard ?
  • Vous avez reçu le mauvais colis ?
  • L’article qui vous est livré ne correspond pas  ce que vous avez commandé ?

Pour vous apporter un accompagnement dans votre achat, les lignes qui suivent vous offre la possibilité de contacter le service client de Prada en exposant les coordonnées de son service client.

Joindre le service client de Prada par téléphone

Si vous voulez profiter des offres de Prada ou obtenir plus ample information concernant les articles qu’elle propose, sur le mode de paiement, sur les conditions requises pour une livraison etc, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 56 213 070

Pour toutes réclamations, remarque ou des soucis concernant votre commande vous avez à votre disposition le numéro de téléphone suivant pour joindre directement le service client de Prada : 08 99 82 60 69

Le téléconseiller qui se chargera de votre appel vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin et vous apportera la solution à votre problème.

Contacter le service client de Prada par internet

Etant donné qu’internet est maintenant omniprésent dans la le quotidien de chacun et que Prada fait en sorte d’être plus accessible pour ses clients, ses derniers peuvent le contacter par internet et les réseaux sociaux par l’intermédiaire des adresses suivantes :

Adresser un courrier postale à Prada

Si pour une raison ou une autre vous êtes dans l’impossibilité d’entrer en contact avec le service client de Prada via les adresses et le numéro proposé ci-dessus, vous pouvez opter pour la voie postale en envoyant directement votre lettre à l’adresse qui suit : 28, Avenue Fogazzaro, 20135 Milan, Italie.

Pour éviter toutes confusions lors de votre communication écrite avec le service client de Prada, nous vous invitons à bien préciser l’objet de votre lettre et d’ajouter des pièces justificatives s’il y en a.

Publié le

Comment faire une réclamation MANGO ? – Découvrez les dernières tendances de mode, de chaussures et d’accessoires de Mango

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation MANGO ? – Découvrez les dernières tendances de mode, de chaussures et d’accessoires de Mango

Mango est une entreprise espagnole spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de prêt-à-porter pour tous les membres de la famille. Elle a été par les frères Andic, Isak et Nehman en 1984. La marque propose des articles hauts de gammes, tendances qui représentent une mode fashion et contemporaine à des prix abordables.  

Aujourd’hui, en plus de son site de vente en ligne, Mango compte plus de 2 400 boutiques implantées dans plus de 100 pays à travers le monde dont une centaine se trouve en France. L’entreprise emploie plus de 8 500 personnes dont environ 1 500 travaillent au Hangar Design Center. Environ 80% d’entre eux sont des femmes. Son chiffre d’affaire atteint plus de 2,3 milliards d’euros.  

Malgré que l’entreprise jouisse d’un énorme succès, il se peut que vous rencontriez des problèmes ou conflits en faisant vos achats dans l’une de leur boutique.

  • Vous avez reçu un article défectueux et vous voulez le faire retourner ?
  • Vous voulez faire une retouche sur l’une de votre article auprès de la marque mais personne ne donne suite à votre demande ?
  • L’article que vous avez reçu ne correspond pas à celle que vous avez commandée sur leur boutique en ligne ?

Sur cet article, vous allez avoir tous les informations nécessaires pour déposer une réclamation Mango.

Le numéro téléphone du service client Mango

En cas de mésaventures avec les produits de l’entreprise, vous pouvez faire rapidement votre réclamation Mango avec un appel téléphonique. Pour ce faire, veuillez composer le +34 901 150 543 du lundi au vendredi de 09h00 à 21h00 et le samedi de 09h00 à 18h00, un conseiller prendra le temps de vous fournir une réponse.   

Les messageries électroniques du service client Mango

En revanche, si vous voulez envoyer votre réclamation Mango en ligne, rendez-vous directement sur leur site web www.shop.mango.com/fr et remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition dessus ou envoyer directement un e-mail à l’adresse : contact@mango.com.   

Vous avez en également le choix d’utiliser les réseaux sociaux pour échanger dans les messages privés avec un conseiller client sur :

L’adresse postale du service client Mango

Lorsque les méthodes cités ci-dessous ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’envoyer votre réclamation Mango dans un courrier de préférence en recommandé avec accusé de réception, avec des détails concernant votre litige à l’adresse : Mango, Service Clientèle, Calle Mercaders 9-11, Pol. Ind. Riera de Caldes, CP. 08184 Palau-Solità i Piegamans, Barcelone, Espagne.

Le contact du médiateur de Mango

Si les réponses obtenues après votre réclamation Mango ne répondent pas à vos attentes, n’hésitez pas à faire appel à un service de médiation. Dans ce cas-ci, vous pouvez contacter la Commission européenne de résolution des litiges en ligne en allant sur le site web www.ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous devez cependant construire un dossier avant de les contacter.

Publié le

Comment faire une réclamation MAISON 123 ? – Craquez pour vos articles Mode Femme Maison 123 préférés

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation MAISON 123 ? – Craquez pour vos articles Mode Femme Maison 123 préférés

Maison 123 est une société française spécialisée dans la distribution de prêt-à-porter féminin, créée en 1983 par le groupe Etam à qui elle appartient. La marque essaie de véhiculer un esprit à la fois classique et contemporain afin de permettre à chaque femme de mettre en valeur leur féminité.  

Maison 123 est une marque qui se veut haut de gamme mais qui reste tout de même accessible à tous. Elle se fixe l’objectif d’accompagner chacune de ses clientes au quotidien en proposant des articles indispensables dans une garde-robe comme les petites robes, des vestes cintrées, des jupes infroissables et beaucoup d’autres encore. En plus de sa boutique en ligne, la marque commercialise ses articles dans plus de 135 boutiques à travers toute la France.    

Maison 123 met en avant la satisfaction de ses clients avec un service clientèle très réactif, mais vous pourriez tout de même faire face à des problèmes en tous genres.

  • L’article que vous avez acheté n’est pas de très bonne qualité ?
  • Votre compte bancaire a été débité plusieurs fois lors du payement de votre achat en ligne ?
  • La livraison des articles que vous avez commandés prend beaucoup de retard ?

Quoi qu’il en soit, vous allez pouvoir effectuer votre réclamation Maison 123 facilement en suivant les démarches que nous allons vous montrez dans les paragraphes qui suivent. 

Contacter le service client Maison 123 par téléphone

Pour une raison quelconque qui pourrait vous poussez à faire une réclamation Maison 123, vous pouvez y arriver facilement en contactant son service client par téléphone. Effectivement, en composant le 0809 109 123 ou le 0155 907 123 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Un conseiller tentera de vous donner la réponse adaptée à votre situation.

Joindre le service client Maison 123 en ligne

Lorsque vous n’arrivez pas à contacter le service client Maison 123 par téléphone, essayez de les joindre en ligne. En effet, vous pouvez envoyer votre réclamation par e-mail en utilisant soit le formulaire de contact mis à votre disposition sur www.maison123.com/fr/nous-contater/ soit l’adresse: relationclient@maison123.com.   

Les réseaux sociaux sont également une alternative simple et efficace pour entrer en contact avec un conseiller client Maison 123, il vous suffit pour cela d’envoyer un message privé sur:

Echanger avec le service client Maison 123 par courrier postale

Si vous préférez soumettre votre réclamation Maison 123 par courrier postal, vous devez dans ce cas l’envoyer à Service client Maison Cent Vingt-Trois, 57/59 rue Henri Barbusse, 92614 Clichy cedex. Vous pouvez également adresser directement votre lettre au siège social de l’entreprise en l’envoyant au 57-59, rue Henri Barbusse 92110 – Clichy – France.

Solliciter le médiateur de Maison 123

Lorsque votre litige persiste toujours malgré vos démarches auprès du service client Maison 123, sachez que vous pouvez saisir le médiateur de l’entreprise pour envoyer votre réclamation. Ici, le service de médiation est CM2C et ils sont joignables par voie postale à l’adresse: CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Paris ou par voie électronique au cm2c@cm2c.net.

Publié le

Comment faire une réclamation LOOK VINTAGE ? – Look-vintage est une friperie en ligne d’articles vintage, pour homme et femme.

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation LOOK VINTAGE ? – Look-vintage est une friperie en ligne d’articles vintage, pour homme et femme.

Look Vintage est une entreprise française de friperie spécialisée dans la vente d’article de seconde main, fondée en 2012 par Johanna Rolle. Initialement, elle commercialisait ses produits uniquement en ligne via son site web mais depuis 2017, une boutique physique a vu le jour.   

En plus des articles présentés sur le site web de Look Vintage, la boutique physique propose également une sélection différente avec autant de qualité que celle en ligne tels que des vêtements ainsi que des accessoires de mode. Faire ses achats en boutique possède aussi l’avantage de pouvoir effectué directement sur place les essayages afin de trouver l’article idéal pour les clients. L’entreprise a fait le choix de commercialisée des articles de seconde main dans un souci de protection de l’environnement en plébiscitant un mode durable et responsable.

Toutefois, les conflits ou autres problèmes peuvent arriver à tout moment en faisant vos achats chez Look Vintage, que ce soit en ligne ou dans la boutique physique.   

  • La livraison de votre commande en ligne prend beaucoup trop de retard ?
  • Vous avez rencontré un souci au moment de payer votre achat dans la boutique physique ?
  • Vous n’avez pas obtenu le remboursement pour l’article non conforme que vous avez reçu ?

Pour ces raisons ou pour d’autres, vous pouvez utiliser l’un des contacts présentés ci-dessous pour  déposer votre réclamation Look Vintage. 

Appeler le service client Look Vintage

Peu importe le motif de votre réclamation, vous pouvez contacter le service client Look Vintage.

Contacts en ligne du service client Look Vintage

Sachez que vous pouvez également déposer votre réclamation Look Vintage en envoyant un e-mail. En effet, vous avez la possibilité de l’envoyer à hello@look-vintage.com ou à moncolis@look-vintage.com si votre souci concerne la livraison de votre colis. N’oubliez pas de fournir vos coordonnées personnelles complètes pour permettre à un conseiller du service client de vous recontacter dans les plus brefs délais.    

De plus, il est également possible d’échanger instantanément avec un conseiller client de Look Vintage sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, veuillez envoyer un message privé via :   

Adresser un courrier au siège social Look Vintage

Si vous n’êtes pas parvenu à un accord avec le service client Look Vintage, vous avez toujours l’opportunité d’envoyer votre réclamation à son siège social. Pour cela, veuillez l’écrire dans une lettre et l’envoyée à l’adresse : 8 Quai de Bondy, 69005 Lyon, France. Pour espérer obtenir une réponse favorable à votre requête, penser à y joindre les documents justificatifs liés à votre problème.

Publié le

Comment faire une réclamation LA FRIPE FRANCAISE ? – La Fripe Française – Le choix d’une mode durable

service assistance et aide par telephone
Image in comment-faire-une-reclamation.fr

Comment faire une réclamation LA FRIPE FRANCAISE ? – La Fripe Française – Le choix d’une mode durable

La Fripe Française est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de prêt-à-porter féminin, fondée en 2019 par Ellynn Piekarski et Camille Cuvillier. Elle propose principalement des vêtements de seconde main ainsi que des sélections vintages mais offre également du neuf.  

Le site La Fripe Française propose également un large choix de vêtements de toutes les tailles sous forme de collection s’adaptant à chaque saison durant l’année et aussi divers accessoires de mode tels que les sac à mains, bagues et encore plein d’autres à prix très accessibles. L’un des objectifs de l’entreprise est de promouvoir l’idée qu’une mode durable, moderne et responsable est possible.    

Cependant, il arrive que des soucis divers vous amènent à déposer une réclamation auprès de La Fripe Française.  

  • Vous ne parvenez pas à valider votre achat sur le site ?
  • L’article que vous avez reçu ne correspond pas à l’image que vous avez vue sur le site ?
  • Le montant débité sur votre compte bancaire vous semble supérieur par rapport au prix de l’article que vous venez d’acheter ?

Vous pourriez aussi avoir vos propres motifs de réclamations mais soyez sans crainte, cet article est justement fait pour vous montrer les procédures à suivre pour l’effectuer afin d’obtenir une réponse le plus rapidement possible. 

Discuter avec le service client LA FRIPE FRANCAISE par téléphone

Dès que vous êtes face à un problème qui vous incite à faire une réclamation, ayez toujours le réflexe de contacter le service client La Fripe Française par téléphone en premier. Pour ce faire, vous pouvez composer le 06 79 58 08 83. Un conseiller client sera ravi de répondre à toutes vos demandes.

Echanger avec le service client LA FRIPE FRANCAISE en ligne

Lorsque pour une raison ou une autre vous n’avez pas réussi à joindre un conseiller du service client La Fripe Française par téléphone, veuillez déposer votre réclamation en envoyant un e-mail en ligne. Vous pouvez l’envoyer soit par le biais du formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web : www.lafripefrancaise.com/contact/, soit en utilisant directement l’adresse mail : contact@lafripefrancaise.com, sans oublier de fournir les documents justificatifs en liens avec votre conflit.   

N’hésitez pas non plus à entrer en contact avec un conseiller du service client La Fripe Française en envoyant un message privé via les réseaux sociaux dont voici après l’url : 

Adresser un courrier au siège social LA FRIPE FRANCAISE

Si vous souhaitez entrer en contact directement avec le siège social La Fripe Française afin de soumettre votre réclamation, vous avez la possibilité de le faire dans une lettre et l’envoyer à l’adresse située au : 27 rue Nicot, Lambersart, France. Veuillez à l’envoyer en recommandé avec accusé de réception et en y joignant les preuves qui pourraient donner plus de poids à votre dossier.