comment faire une réclamation MAC DONALD – est une chaîne de restauration rapide américaine fondée par l’homme d‘affaires Ray Kroc en 1952
Faire une réclamation Mac Donald – Le grand roi des fastfoods
comment faire une réclamation MAC DONALD : Vous n’avez pas apprécié votre accueil ou votre repas chez Mac Donald ? Vous voulez émettre des remarques ou faire une réclamation chez Mac Donald ? Il est tout à fait possible de le faire.
Mac Donald ou McDonald’s fait partie des plus grandes chaînes de restauration rapide au monde. Tout a commencé vers les années 50. D’ailleurs, le premier restaurant en France est apparu le 17 septembre 1979 à Strasbourg. Mais en réalité le premier McDonald’s a ouvert en France le 30 juin 1972 à Créteil.
Ainsi, chaque année se sont 1,2 milliards de hamburgers qui sont consommés dans l’Hexagone, soit près de 40 burgers par seconde. Cette marque américaine est présente dans la plupart des pays et compte près de 39 000 restaurants. En France, on en compte près de 1 500.
En effet, McDonald’s est une multinationale qui possède en fin 2014, 36 258 réseaux commerciaux rapides. Mais le plus vaste se trouve à Orlando, en Floride, sur la route menant à Walt Disney World Resort : International Drive.
- Comment faire pour déposer une réclamation chez Mac Donald ?
- Je souhaite savoir les détails pour effectuer une réclamation chez Mac Donald
- Est-il possible de contacter un conseiller de Mac Donald ?
- Comment effectuer une réclamation chez Mac Donald ?
Donc, vous trouverez sur cette page toutes les informations et les coordonnées nécessaires pour déposer votre réclamation.
Les modalités à suivre pour effectuer votre réclamation chez Mac Donald
En premier lieu, vous pouvez vous rendre dans le restaurant McDonald’s de votre choix pour déposer votre réclamation. C’est l’option la plus pratique si vous avez un peu de temps libre.
Après, vous pouvez également contacter l’enseigne par téléphone en composant le numéro 01 30 48 65 28.Le service est disponibledu lundi au vendredi de 10h00 à 14h00 (appels non surtaxés).
De plus, pour les questions concernant la provenance ou la qualité des produits, il faut appeler le numéro gratuit 01 30 48 60 00.
Par ailleurs, pour le service après-vente McDonald’s vous pouvez également joindre le 01 82 88 11 72.
Ensuite, en cas de réclamation liée à la livraison d’une commande, l’adresse email du service support est support.mcdonalds@stuart.com.
En cas de produits manquants à votre commande, contactez directement le restaurant concerné. Les coordonnées de chaque restaurant de l’enseigne sont disponibles sur site internet.
Il est aussi possible d’envoyer un courrier de réclamation vers son adresse en :
McDonald’s France Services
1 rue Gustave Eiffel
78045 Guyancourt Cedex
Les conseillers de Mac Donald se trouvent également sur les réseaux sociaux pour vous aider :
- Facebook : https://www.facebook.com/mcdonaldsfrance/
- Twitter : https://twitter.com/McDonaldsFrance
- Instagram : https://www.instagram.com/mcdonaldsfrance/
- Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=tMd2GEfAYk0