comment faire une réclamation TOTAL DIRECT – Le fournisseur d’électricité et gaz Total Direct Energie

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comment faire une réclamation TOTAL DIRECT – Le fournisseur d’électricité et gaz Total Direct Energie

Faire une réclamation chez TOTAL DIRECT ENERGIE – Total Direct Energie, troisième acteur de l’électricité et du gaz en France

Comment faire une réclamation chez Total Direct Energie ?

L’histoire de Total Direct Energie commence en 2003. La société est issue de la fusion entre Total Spring et Direct Energie. Elle produit et fournit de l’électricité et du gaz en France. Elle met tout en œuvre pour offrir au plus grand nombre une énergie fiable et propre à un coût abordable. Plus de 4 millions de client lui ont fait confiance grâce à la qualité de son service. Ses offres s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Son siège social est implanté à Paris.

. Comment faire une réclamation auprès du service client de Total Direct Energie ?

. Vous souhaitez adresser une lettre de réclamation à Total Direct Energie ?

. Vous désirez entrer en relation avec le service client de Total Direct Energie concernant un problème sur une facture ?

. Comment contacter le service client de Total Direct Energie ?

Pour toutes demandes ou réclamations concernant les services de la société, n’hésitez pas à entrer en relation avec son service client.

Liste des coordonnées du service client de Total Direct Energie

Pour faciliter la communication avec ses clients, Total Direct Energie propose divers outils de communication.

Contacter le service client Total Direct Energie par téléphone :

Le service client de Total Direct Energie est joignable au 09 79 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h.

Si vous souhaitez entrer en relation avec la société concernant une panne de gaz, veuillez contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).

Pour toutes demandes concernant un paiement, téléphonez au 09 70 80 65 45.

Si vous désirez joindre le service pour personnes sourdes ou malentendantes, cliquez ici.

Contacter le service client de Total Direct Energie par mail :

Total Direct Energie vous offre aussi la possibilité de contacter son service client par courrier électronique. Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Aide et Contacts » sur son site Internet. Un conseiller revient vers vous dans les plus brefs délais.

Contacter le service client de Total Direct Energie par courrier postal :

Pour toutes demandes concernant l’offre Online, écrivez à l’adresse suivante :

Total Direct Energie

Service clientèle Online

TSA 11572

75901 Paris Cedex 15

Pour toutes autres requêtes, expédiez une lettre à l’adresse qui suit :

Total Direct Energie

Service Client

TSA 21519

75901 Paris Cedex 15

Contacter le service client de Total Direct Energie via les réseaux sociaux :

Les chargés de clientèle de la compagnie sont aussi joignables sur les réseaux sociaux.

Facebook:  https://www.facebook.com/totaldirectenergie

Twitter: https://twitter.com/TotalDirEnergie

Instagram: https://www.instagram.com/totaldirectenergie

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/totaldirectenergie

Youtube: https://www.youtube.com/totaldirectenergie

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