Auteur/autrice : Service clients / Réclamation

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comment faire une réclamation BULB

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comment faire une réclamation BULB – Bulb : fournisseur d’énergie verte et moins chère

Faire une réclamation chez BULB- Bulb, fournisseur d’électricité plus simple, plus vert et moins chère

Comment faire une réclamation chez BULB ?

Bulb est une société œuvrant dans la production et la fourniture d’énergie verte. Elle a été fondée au Royaume-Uni en 2015. Elle est arrivée en France en 2019. La société a acquis plus d’1,6 millions de clients grâce à la qualité de ses offres et de ses services. Ses énergies sont produites à partir des sources entièrement renouvelables. Le siège social de Bulb est basé à Paris.

  • Comment prendre contact avec le service client Bulb pour régler un litige ?
  • Vous voulez contacter le service client Bulb pour avoir plus de détails sur ses offres ?
  • Vous désirez entrer en communication avec le service client Bulb pour effectuer une réclamation ?
  • Comment entrer en contact avec le service client de Bulb ?

Quel que soit le motif de votre demande, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client de Bulb. Découvrez dans les lignes qui suivent tous les canaux de communication vous permettant de le joindre.

La liste des coordonnées pour contacter le service client BULB

Bulb a mis en place différents moyens de contact pour joindre son service client.

Contacter le service client BULB par téléphone :

Si vous souhaitez communiquer avec un conseiller par téléphone, téléphonez au 08 05 08 04 05. Le service téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Si vous désirez résilier votre contrat, appelez Selectra au 09 74 59 22 19. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Si vous rencontrez une panne d’électricité, vous pouvez prendre contact avec Enedis en composant le 09 72 67 50 XX (changez XX par votre numéro de département).

Contacter le service client BULB par mail :

Si vous souhaitez transmettre une demande par écrit, il convient de laisser un message à l’adresse suivante : bonjour@bulb.fr. Le service client ne manquera pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Contacter le service client BULB par courrier postal :

Pour les requêtes nécessitant l’envoi d’un courrier postal, n’hésitez pas à poster une lettre en recommandé au siège social de Bulb à l’adresse qui suit :

Bulb France SAS

3 Rue du Colonel Moll

75017 Paris

France

Contacter le service client BULB via les réseaux sociaux :

Vous pouvez aussi prendre contact avec le service client de ce fournisseur d’énergie via les réseaux sociaux. Il suffit d’envoyer vos demandes en message privé ou de poser votre question en commentaire. Suivez ses comptes officiels sur :

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comment faire une réclamation C DISCOUNT MOBILE

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comment faire une réclamation C DISCOUNT MOBILE – Forfait mobile pas cher – Cdiscount Mobile – Cdiscount.com

Faire une réclamation C DISCOUNT MOBILE

Comment faire une réclamation C DISCOUNT MOBILE ?

Appartenant au groupe Euro Information Telecom, Cdiscount Mobile est un opérateur de télécommunication mobile virtuel. Sa société mère est la grande société spécialisée en e-commerce Cdiscount, créée en 1998. Au début la société a commercialisé des CDs et d’autres produits. Avec le temps, ses domaines d’activité s’élargissaient de plus en plus : vente de vins, voyage, assurances… C’est en 2011 que le site e-commerce a décidé de se lancer dans la téléphonie mobile d’où la naissance de Cdiscount Mobile.

Cdiscount Mobile fournit à ses utilisateurs un réseau de qualité, l’opérateur utilise les réseaux de SFR, d’Orange et de Bouygues Telecom. Il propose plusieurs forfaits mobiles sans engagement et à des prix très attractifs, les clients peuvent bénéficier de ses offres à partir de seulement 2 euro.  Et pour satisfaire ses utilisateurs, ces derniers reçoivent un message quand leur forfait est épuisé.

Les coordonnées du service client C DISCOUNT MOBILE

Pour vos questions et vos réclamations à propos des forfaits Cdiscount Mobile, trouvez dans cette page tous les étapes à suivre.

  • Quel forfait Cdiscount Mobile devrais-je choisir ?
  • Comment contacter le service client Cdiscount Mobile ?
  • Comment faire pour débloquer une carte SIM ?
  • A qui s’adresser pour avoir de l’aide avec mon forfait Cdiscount Mobile ?
  • Comment suspendre mes forfaits en cas de perte de mon téléphone ?

Cdiscount Mobile n’a pas de site physique,donc vous devez vous rendre sur son site web officiel pour vous souscrire, pour voir toutes les offres et les produits, et pour contacter l’assistance clientèle. Pour s’y rendre, voici le lien à suivre : www.cdiscount.com/cdiscountmobile. Vous y trouverez les questions posées fréquemment par les clients avec les réponses des conseillers.

Les utilisateurs peuvent bénéficier d’une assistance sur le site www.assistance-mobile.com. Ce site est dédié à l’entraide où tous les abonnés peuvent consulter des informations sur Cdiscount Mobile, et aussi d’autres opérateurs. Si vous n’y trouvez pas satisfaction, vous pouvez poser votre question directement. Et si vous voyez des questions sans réponses, vous pouvez y répondre si vous avez la solution.

Les conseillers sont joignables par téléphone au 3979, du lundi au vendredi de 8h à 23h et les jours fériés et les week-ends de 9h à 23h. Le coût de l’appel est de 0.70€ par minute en dehors du prix d’appel normal.

Vous pouvez aussi envoyer un courrier postal au service client d’Euro Information Telecom. Voici l’adresse : 53098 – LAVAL Cedex 9.

Le service d’assistance de Cdiscount Mobile est joignable par mail, via l’adresse avantvente-info@cdiscount.com.

Rejoignez Cdiscount Mobile sur les réseaux sociaux pour avoir des conseils et pour suivre les nouvelles offres et promotions.

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comment faire une réclamation B AND YOU – BOUYGUES TELECOM

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comment faire une réclamation B AND YOU – Forfait sans engagement B&You | Bouygues Telecom

Faire une réclamation B&YOU – BOUYGUES TELECOM

Comment faire une réclamation B&YOU – BOUYGUES TELECOM ?

B&YOU est une marque de forfait mobile sans engagement de Bouygues Télécom. Elle a été lancée en juillet 2011. Elle était d’abord basée sur des forfaits à bas prix, puis sur des cartes prépayées à crédit valable à vie. La commercialisation de ces cartes a cessé en 2013. Actuellement, B&YOU plusieurs forfaits mobiles, et aussi d’autres produits comme des smartphones, des box internet, des clés 4G…

  • J’ai un problème avec mon forfait B&YOU, que faire ?
  • Comment puis-je contacter le service client de B&YOU ?
  • Quels sont les forfaits B&YOU ?

Les clients B&YOU et Bouygues Télécom ont fusionné en novembre 2014. Les clients B&YOU peuvent alors bénéficier des services d’assistance du groupe Bouygues Télécom. Si vous avez des questions, ou avez besoin de conseil ou d’aide, vous verrez dans ce guide tous les moyens de contacter l’assistance clientèle B&YOU.

Joindre le service client B AND YOU – BOUYGES TELECOM

Pour joindre le service client B&YOU par téléphone, composez le 614 avec votre mobile Bouygues Télécom. Si vous appelez depuis un fixe ou un mobile d’un autre opérateur, le numéro à composer est le 1064. Et si vous appelez de l’étranger, contactez le +33 660 614 614. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si vous voulez envoyer une réclamation à B&YOU par courrier postal, voici l’adresse : Bouygues Telecom B&YOU, Service client, 60436 NOAILLES CEDEX. Votre courrier doit contenir une pièce justificative de votre réclamation.

Faire une réclamation B&YOU – BOUYGUES TELECOM sur internet

Vous pouvez vous rendre sur le site www.bouyguestelecom.fr pour trouver des informations sur les forfaits B&YOU, et aussi pour consulter les FAQ. Plusieurs questions avec les réponses y sont disponibles, on vous conseille de les regarder avant de prendre contact avec des conseillers.

En arrivant sur le site, vous pouvez voir dans le menu « Nous contacter » d’autres options pour contacter le service d’assistance B&YOU. Choisissez votre catégorie, et vous serez redirigés vers une page de chat en ligne, ou vers un formulaire de contact à remplir.

Vous pouvez également demander à être rappelé par le service client, en laissant votre numéro sur le site. Suivez le lien suivant pour trouver la page correspondante : https://www.bouyguestelecom.fr/rappelez-moi.

Il existe aussi une application mobile Bouygues Telecom, téléchargeable gratuitement depuis l’App Store ou depuis Google Play Store. L’application contient tous les mêmes fonctionnalités que sur le site, mais c’est beaucoup plus pratique.

Et enfin, voici les liens pour accéder aux pages officielles de Bouygues Telecom sur les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer des messages privés au service client, et en profiter pour suivre les nouvelles actualités.

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comment faire une réclamation BUDGET MOBILE

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comment faire une réclamation BUDGET MOBILE – La gamme de forfaits sans engagement Budget Mobile …

Comment faire une réclamation BUDGET MOBILE / MINT MOBILE ?

Créé en 1999 à Montpelier, Budget Mobile est un opérateur français spécialisé dans la télécommunication. Il portait le nom de Telecom Data avant de devenir Budget Mobile en 2000. C’est un filial de la société Budget Telecom qui possède plusieurs autres entreprises.

Pour satisfaire ses nombreux consommateurs, Budget mobile leur permet de bénéficier du réseau de SFR. Il propose aussi de nombreux forfaits et offres à bas prix. Son premier forfait a été lancé en 2016.

Avec maintenant plus de 20 ans d’expériences, l’opérateur de télécommunication ne cesse d’évoluer et d’élargir ses activité. A présent il est aussi connu dans le domaine de l’énergie, il a lancé le fournisseur d’énergie Mint Energie en 2017.

  • Comment contacter le service client Budget Mobile / Mint Mobile ?
  • Quelles sont les offres proposées par Budget Mobile / Mint Mobile ?
  • Mon forfait Budget Mobile / Mint Mobile ne marche pas, qui devrais-je contacter ?  
  • Comment suspendre un forfait Budget Mobile / Mint Mobile en cas de perte du téléphone ?
  • A qui s’adresser pour débloquer une carte SIM Budget Mobile / Mint Mobile ?

Le service client est mis à la disposition des clients pour demander des informations, des conseils, pour faire une réclamation ou pour reporter un problème (problème technique, vol ou perte d’un mobile, carte SIM bloquée,…). Il y a plusieurs moyens de joindre le service client Budget Mobile, que vous trouverez ci-après.

Les coordonnées du service client BUDGET MOBILE / MINT MOBILE

  • Par téléphone

Si vous n’êtes pas encore client mais voulez obtenir des informations, appelez au 08 05 14 51 46 du lundi au vendredi de 9h à 17h, l’appel sera gratuit si vous appelez depuis un téléphone fixe.

Pour les clients, le numéro à appeler est le 01 74 90 30 30. N’hésitez pas à appeler si vous avez des problèmes ou des questions. Ce numéro est également joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.

  • Par courrier

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : BUDGET MOBILE, CS 40900, 34965 Montpellier CEDEX 2. Si vous désirez savoir l’adresse du siège social de la société, la voici : Budget TELECOM, 75, allée Jean-Marie Tjibaou, 34000 Montpellier.

  • Sur internet

Toutes les informations sur l’opérateur Budget Mobile sont consultables sur le site www.budgetmobile.fr. Si vous n’y trouvez pas la solution à votre problème, vous pouvez aussi envoyer un mail aux conseillers en remplissant le formulaire que vous trouverez sur le même site.

Vous trouverez également sur ce site toutes les informations concernant vos forfaits, vos factures, votre historique d’appels. Et il est également possible d’y effectuer les paiements, de modifier votre mode de paiement ou encore votre mot de passe. Mais pour accéder à ces options vous devez vous connectez sur votre espace client.

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comment faire une réclamation FREE – Découvrez les nouvelles offres Freebox One et Freebox Delta, disponibles dès maintenant

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comment faire une réclamation FREE – Découvrez les nouvelles offres Freebox One et Freebox Delta, disponibles dès maintenant

Faire une réclamation sur FREE – Incroyable mais FREE

Comment faire une réclamation sur FREE ?

Free est un opérateur de télécommunication français, créé le 18 février 1999. C’est un des fournisseurs internet de la France, il propose à ses clients plusieurs offres de connexion à haut débit et plusieurs forfaits mobiles. L’entreprise a beaucoup évolué au fil des années, et s’est répandue en dehors de la France. C’est donc actuellement un opérateur international. Ses services et offres sont disponibles aux Pays-Bas, en Italie, en Allemagne, aux Etats-Unis et au Royaume Uni.

  • Comment puis-je savoir toutes les offres de Free ?
  • Comment joindre le service client Free ?
  • J’ai un problème avec mon Freebox, comment dois-je faire ?
  • Mes forfaits mobiles ne fonctionnent pas

Free est ouvert à toutes sortes de remarques, de demandes ou de réclamations venant des clients. Si vous désirez contacter l’opérateur pour en savoir plus sur ses offres, pour demander un conseil ou pour demander de l’aide en cas de problème ; vous trouverez dans ce guide tous les moyens de contact pour joindre le service d’assistance Free.

Comment contacter le service client FREE ?

Que vous soyez déjà abonné ou non aux offres Free, vous pouvez contacter son service d’assistance et des conseillers vous guideront. Vous pouvez vous rendre dans un magasin Free proche de chez vous pour avoir des informations ou des conseils. Vous trouverez sur le site www.free.fr la liste des magasins.

Vous trouverez aussi sur le site plusieurs informations utiles à propos des forfaits et des offres. Le site a une page d’assistance où vous pouvez avoir des réponses selon l’option que vous sélectionnez, une barre de recherche est disponible pour taper directement votre question. Un conseiller peut aussi vous répondre par visio via Face To Free, ou encore par chat.

Si vous préférez passer directement un appel, vous pouvez composer le 3244 du lundi au vendredi de 8h à 22h, ou le samedi de 9h à 21h. Ce numéro est même joignable le dimanche de 9h à 19h. Le coût de votre appel est inclus dans votre forfait Free, et si vous appelez depuis un numéro d’un autre opérateur, le coût dépend de ses tarifs. Pour ceux qui veulent appeler depuis l’étranger, le numéro à contacter est le suivant : +33 1 78 56 95 60.

Si vous désirez contacter le service d’assistance par courriel électronique, voici l’adresse mail : security@free.fr. Vous pouvez également envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : Free Forfait mobile, 74371 Paris Cedex 08.

Pour rester au courant des actualités de Free : nouvelles promotions, nouvelles offres, les mises à jours ; suivez Free sur les réseaux sociaux. Ainsi vous pouvez aussi joindre le service d’assistance par messagerie.

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comment faire une réclamation RED BY SFR – Découvrez les offres RED by SFR : forfaits 4G et 5G, Fibre et ADSL, offres box + Mobile sans engagement !

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comment faire une réclamation RED BY SFR – Découvrez les offres RED by SFR : forfaits 4G et 5G, Fibre et ADSL, offres box + Mobile sans engagement !

Faire une réclamation Red by SFR – Red by SFR – C’est vert. C’est clair

Comment faire une réclamation Red by SFR ?

Red by SFR a été créé le 11 octobre 2011. C’est un opérateur de télécommunication, filial du groupe Altice France. La marque commercialise des téléphones, des forfaits mobiles mais aussi des offres internet à bas prix. C’était le premier opérateur qui a lancé un forfait mobile sans engagement, avec 100 Go d’internet.

Présent en France métropolitaine et à la Réunion, Red by SFR a plus de 500 conseillers joignables 7/7j, de 8h à 21h pour rester près des clients et répondre à tous leurs besoins. Vous pouvez tout faire en ligne : souscrire à une offre ou un forfait, contacter le service d’assistance… C’est la raison pour laquelle on dit que c’est un opérateur totalement digital.

  • Comment contacter le service client Red by SFR ?
  • Je veux avoir des renseignements sur toutes les offres de Red by SFR
  • Y a-t-il un numéro pour joindre l’assistance clientèle de Red by SFR ?
  • Que faire si j’ai des problèmes avec mon forfait Red by SFR ?

Les coordonnées du service d’assistance Red by SFR

Vous pouvez appeler le service client Red by SFR seulement si vous êtes un nouveau client de moins de deux mois. Dans ce cas, le numéro à appeler est le 08 01 82 00 36. Vous pouvez appeler du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Sur le site officiel de Red by SFR, vous pouvez voir en bas de chaque page que vous ouvrez un menu, et dans la section « assistance », vous pouvez sélectionner l’option qui correspond à votre problème. Vous pouvez parcourir les informations dans le Forum pour vérifier si la solution que vous cherchez ne s’y trouve pas déjà. Vous pouvez également consulter les FAQ. Vous pouvez aussi chatter avec un conseiller, une option chat est disponible sur le site.

Si vous désirez envoyer un courrier postal, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante : SFR Service Client TSA 91121 57757 METZ Cedex 9.

Application et réseaux sociaux

Pour faciliter votre navigation, vous pouvez aussi télécharger l’application Red by SFR sur votre mobile. Pour ce faire, voici le lien : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.redmoncompte&hl=fr. Et une fois l’application, vous retrouverez toutes les options et fonctionnalités comme sur le site.

Et pour finir, l’équipe Red by SFR est aussi joignable sur les réseaux sociaux. Vous pouvez envoyer des messages à tout moment, les conseillers vous répondront dès que possible. Si vous les contactez pendant leurs heures de travail, ils peuvent vous répondre en seulement quelques minutes.  Suivez les comptes officiels Red by SFR pour rester au courant de toutes les nouveautés.

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comment faire une réclamation SOSH – Sosh : boîte internet, forfaits et téléphones mobiles sans …

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comment faire une réclamation SOSH – Sosh : boîte internet, forfaits et téléphones mobiles sans …

Faire une réclamation chez Sosh – Quand est-ce que vous passez chez Sosh ?

Comment faire une réclamation chez Sosh ?

Lancé le 6 octobre 2011, Sosh est un opérateur de télécommunication français. C’est une marque filiale d’Orange, proposant plusieurs offres sans engagement et à prix bas. Sosh n’a pas de site physique, toutes ses offres sont uniquement disponibles sur internet. Il propose des forfaits mobiles et aussi internet. A la fin de l’année 2017, Sosh comptait plus de 3 500 000 abonnés, et il ne cesse de progresser et de s’élargir.

Sosh est un opérateur privilégiant la communication avec les clients. Si vous avez besoin d’aide, de conseils, de faire une réclamation ou une remarque, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance.

  • Je voudrais bénéficier d’une offre Sosh
  • Comment puis-je contacter le service client Sosh ?
  • J’ai un problème avec mon offre Sosh
  • Comment demander conseil aux conseillers de Sosh ?

Comment faire une réclamation en ligne ?

Si vous êtes déjà un client Sosh, vous pouvez vous renseigner sur toutes les offres et tous vos forfaits depuis votre compte client Sosh. Et il y a aussi, sur le site, la « Communauté Sosh » pour s’échanger et pour s’entraider. C’est un forum où vous trouverez diverses informations utiles, et des nouvelles de Sosh. Vous pouvez rechercher votre question, et les meilleurs résultats vous seront montrés.

Pour les problèmes techniques, vous pouvez chatter avec un conseiller en ligne à partir de 8h à 22h, et de 8h à 20h pour les demandes commerciales.

Vous pouvez aussi consultez les FAQ sur le site de Sosh, pour y accéder suivez le lien suivant : https://communaute.sosh.fr/t5/Consultez-les-FAQ-Sosh-ici/ct-p/FAQ. Une barre de recherche et des options bien précises sont aussi disponible dans la rubrique Aide et Contact, vous n’aurez qu’à sélectionner celle qui correspond à votre problème. Assurez-vous que votre problème ne peut être résolu par ces moyens avant de contacter le service client directement.

Les numéros du service client Sosh

Les numéros à contacter sont différents, selon la situation. Pour joindre le service client Sosh pour une réclamation ou autre, veuillez composer le 3976 depuis votre mobile Sosh. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Si vous appelez depuis un mobile orange, appelez le 740. Et si vous contactez depuis un fixe orange, le numéro à appeler est le 08 00 10 07 40.

Si par contre vous êtes à l’étranger, vous devez appeler le numéro +33 9 69 39 39 00 pour joindre le service clientèle Sosh. Et si vous appelez pour une souscription, vous devez composer le  09 87 67 36 73.

Le service clientèle de Sosh est aussi disponible sur les réseaux sociaux. Suivez Sosh pour ne rater aucune actualité.

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comment faire une réclamation TOTAL DIRECT – Le fournisseur d’électricité et gaz Total Direct Energie

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comment faire une réclamation TOTAL DIRECT – Le fournisseur d’électricité et gaz Total Direct Energie

Faire une réclamation chez TOTAL DIRECT ENERGIE – Total Direct Energie, troisième acteur de l’électricité et du gaz en France

Comment faire une réclamation chez Total Direct Energie ?

L’histoire de Total Direct Energie commence en 2003. La société est issue de la fusion entre Total Spring et Direct Energie. Elle produit et fournit de l’électricité et du gaz en France. Elle met tout en œuvre pour offrir au plus grand nombre une énergie fiable et propre à un coût abordable. Plus de 4 millions de client lui ont fait confiance grâce à la qualité de son service. Ses offres s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Son siège social est implanté à Paris.

. Comment faire une réclamation auprès du service client de Total Direct Energie ?

. Vous souhaitez adresser une lettre de réclamation à Total Direct Energie ?

. Vous désirez entrer en relation avec le service client de Total Direct Energie concernant un problème sur une facture ?

. Comment contacter le service client de Total Direct Energie ?

Pour toutes demandes ou réclamations concernant les services de la société, n’hésitez pas à entrer en relation avec son service client.

Liste des coordonnées du service client de Total Direct Energie

Pour faciliter la communication avec ses clients, Total Direct Energie propose divers outils de communication.

Contacter le service client Total Direct Energie par téléphone :

Le service client de Total Direct Energie est joignable au 09 79 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h.

Si vous souhaitez entrer en relation avec la société concernant une panne de gaz, veuillez contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits).

Pour toutes demandes concernant un paiement, téléphonez au 09 70 80 65 45.

Si vous désirez joindre le service pour personnes sourdes ou malentendantes, cliquez ici.

Contacter le service client de Total Direct Energie par mail :

Total Direct Energie vous offre aussi la possibilité de contacter son service client par courrier électronique. Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Aide et Contacts » sur son site Internet. Un conseiller revient vers vous dans les plus brefs délais.

Contacter le service client de Total Direct Energie par courrier postal :

Pour toutes demandes concernant l’offre Online, écrivez à l’adresse suivante :

Total Direct Energie

Service clientèle Online

TSA 11572

75901 Paris Cedex 15

Pour toutes autres requêtes, expédiez une lettre à l’adresse qui suit :

Total Direct Energie

Service Client

TSA 21519

75901 Paris Cedex 15

Contacter le service client de Total Direct Energie via les réseaux sociaux :

Les chargés de clientèle de la compagnie sont aussi joignables sur les réseaux sociaux.

Facebook:  https://www.facebook.com/totaldirectenergie

Twitter: https://twitter.com/TotalDirEnergie

Instagram: https://www.instagram.com/totaldirectenergie

Linkedin: https://www.linkedin.com/company/totaldirectenergie

Youtube: https://www.youtube.com/totaldirectenergie

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comment faire une réclamation ENI – Eni, fournisseur d’énergie : électricité et gaz naturel

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comment faire une réclamation ENI – Eni, fournisseur d’énergie : électricité et gaz naturel

Faire une réclamation chez ENI – ENI, un leader de l’énergie en Europe

Comment faire une réclamation chez ENI ?

Ente Nazionale Idrocarburi, plus connu sous le sigle ENI, est arrivé en France en 1968. Elle est implantée dans 71 pays. La société propose une large gamme d’offres d’électricité et de gaz. Ses solutions sont dédiées aux particuliers et aux professionnels. Elle compte actuellement plus de 1,3 million de clients particuliers en France. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la société, rendez-vous sur son site Internet. Vous y découvrirez son histoire, ses offres, ses valeurs et plus encore. Son siège social est basé à Levallois-Perret.

  • Comment faire une réclamation auprès du service client ENI ?
  • Vous souhaitez adresser une lettre de réclamation à ENI ?
  • Vous désirez entrer en relation avec le service client d’ENI concernant un problème sur une facture ?
  • Comment contacter le service client d’ENI ?

Pour tout problème ou litige concernant les offres d’ENI, n’hésitez pas à contacter son service client.

Comment entrer en contact avec le service client d’ENI ?

Pour bien gérer les demandes de ses clients, ENI propose de nombreux outils de contact : numéro de téléphone, formulaire de contact, adresse électronique, adresse postale et comptes sur les médias sociaux.

Contacter le service client ENI par téléphone :

Le service client d’ENI est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Si vous souhaitez entrer en relation avec le service dédié aux particuliers, composez le 3294. Si vous êtes un professionnel, appelez le 09 70 82 03 20.

Contacter le service client d’ENI par mail :

Le service client ENI est également joignable par courrier électronique. Quelle que soit la nature de votre demande, vous pouvez laisser un message en complétant le formulaire en ligne sur le site de la société. Ce formulaire est accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Autrement, il est possible d’écrire un courriel à l’adresse suivante : serviceclient_online@fr.eni.com. Un conseiller revient vers vous dans les meilleurs délais afin de vous fournir toutes les réponses à vos questions.

Contacter le service client d’ENI par courrier postal :

Pour toutes démarches nécessitant l’envoi d’un courrier postal, nous vous invitons à expédier un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

ENI Service Consommateurs

TSA 60220

35507 Vitre Cedex

Contacter le service client d’ENI via les réseaux sociaux :

ENI est aussi actif sur les réseaux sociaux. En vous abonnant à ses comptes officiels, vous serez tenu au courant de chacune de ses publications. Sachez que vous avez également la possibilité d’entrer en relation avec l’un de ses conseillers en envoyant des messages privés.

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comment faire une réclamation ENGIE – ENGIE Particuliers : Gaz Naturel et Électricité Verte

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comment faire une réclamation ENGIE – ENGIE Particuliers : Gaz Naturel et Électricité Verte

Faire une réclamation chez ENGIE- Engie, acteur mondial de l’énergie

Engie a vu le jour en 2008 suite à la fusion de Gaz de France et et de Suez. La société œuvre dans la distribution de gaz naturel et d’électricité verte. Elle propose une vaste gamme de solutions à destination des particuliers, des professionnels et des entreprises. Le siège social du groupe se trouve à Paris La Défense.

  • Comment effectuer une réclamation concernant une facture Engie ?
  • Vous désirez joindre le service client Engie pour déposer une réclamation ?
  • Vous souhaitez joindre le service client d’Engie concernant un problème ou un litige ?
  • Comment prendre contact avec le service client Engie ?

Si vous désirez effectuer une réclamation auprès d’Engie, veuillez contacter son service client.

Toutes les coordonnées pour contacter le service client ENGIE

Il existe plusieurs canaux de communication vous permettant d’entrer en relation le service client de la société. Cependant, avant toute chose, il est conseillé de visiter la rubrique FAQ sur le site de la société. Cette page répertorie toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les réponses à vos questions sont susceptibles de s’y trouver.

Contacter le service client ENGIE en tant que Particulier :

Quelle que soit la raison pour laquelle vous désirez prendre contact avec le service client d’Engie, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en composant le 09 69 39 99 93 (appel non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au samedi de 10h à 19h.

Si vous avez des demandes à transmettre par écrit, remplissez le formulaire en ligne disponible dans la rubrique « contact » sur le site Internet d’Engie. Un chargé de clientèle vous recontacte dès que possible.

Contacter le service client ENGIE en tant que professionnel :

Si vous désirez entrer en relation avec un conseiller par téléphone, appelez le 09 69 32 33 00 (appel non surtaxé). Les conseillers restent à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Vous pouvez aussi échanger avec le service client d’Engie en passant par le formulaire de contact disponible dans la page « espace client Pro » sur le site Web du groupe.

Contacter le service client ENGIE en tant qu’entreprise ou collectivité :

Quel que soit le motif de votre requête, nous vous invitons à contacter le service client de la société au 08 11 01 50 00.

Contacter le service client ENGIE par courrier postal :

Il est également possible de joindre le service client d’Engie en envoyant un courrier postal à l’adresse ci-après :

Engie

Service Clients

TSA 42108

76934 Rouen Cedex 09

Si vous voulez expédier un courrier au siège social de la société, postez une lettre à l’adresse qui suit :

Engie

1 Place Samuel de Champlain – Faubourg de l’Arche

92930 Paris la Défense Cedex

Contacter le service client ENGIE via les réseaux sociaux :

Retrouvez également Engie sur les réseaux sociaux.