Comment faire une réclamation FRANCE LOISIRS ? – France Loisirs : Livres, Romans et DVD en abonnement …

France Loisirs est une société française spécialisé dans la vente de livre et autre loisirs culturels, fondée en 1970 par les Presses de la cité et le groupe Bertelsmann. C’est en 1998 que leur site internet est lancé et ce qui lui permet d’attirer d’autre adepte de la lecture. Aujourd’hui le plus grand club de livres en France avec son large éventail de produit tels que les livres, DVD, romans… Cette société permet à ses 3 millions de membres d’avoir accès à des œuvres exceptionnels en un seul clic. Grace aux prix Club, les membres de son Club de livres ont le privilège de pouvoir accéder aux nombreux livres à un moindre prix et de profiter des réductions ou offres spéciales.

Avec son site internet et ses 200 boutiques, France Loisirs favorise la lecture pour tous, allant des comptines et jouets pour les enfants jusqu’aux livres de cuisine pour adultes en passant par les romans des ados, tout le monde peut y trouver son bonheur. Pour élargir son univers, elle ne se limite pas qu’à la vente de livre, il propose aussi à ses membres des contenus musicaux, des séries TV, des classiques de film ou des cultes, des dessins animés et mêmes des produits de bien-être comme les soins de beautés, compléments alimentaires ou autres huiles essentiels. 

Pour s’assurer que chaque client trouve ce qu’ils sont venus chercher dans les boutiques ou en ligne, les conseillers de vente du service clientèle de France Loisirs se feront un plaisir de répondre à toutes vos interrogations. Vous voulez savoir comment rejoindre le Club de France Loisirs? Vous voulez savoir combien de temps disposez-vous pour retourner un produit? Vous avez bénéficié d’une offre mais vous ne savez pas comment en profiter? Vous voulez savoir ce qu’est une liste d’envie? Nous vous offre tous les contacts disponibles de France Loisirs.

Contacts téléphoniques de France Loisirs

Si vous voulez contacter les conseillers clients de France Loisirs, vous pouvez appeler le 03 21 79 59 55, vous aurez une réponse du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 19h00. Il existe aussi le numéro de mise en relation avec         des agents France Loisirs dont 08 91 65 31 60.

Envoyer un courrier à France Loisirs             

Lorsque vous aimeriez faire passer votre réclamation par voie postale, veuillez l’adresser au siège social France Loisirs situé à 31 Rue du Val de Marne 75013 Paris, France mais aussi au France Loisirs Vepex 5000, Cedex 9 – 62070 Arras. Si vous avez la possibilité, vous pouvez vous rendre sur place.

Contacter France Loisirs en ligne

Si vous préférer faire votre réclamation en quelque clic, aller directement sur le site www.franceloisirs.com, diriger vous vers le www.franceloisirs.com/contactez-nous, dessus vous trouverez un formulaire à remplir afin de préciser votre requête et obtenir une réponse rapide.

Et enfin, si vous faite partie de la grande communauté des réseaux sociaux, vous pouvez envoyer votre réclamation en message privé sur :

Facebook: https://www.facebook.com/franceloisirs

Instagram: https://www.instagram.com/franceloisirsofficiel/

Twitter: https://www.twitter.com/FranceLoisirs

Youtube: https://www.youtube.com/user/FranceLoisirsWebTV  

Pinterest: https://www.pinterest.com/franceloisirs

Comment faire une réclamation Chapitre.com ? – Chapitre.com – Librairie Française en Ligne – Librairie en Ligne

Chapitre.com est une entreprise commerciale qui vend des livres à distance ou en ligne, créée en 1997. En 2009, Direct Group France acquiert totalement le site pendant 5 ans à 57 librairies et magasins multimédia formant le réseau chapitre.com. Au tout début, la société vend aussi des livres dans les magasins ou boutiques, mais avec une liquidation judiciaire de librairies physiques en février 2014, l’enseigne est redevenu tout en ligne. En juin 2014, les 57 librairies ont fermé leur porte.

Chapitre.com est spécialisé dans la vente des livres neufs, d’occasion, ancien, des titres des presses rares, de manuscrit, d’articles et les services adressés aux bibliophiles. Depuis 2010, grâce à la technologie vous pouvez également trouver vos livres sur l’e-book. Cette boutique en ligne permet aux lecteurs de retrouver des livres introuvables ou épuisés dans leur site internet www.chapitre.com. Ce e-commerce est l’un des premiers sites français à proposer la vente en ligne succédé à 3615 chapitres. Leur objectif est de s’ouvrir à un public plus large en donnant des accès aux clients des librairies à de nouvelles offres.

Chapitre.com accompagne les clients dans les moments forts de leur vie et place leur satisfaction au cœur de ses préoccupations. La raison pour laquelle, il offre ses services clients, pour vous orienter et vous écouter dans vos soucis. Vous vous demandez peut-être : puis-je annuler mon article ? Pourquoi ma commande est-elle renvoyée non traitée ? Puis-je rembourser ma commande ? Et comment déposer une réclamation ? Au moindre doute, n’hésitez pas à contacter le service client sur les différents contacts que cette page vous fournit.

Contacts téléphoniques de Chapitre.com

Le service client Chapitre.com se chargera à résoudre votre problématique quand vous appellera sur le numéro 0 321 795 956 (0,35€/min) du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 19h00. Ligne gratuit depuis un fixe ou un mobile et joignable depuis la France.

Pour une question importante ou une réclamation, le numéro du service client Chapitre.com  est disponible depuis l’étranger  par le contact +33 321 795 956 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 19h00 (heures française).

Si votre moyen de communication est le fax, vous pouvez contacter Chapitre.com au 0820 20 29 15.

Contacts en ligne de Chapitre.com

Chapitre.com a des conseillers en service sur son site web www.Chapitre.com, pour que vous puissiez poser n’importe quelles questions.

Vous pourriez également vous adresser à l’e-mail: relation-client@chapitre.com, le service client vous répondra instantanément.

L’équipe de Chapitre.com vous invite également à rejoindre leurs réseaux sociaux afin de suivre les nouveautés et de pouvoir leur discuter de vos problèmes.

Facebook: https://www.facebook.com/chapitre.com

Twitter: https://twitter.com/sitechapitre

Adresse postale de Chapitre.com

Lorsque vous souhaitez envoyez une lettre de réclamation à Chapitre.com, veillez l’adresser à Chapitre.com, Relation Client, Le Plessis, 72320 Lamnay, France.

Comment faire une réclamation LALIBRAIRIE.COM ? – Lalibrairie.com – Une seule adresse, plus de 2500 librairies et …

Lalibrairie.com est la marque de « La Générale Librest », une entreprise de commerce électronique française région parisienne. Elle est lancée en 2009 par des libraires indépendants dans le but d’offrir une autre alternative à Amazon. Cette marque se spécialise  dans la vente en ligne de livres, pouvant être récupérer auprès de l’une des 2 500 librairies partenaires en France et en Belgique, afin de maintenir le mode de fonctionnement des librairies de proximité.

Lalibrairie.com propose plus de 350 000 références dans son stock, plus d’un millions dans la base de données bibliographiques, pour tous les âges et pour tous les goûts, ses plus de 2 millions de membres, qu’ils soient passionnés d’architecture, d’arts, bandes dessinées, mangas, bien être et vie pratique, économie, industrie, technique, éducation, jeunesse, littérature, loisirs et distraction, ou de sciences humaines, sociales et encore énormément d’autre vont être servis.

Pour se démarquer de ses autres concurrents, Lalibrairie.com met à disposition de ses membres mais également aux passionnés de lecture qui cherchent un petit bout de plaisir, un service clientèle d’exception, organisés et réactifs, pour les accompagner dans leur recherche sans pour autant négliger leur potentiel réclamation concernant Lalibrairie.com. Vous n’arrivez pas à trouver le livre que vous rechercher ? Vous n’êtes pas satisfait des services de livraison à domicile de Lalibrairie.com? Votre compte client ne s’ouvre plus sur Lalibrairie.com ? Vous voulez savoir pourquoi vous ne pouvez pas profiter des offres et promotions sur le site ? Pas de panique, nous allons vous offrir tous les contacts disponibles de Lalibrairie.com pour avoir les réponses à vos interrogations.

Contact téléphonique de Lalibrairie.com

Lorsque vous souhaitez faire une réclamation à cause de l’état du livre que vous avez reçu, vous pouvez le faire par téléphone en appelant le 08 99 03 03 03 et vous serez mis en relation avec les membres du service client de Lalibrairie.com qui pourra donner suite à votre situation.

Envoyer un courrier à Lalibrairie.com

Pour interagir directement avec le siège social de Lalibrairie.com, vous avez la possibilité de le faire en envoyant votre courrier à l’adresse 128 bis Avenue Jean Jaurès 94200 Ivry Sur Seine. Une réponse vous sera renvoyée dans les plus brefs délais.

Contacter Lalibrairie.com en ligne

Si vous voulez trouver une réponse vous-même, vous devez procéder ainsi : rendez-vous le site web de La Librairie.com sur www.lalibrairie.com, puis accéder à la rubrique « Besoins d’aide ? », vous trouverez dessus les questions les plus posés par les consommateurs et les réponses qui vont avec. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez préciser votre souci sur le formulaire de contact qui vous est proposé pour cela.

Pour finir, vous avez également la chance de pouvoir suivre les derniers livres publiés sur Lalibrairie.com et en même temps faire une réclamation sur la même page sur les réseaux sociaux de Lalibrairie.com dont : 

Facebook: https://www.facebook.com/lalibrairiecom  

Twitter: https://www.twitter.com/lalibrairie_com/  

Comment faire une réclamation FRANCE LOISIRS ? – France Loisirs : Livres, Romans et DVD en abonnement

France Loisirs est une société française spécialisé dans la vente de livre et autre loisirs culturels, fondée en 1970 par les Presses de la cité et le groupe Bertelsmann. C’est en 1998 que leur site internet est lancé et ce qui lui permet d’attirer d’autre adepte de la lecture. Aujourd’hui le plus grand club de livres en France avec son large éventail de produit tels que les livres, DVD, romans… Cette société permet à ses 3 millions de membres d’avoir accès à des œuvres exceptionnels en un seul clic. Grace aux prix Club, les membres de son Club de livres ont le privilège de pouvoir accéder aux nombreux livres à un moindre prix et de profiter des réductions ou offres spéciales.

Avec son site internet et ses 200 boutiques, France Loisirs favorise la lecture pour tous, allant des comptines et jouets pour les enfants jusqu’aux livres de cuisine pour adultes en passant par les romans des ados, tout le monde peut y trouver son bonheur. Pour élargir son univers, elle ne se limite pas qu’à la vente de livre, il propose aussi à ses membres des contenus musicaux, des séries TV, des classiques de film ou des cultes, des dessins animés et mêmes des produits de bien-être comme les soins de beautés, compléments alimentaires ou autres huiles essentiels. 

Pour s’assurer que chaque client trouve ce qu’ils sont venus chercher dans les boutiques ou en ligne, les conseillers de vente du service clientèle de France Loisirs se feront un plaisir de répondre à toutes vos interrogations. Vous voulez savoir comment rejoindre le Club de France Loisirs? Vous voulez savoir combien de temps disposez-vous pour retourner un produit? Vous avez bénéficié d’une offre mais vous ne savez pas comment en profiter? Vous voulez savoir ce qu’est une liste d’envie? Nous vous offre tous les contacts disponibles de France Loisirs.

Contacts téléphoniques de France Loisirs

Si vous voulez contacter les conseillers clients de France Loisirs, vous pouvez appeler le 03 21 79 59 55, vous aurez une réponse du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 19h00. Il existe aussi le numéro de mise en relation avec         des agents France Loisirs dont 08 91 65 31 60.

Envoyer un courrier à France Loisirs             

Lorsque vous aimeriez faire passer votre réclamation par voie postale, veuillez l’adresser au siège social France Loisirs situé à 31 Rue du Val de Marne 75013 Paris, France mais aussi au France Loisirs Vepex 5000, Cedex 9 – 62070 Arras. Si vous avez la possibilité, vous pouvez vous rendre sur place.

Contacter France Loisirs en ligne

Si vous préférer faire votre réclamation en quelque clic, aller directement sur le site www.franceloisirs.com, diriger vous vers le www.franceloisirs.com/contactez-nous, dessus vous trouverez un formulaire à remplir afin de préciser votre requête et obtenir une réponse rapide.

Et enfin, si vous faite partie de la grande communauté des réseaux sociaux, vous pouvez envoyer votre réclamation en message privé sur :

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Comment faire une réclamation chez DECITRE.FR ? – Decitre.fr : Livres, Ebooks, romans, BD, polars et mangas

Decitre.fr est une librairie en ligne qui propose plus d’un millions de livres et e-books en quelques clics. Il existe des livres de tous types, des polars, des sciences fictions, des littératures françaises, des bandes dessinées ou encore des littératures pour les jeunes enfants. Cette librairie appartient au groupe Decitre, une entreprise de librairie fondée par Henri Decitre en 1907 à Lyon, installé dans le 8^ème arrondissement de Lyon. Il possède 10 magasins physiques et une librairie en ligne, cinq d’entre eux se trouves à Lyon et en région Lyonnaise. Les librairies Decitre met en vente des produits diversifiés allant des livres jusqu’à la papeterie en passant par les plans. En 2019 le groupe Decitre cède l’entreprise à la chaine de librairie le Furet du nord.

Decitre.fr est lancée en 1996, faisant de lui le premier site de vente en ligne de livre français à l’époque. Aujourd’hui, il ne compte pas moins de 1 500 000 ouvrages disponibles et 1,5 millions de visiteurs tous les mois, ce qui le positionne à la 3èmeplace des sites de ventes en lignes de livres au monde.      

Avec tous ses visiteurs, le service clientèle de Decitre.fr est tout le temps mise à rude épreuve en essayant de satisfaire toute les demandes et réclamations qu’ils reçoivent. Vous ne trouvez pas la suite d’un livre que vous avez lu ? Vous recherchez le livre qui a servi pour l’adaptation d’un film ? Vous recherchez les œuvres d’un auteur que vous adorez ? Nous vous donnons les contacts de Decitre.fr pour que vous puissiez avoir des réponses à vos interrogations.

Contacts téléphoniques de Decitre.fr

A la livraison de votre commande vous remarquer que l’emballage de votre colis a été déchirée, veuillez contacter le 01 79 97 11 11 ou le 01 76 49 48 00, les conseillers seront disponibles du lundi au samedi de 8h30 à 19h30 pour rapporter l’incident. Vous pouvez aussi joindre le siège social au +33 4 26 68 00 30.

Envoyer un courrier à Decitre.fr                      

Vous êtes de l’ancienne génération et vous ne jurez que par le courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse 16 Rue Jean Desparmet, 69008 Lyon, France. Vous pouvez également leur rendre une petite visite en ramenant votre lettre de réclamation en main propre à cette adresse.

Contacter Decitre.fr en ligne

Si vous êtes déçu du livre que vous avez reçu et vous voulez l’échanger, veuillez visiter le site www.decitre.fr en allant dans la rubrique « Formulaire de contact ».

Ou en envoyant par mail votre requête à relationclients@decitre.fr pendant les horaires de travail du lundi au samedi de 9h00 à 17h00. Vous recevriez une réponse dès que votre mail sera lu. 

Toute boutique de vente en ligne qui se respecte doit être présente sur les réseaux sociaux. Decitre.fr tient à être proche de ses clients en étant présent sur tous les plus connus des réseaux sociaux. En effet, vous avez la possibilité d’envoyer votre réclamation dans les messages privées.

Facebook: https://www.facebook.com/Decitre

Twitter: https://www.twitter.com/Decitre_

Instagram: https://www.instagram.com/librairiedecitre/

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