Comment faire une réclamation LA REDOUTE ? – La Redoute: Mode femme, homme, enfant, meubles et …
La Redoute est une entreprise française de vente à distance de prêt-à-porter et décoration maison, créée en 1873 à Roubaix par Joseph Pollet. L’entreprise n’a commencé son activité d’aujourd’hui qu’à partir de 1928 et elle rencontre énormément de succès d’année en année, jusqu’en 2010 où les ventes diminues de 10% par an et fini par être vendu en 2013 pour un euro symbolique. Actuellement, La Redoute est classée autour de la 10ème parmi les sites de ventes en lignes en France et appartient majoritairement au groupe Galeries Lafayette.
Désormais, elle est présente dans onze pays européen: Royaume-Uni, Russie, Suisse, Belgique, Espagne, Portugal, Suède, Italie, Pologne, Norvège, Pays-Bas et cherche activement à étendre son marché dans d’autres continents tels que la Chine, le Maroc, dans le Moyen-Orient et l’Inde. La Redoute compte 15 boutiques intérieures, plus familiales, plus accessibles et plus décryptées en plus des 24 boutiques AMPM qui de leur part sont pointue en terme de style. En plus de tout cela, l’enseigne met un marketplace à disposition des vendeurs professionnels qui désirent recrute de nouvel clientèle.
Dans le but de satisfaire ses plus fidèles clientèles, La Redoute mis à la disposition de leurs clients un service clientèle personnalisé pour accompagner chacune des démarches de ses clients, que ce soit en tant que conseiller ou en tant que facilitateur lorsqu’un souci survient. Vous voulez modifier votre adresse de livraison car vous êtes partit à l’étranger? Vous n’avez pas accès au différent mode de paiement disponible sur le site de vente en ligne? Vous n’arrivez pas à suivre votre commande en ligne? Nous vous fournissons dans cet article les contacts disponibles pour joindre La Redoute.
Contacter LA REDOUTE
Vous en colère par rapport à l’article de décoration que vous avez fini car il est défectueux? Vous pouvez appeler le service client de La Redoute au 0810 002 029, pour faire savoir votre souci, du lundi au samedi de 08h00 à 18h00.
Vous avez également de nombreux choix par rapport au service que vous voulez contacter, pour le service des commande taper le 0892 350 350 de 07h00 à 22h00, 7j/7, pour le service de livraison, composer le 0810 002 026 du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00 et pour le service consommateur, tapez le 0892 350 353 de 08h00 à 20h00, du lundi au samedi.
Si vous voulez contacter directement le siège social de La Redoute, composez le 03 20 69 60 00.
Adresse postale LA REDOUTE
Lorsque vous voulez entrer en contact avec le siège social de La Redoute par courrier, adressez-le à 57 rue de Blanchemaille 59100 Roubaix. Vous avez également le choix d’envoyer votre courrier à l’adresse de son service client à Service Relation Client 59081 Roubaix Cedex 2.
Contacter LA REDOUTE en ligne
En outre, c’est aussi possible de faire votre réclamation sur www.laredoute.com, en remplissant le formulaire de contact et attendre une réponse tranquillement.
La Redoute vous offre pareillement la possibilité d’échanger avec eux dans les messages privés sur les réseaux sociaux via:
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