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11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR ? – Boutique de lingerie et sous-vêtements de grandes marque

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Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR ? – Boutique de lingerie et sous-vêtements de grandes marque

Comment faire une réclamation MESDESSOUS.FR : Mesdessous.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de lingerie hommes et femmes et enfants, ainsi que des sous-vêtements de marques. Le site est disponible en trois langues, français, anglais et en espagnole.

Mesdessous.fr propose des articles tendances et élégants comme les soutiens gorge, culottes, lingerie de nuit ainsi que des sous-vêtements de sport pour femme et les boxers, slips pour homme, le tous à des prix très abordables. Ces produits proviennent des marques célèbres telles que Aubade, Athena, Diesel, Marie Jo, Triumph et encore beaucoup d’autres. Afin de donner l’opportunité à ses clients de pouvoir suivre les tendances concernant les lingeries et sous-vêtements, le site met à jour régulièrement sa collection. De plus, il propose des remises, des promotions et des déstockages pour que les clients puissent acquérir des lingeries à prix bas.

Mesdessous.fr met à disposition de ses clients un service clientèle réactif afin de satisfaire les moindres désirs de ses clients. Malgré cela, vous n’êtes pas à l’abri d’un souci.

Vous n’arrivez pas à passer commande sur le site web ?
L’article que vous avez reçu n’est pas celui que vous avez commandé ?
Le délai de livraison de votre commande a été dépassé ?

Pour cela ou pour d’autres, n’hésitez pas à suivre les indications que nous allons vous citer sur cet article.

Appeler le service client Mesdessous.fr par téléphone

En cas de souci avec la boutique en ligne, notamment à propos d’un article, n’attendez pas pour déposer une réclamation Mesdessous.fr. Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro téléphone du service client 09 67 44 40 39 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 15h00.

Echanger avec le service client Mesdessous.fr en ligne

Si vous souhaitez envoyer votre réclamation Mesdessous.fr en ligne, utiliser simplement l’adresse : serviceclients@mesdessous.fr ou rendez-vous sur le site web www.mesdessous.fr/fr/nous-contacter et remplissez le formulaire de contact dessus pour envoyer votre courriel. N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées personnelles complètes pour permettre à un conseiller de vous recontacter.

Vous avez également la possibilité de communiquer avec un conseiller client à l’aide d’un message privé sur les réseaux sociaux via :

Facebook: https://www.facebook.com/Mesdessous.fr

Instagram: https://www.instagram.com/mesdessous.fr/

Adresser un courrier au siège social Mesdessous.fr

Lorsque vous préférez faire parvenir votre réclamation Mesdessous.fr par voie postale, vous devez l’envoyer en recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social qui se trouve au : 14, rue Gustave Eiffel, 91230 Montgeron, France.

Solliciter le médiateur Mesdessous.fr

Lorsque vous avez épuisé tous les recours possible à votre disposition mais vous n’avez toujours pas obtenue de réponse satisfaisante concernant votre réclamation Mesdessous.fr, vous devez dans ce cas faire appel à un médiateur. Vous pouvez prendre contact avec l’Association Nationale des Médiations ou ANM soit via le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.anm-conso.com soit par courrier à l’adresse : 62 rue Tiquetonne – 75002 Paris – France.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation MEPHISTO ? – MEPHISTO Boutique en Ligne Officielle France – Chaussures …

Mephisto est une entreprise française fondée en 1965 par Martin Michaeli, spécialisée dans la vente de chaussures homme et femme. Elle commercialise en plus des chaussures des accessoires telles que produits d’entretien et petite maroquinerie sous le même nom.

En plus de sa manufacture qui fabrique toutes les chaussures de Mephisto, l’entreprise possède également une usine qui assure uniquement la production de sandales en liège. Elle propose plusieurs gammes de chaussures dans sa collection comme Mephisto (confort + bien) être, Mobilis (confort extrême), Sano (fitness) ou encore (Allrouder outdoor). Les usines de l’entreprises offre aussi des services de réparation. La distribution des produits sont assurées par un réseau de 18 000 détaillants, dont 900 boutiques en propre à travers 86 pays ainsi que par sa boutique en ligne. Son chiffre d’affaires s’élève à presque 150 millions d’euros.

Mephisto dispose d’un service clientèle prête à tout pour satisfaire ses clients. Néanmoins, vous pourriez faire face à un litige avec l’entreprise.

La chaussure que vous avez achetée ne vous convient pas ?
Votre colis a été ouvert pendant sa livraison ?
Vous avez reçu une chaussure pas bien assemblée ?

Afin de vous venir en aide dans votre démarche de réclamation Mephisto, nous allons vous fournir dans les paragraphes suivants toutes les coordonnées joignables de son service client.

Contact téléphonique du service client Mephisto

Face au retard pris par la livraison de votre commande, vous allez pouvoir effectuer votre réclamation Mephisto par téléphone. Pour ce faire, veuillez contacter le service client en composant le 01 70 76 74 02 du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 12h00.

L’adresse électronique du service client Mephisto

Lorsque vous n’arrivez pas à joindre le service client Mephisto par téléphone pour faire votre réclamation en ligne. Pour cela, il vous faut envoyer un e-mail à l’adresse: service.fr@mephisto.com. Veuillez fournir vos contacts personnels pour qu’un conseiller puisse vous rappeler dès que possible.

Mephisto est également actif sur les réseaux sociaux alors n’hésitez pas à envoyer votre réclamation dans un message privé sur :

Facebook: https://www.facebook.com/pages/Mephisto.France/

Toutes les coordonnées du siège social Mephisto

Si le service client Mephisto n’arrive pas à répondre à vos attentes concernant votre réclamation, vous pouvez encore vous tournez vers son siège social. Pour y arriver, vous devez adresser une lettre postale à Route de Sarreguemines, BP 50060 – 57401 Sarrebourg, ou appeler le numéro 03 87 23 30 00 pendant les heures d’ouvertures des bureaux.

Les contacts du médiateur de Mephisto

Dans la mesure où vous n’avez toujours pas obtenu satisfaction malgré toutes vos démarches de réclamation Mephisto, vous êtes en droit de faire appel au médiateur. Il s’agit ici de l’Association des Médiateurs Européens ou AME CONSO que vous pouvez contacter en complétant le formulaire de contact disponible sur www.mediationconso-ame.com ou par courrier à AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 Paris, France.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation MA PETITE MERCERIE ? – Tissus et coupons : Ma Petite Mercerie, mercerie en ligne

Ma Petite Mercerie est une entreprise française spécialisée dans la distribution de tissu et de mercerie, fondée en 2010 par Christel Anglade-Moncéré. L’entreprise, basée à Gaillac dans le Tarn est un pur player dans le secteur de la vente en ligne.

Aujourd’hui, Ma Petite Mercerie propose un choix de plus de 80 000 produits de qualités, sélectionnés soigneusement leur originalité et leur respect pour l’environnement. L’enseigne privilège également le Made in France et les créateurs locaux. Elle propose une large gamme de tissu pour habillement, ameublement, de la mercerie ou encore de la rubanerie ainsi que des patrons de couture afin de permettre à ses plus de 700 000 membres actifs sur la boutique en ligne de trouver ce dont-ils ont besoins.

Même avec les efforts fournis par le service client Ma Petite Mercerie, des soucis peuvent parfois arrivés.

Vous n’avez pas reçu la bonne longueur de tissu ?
Les articles que vous venez de recevoir ne sont pas conforme ?
Vous n’êtes pas satisfait du délai de livraison de votre colis ?

En vous aidant des coordonnées que nous allons vous présenter ci-dessous, vous allez pouvoir déposer votre réclamation Ma Petite Mercerie sereinement.

Le numéro du service client Ma Petite Mercerie

Si vous avez un souci avec Ma Petite Mercerie quel que soit la nature, vous avez la possibilité de faire une réclamation par téléphone auprès de son service client en composant le numéro 05 63 81 47 18 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Un conseiller fera de son mieux pour vous apporter la solution idéale.

Tous les contacts en ligne du service client Ma Petite Mercerie

Lorsque vous préférez envoyer votre réclamation Ma Petite Mercerie par e-mail, vous pouvez le faire en vous rendant sur le site web www.mapetitemercerie.com/fr/contactez-nous et remplir le formulaire de contact disponible dessus ou directement en utilisant l’adresse : contact@mapetitemercerie.com.

Sachez que vous pouvez pareillement utiliser les messages privés via les réseaux sociaux pour contacter un conseiller client et envoyer votre réclamation Ma Petite Mercerie :

Facebook: https://www.facebook.com/mapetitemercerie

Instagram: https://www.instagram.com/mapetitemercerie/

L’adresse du siège social de Ma Petite Mercerie

Disons que vous désirez écrire votre réclamation Ma Petite Mercerie dans une lettre, veuillez dans ce cas l’adresser sous recommandée avec accusé de réception directement à son siège social qui se trouve au : Ma petite mercerie, Za Mas de Rest 318 avenue Gustave Eiffel, 81600 Gaillac, France.

Toutes les coordonnées du médiateur Ma Petite Mercerie

Lorsque vous n’êtes pas parvenu à un arrangement malgré les étapes que vous avez entreprises concernant votre réclamation Ma Petite Mercerie, vous devez alors entrer en contact avec le médiateur de l’entreprise en écrivant à Service de Médiation de la Consommation: MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE, 465 avenue de la Libération, 54000 Nancy, France, ou en envoyant un e-mail à mediation@vivons-mieux-ensemble.fr. Vous pouvez aussi vous rendre sur leur site web : www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire des réclamations à Pimkie ? – Pimkie: Vêtements Femme

Pimkie est une entreprise française de prêt-à-porter pour femmes. Ayant vu le jour en 1971 grâce à des spécialistes de mode, elle a été destinée à la production des pantalons pour femmes. Puis à la suite du succès de ses débuts, la gamme de Pimkie s’est élargie par la proposition d’un prêt-à-porter s’adressant aux jeunes filles de 15 à 25ans. Afin d’offrir une satisfaction optimale de ses clients, elle n’a pas cessé d’innover et d’élargir ses champs d’intervention. Ainsi, le grand succès lui a permis d’implanter de nombreux magasins partout sur le territoire européen puis elle s’est développée à l’international. Désormais, cette entreprise compte 716 grands magasins dans 30 pays différents. Son siège international se trouve en France. Pimkie propose une vaste gamme de produits tendance, authentique et originale. Avec ces articles de grande qualité et ses services optimisés, elle propose des prix accessibles au budget de chacun. En optant pour les vêtements de Pimkie, vous pouvez bénéficier d’une livraison gratuite.

Le vêtement que vous avez acheté chez Pimkie ne vous convient pas très bien ?
La livraison de votre produit a pris beaucoup de retard ?
Le produit que vous avez reçu n’est pas tout à fait conforme à la photo qui se trouvait sur le site ?

Cette page vous est dédiée afin de vous rappeler que Pimkie met à votre disposition son service client pour vous aider en cas de problèmes. Les coordonnées exposées dans les lignes qui suivent, vous offriront la possibilité de le contacter.

Joindre le service client de Pimkie par téléphone

Dans la mesure où vous rencontrez des problèmes en commandant des produits chez Pimkie, ou vous avez des soucis avec les vêtements que vous avez achetés, vous pouvez joindre son service client en composant le numéro suivant : 03 28 32 32 00.

Le téléconseiller de Pimkie qui prendra en charge votre appel est un professionnel dans son métier et fera en sorte de vous aider dans la mesure du possible. Force est de préciser que ce numéro est disponible du lundi au samedi de 9 à 18h.

Contacter le service client de Pimkie via internet

Si utiliser internet et les réseaux sociaux vous semble plus pratique, vous avez la liberté de contacter le service client de Pimkie via ces plateformes. Dans le cas où, vous décideriez de contacter via email vous pouvez vous adressez à l’adresse électronique suivante SAV_e-shop@pimkie.com . Vous pouvez aussi aller sur le lien suivant : https://www.pimkie.fr/

Contacter via Facebook et Instagram est également possible en allant aux adresses suivantes : https://www.facebook.com/Pimkie/ et le https://www.instagram.com/pimkie/

Envoyer des courriers au service client de Pimkie

Le recours aux différents contacts cités ci-dessus n’a pas été fructueux ? Vous pouvez opter pour la voie postale en adressant votre lettre de réclamation ou votre requête à l’adresse postale suivante : PIMKIE Rue du chemin vert 59960 Neuville en Ferrain France

N’oubliez pas de bien clarifier l’objet de votre réclamation et vos coordonnées afin de faciliter la communication.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation à Parfumdo? – Parfumdo: Parfumerie en Ligne, Parfum, Maquillage et Soin

Parfumdo est un site incontournable dans le monde de la parfumerie. Il propose une large gamme de parfum de haute qualité avec des services optimaux afin de garantir une entière satisfaction à ses clients. Tout parfum commandé sur ce site est livré au plus tard 24 heures après l’achat. Parfumdo propose des produits adaptés à chacun, autrement dit vous pouvez y trouver des parfums non seulement pour femmes, mais aussi pour hommes. De plus, il élargie son champs d’intervention en proposant différents autres produits cosmétiques. Dans le cas où vous cherchez des cadeaux de Noël ou d’anniversaire, vous pouvez opter pour les parfums offerts par Parfumdo. Le catalogue en ligne de ce site renferme plus 211 marques, vous n’avez qu’à choisir ce qui vous convient le mieux. Le rapport qualité prix proposé par Parfumdo est aussi remarquable car avec des produits d’excellente qualité il propose des prix très attractifs.

Votre livraison a été retardée ?
Les produits que vous avez achetés ne sont pas ce que vous avez espéré et vous voulez les remplacer ?
Vous désirez faire des réclamations auprès de Parfumdo ?

C’est justement dans cette optique que cette page a été créée : elle vous exposera les différents moyens de contacter le service client de Parfumdo pour que vous puissiez le contacter directement.

Joindre le service client de Parfumdo par téléphone

Vous avez rencontré des problèmes de livraison après avoir effectué des achats chez Parfumdo ? Vous souhaitez faire des réclamations parce que le parfum qui vous est parvenu ne correspond pas à la description du site ? Dans ce cas, n’hésitez pas à composer le numéro suivant : 04 92 52 86 18. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14h à 17 h.

Le téléconseiller qui se chargera de votre appel fera en sorte de vous répondre et de vous apporter l’aide et l’encadrement nécessaire afin de résoudre au plus vite votre problème.

Contacter le service client de Parfumdo via internet

Afin de donner plus d’accessibilité à ses clients, Parfumdo propose différentes options permettant à ces derniers de se mettre en contact avec son service client. Ainsi, vous pouvez joindre le service client de Parfumdo par internet en allant sur son site www.parfumdo.com ou en adressant votre message à l’adresse électronique suivante : contact@parfumdo.com

Vous pouvez aussi utiliser les réseaux sociaux comme Facebook via l’adresse suivante : https://www.facebook.com/parfumdo.parfumerieenligne/ ou encore Instagram via le https://www.instagram.com/parfumdo/

Envoyer un courrier postal à Parfumdo

Si vous préférez envoyer des lettres, pas de souci, vous pouvez librement utiliser l’adresse qui suit: Parfumdo service Consommateurs ZA de Château vieux Plaine de Lachaup 05000 Gap France

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation à Purebike ? – Purebike: Materiel Velo, Accessoires VTT Equipement Vélo

Purebike est une entreprise qui se focalise dans la vente et la commercialisation des vélos et des accessoires qui s’y rapporte. Purebiek se spécifie par le fait qu’elle possède un site internet connu sous l’appellation de Purebike.fr sur lequel elle effectue des ventes en ligne qui d’ailleurs est devenu sa spécialité. L’équipe qui la compose a un point commun : la passion et la connaissance dans le monde du vélo. C’est pour cette raison qu’elle met tout en œuvre pour servir au mieux ses clients et pour offrir des produits innovants et variés qui sont capables de donner une entière satisfaction à ses derniers. Le prix que Purebike propose est très attractif et arrive à la mettre en valeur par rapport à ses concurrents.

Vous avez des problèmes de livraison chez Purebike ?
L’article qui vous est parvenu s’est cassé sur la route ?
Vous n’êtes pas satisfait du service de Purebike ?

Joindre le service client de Purebike par téléphone

Le contact téléphonique du service client de Purebike est à la disposition de ses clients en cas de problèmes liés à la livraison ou aux commandes effectuées au sein de cette dernière. En effet, si votre livraison n’est pas arrivée à la date prévue, si l’article que vous avez commandé est en mauvaise état, vous pouvez contacter directement le numéro suivant pour faire votre réclamation : 09 72 29 11 33. Ce numéro reste joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Le téléconseiller qui se chargera de votre appel vous offrira un service immédiat et efficace dans la résolution de vos problèmes.

Contacter le service client de Purebike via internet

Purebike est ouverte à toutes formes de communication étant donné qu’elle effectue des activités en ligne. De ce fait, ses clients peuvent suivre les actualités lui concernant sur internet et les réseaux sociaux. Le plus important dans tout cela c’est qu’elle offre également à ses derniers l’opportunité d’entrer directement en contact avec son service client via instagram, twitter, Facebook etc. c’est une occasion pour les clients d’exprimer de vive voix leur insatisfaction ou leur remarque en cas de besoin. Le site https://purebike.fr est reste aussi accessible à ses clients.

Adresser un courrier postal à Purebike

Si les contacts proposés ci-dessus n’ont pas été fructueux, vous pouvez avoir recours à la voie postale qui reste encore un moyen d communication fiable, rapide et efficace. Dans cette mesure, surtout n’hésitez pas à envoyer votre lettre à l’adresse postale du siège social de Purebike qui suit : 15 rue Chalons 79400 saint Maixent l’Ecole.

Les téléconseillers que Purebike mettra à votre disposition pour donner une suite à votre lettre fera en sorte de vous octroyer une suite favorable dans le plus bref délai à condition que l’objet de votre demande, réclamation et coordonnées soient claires concis et justifiés.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation à Pull&Bear ? – Obtiens un look + moderne avec la mode printemps-été pour

Faisant partie à part entière du groupe Inditex, Pull&Bear est une chaîne de magasin spécialisée dans la vente et la commercialisation des vêtements. Elle a été fondée en 1991 dans un but très précis : habiller les jeunes. Il s’agit donc d’un magasin qui propose des vêtements pour les jeunes qui ont une préférence pour les tendances détendues et qui aiment se sentir dans leur peau à travers les vêtements qu’ils portent. A ses débuts, la marque a rencontré quelques difficultés pour s’imposer mais aujourd’hui elle est devenue une marque incontournable de la mode des jeunes générations. D’ailleurs, avec ses 970 magasins répartis à travers le monde et sa boutique en ligne elle s’impose sur le marché international. Le rapport qualité prix n’est pas en reste car elle offre également des produits de qualité supérieure avec des prix très attractifs.

Vous faites face à un retard de livraison après avoir commandé chez Pull&Bear ?
Vous avez reçu le mauvais colis et avez besoin de faire un retour de produit au plus vite ?
Suite à la réception d’un article défaillant, vous voulez demander unr emboursement ?

Joindre le service client de Pull&Bear par téléphone

Vous êtes client de Pull&Bear mais avez rencontré des problèmes après avoir effectué des commandes ? Vous voulez faire une réclamation suite à la réception d’un produit de mauvaise qualité chez Pull&Bear ? Pour vous aider, voici le contact téléphonique du service client de Pull&Bear : 0 800 91 65 61.

En contactant ce numéro vous aurez la certitude de trouver des solutions immédiates à vos problèmes.

Contacter le service client de Pull&Bear par internet

Pull&Bear est une chaîne innovante et dynamique, le fait qu’elle propose des produits en ligne lui permet d’être toujours connectée à internet et aux réseaux sociaux. De ce fait, ses clients ont la possibilité d’entrer en contact avec son service client en cas de besoin pour des réclamations, des demandes d’information et de remboursement ou autre grâce à twitter, facebook, instagram etc. Ils peuvent également envoyer un email à l’adresse suivante : contact@pullandbear.com

Adresser un courrier postal à Pull&Bear

Si pour une raison ou une autre vous avez une préférence avec l’utilisation de la voie postale, surtout ne soyez pas inquiet car vous pouvez avoir recours à l’adresse du siège social de Pull&Bear pour l’envoie de vos requête ou réclamation lui concernant. Ainsi, vous avez la liberté d’envoyer votre lettre à l’adresse qui suit : Pull & Bear France ,80 AV des Terroirs de France 75012 Paris.

Les téléconseillers de Pull&Bear feront en sorte de vous faire part d’une suite favorable à votre lettre dans un délai significatif. Néanmoins, il est vivement conseiller de bien clarifié l’objet de votre lettre, vos coordonnées et les pièces qui accompagnent votre lettre s’il y en a, afin d’éviter un certain mal entendu dans la communication.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation MTK-TUNING ? – MTK-Tuning.com – Pièces performances et accessoires …

MTK-Tuning est une entreprise française spécialisée dans la vente de pièce destinée à optimiser la performance des voitures, créée en 1997 par Philippe Métel. En créant son site de vente en ligne en 2003, l’entreprise est devenue l’un des leaders dans le domaine. A ses débuts, le site proposait uniquement des pièces dédiées à la personnalisation avant d’élargir ses ventes aux pièces dédiées à la performance.

Actuellement, MTK-Tuning propose plus de 80 000 références, des articles allant des moteurs aux châssis en passant par la peinture et les produits d’entretiens. L’entreprise compte plus 150 000 clients et traite quotidiennement une centaines de commandes. Elle est également en partenariat avec des marques spécialistes des pièces de performance telles que StopTech, Koni, WagnerTunin ou encore Akrapovic afin de fournir à ses clients les meilleurs articles possibles.

Dans son objectif de donner satisfaction continuellement à ses clients, MTK-Tuning propose un service clientèle de qualité. Cependant, il se peut que vous ayez à faire face à un problème avec l’entreprise.

La pièce que vous avez reçue n’est pas conforme à la norme qu’elle doit avoir ?
Vous avez reçu une pièce défectueuse ?
La peinture que venez de recevoir n’est pas celui que vous avez commandée ?

Quoi qu’il en soit, vous trouverez dans cet article tous les étapes à suivre pour effectuer un dépôt de réclamation MTK-Tuning dans les règles.

Joindre le service client MTK-Tuning par téléphone

Si la livraison de votre commande prend beaucoup trop de temps qu’il n’en faut, vous pouvez faire une réclamation MTK-Tuning en joignant son service client par téléphone. Pour ce faire, il vous faut composer le 04 78 47 17 17 du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.

Echanger avec le service client MTK-Tuning par internet

Lorsque vous souhaitez joindre à votre réclamation MTK-Tuning une photo ou un document justificatif, veuillez dans ce cas opter pour l’envoi d’e-mail en ligne. Dans ce cas, vous pouvez soit utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.mtk-tuning.com/contact, soit utiliser directement l’adresse : stephane@mtk-tuning.com. En notifiant vos contacts personnels complets dans votre e-mail, vous aurez la chance d’être rappelé au plus vite par un conseiller.

Vous pouvez également suivre MTK-Tuning sur les réseaux sociaux pour avoir la chance d’être au courant des derniers nouveautés de l’entreprise et échanger facilement avec un conseiller en envoyant un message privé via :

Facebook: https://www.facebook.com/MTKTuning/

Instagram: https://www.instagram.com/mtktuning/

Contacter le siège social MTK-Tuning

Lors d’une démarche de réclamation MTK-Tuning, quel que soit le motif, il est recommandé de le faire dans un courrier postal de préférence en recommandé avec accusé de réception. Et la seule option qui s’offre à vous pour cela est de l’envoyer à l’adresse de son siège social située au: MTK Parc d’activité de Charpenay, 172 Route de Charpenay, 69210 Lentilly, France.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation MONDIAL TISSUS ? – Tissus au mètre, articles de mercerie, patrons de couture et machines à coudre sur le web et dans + de 100 magasins !

Mondial Tissus est une entreprise française de distribution spécialisée dans la commercialisation de tissu et de la mercerie, fondée en 1981 par les frères Christophe et Didier Jacquard.

L’aventure de Mondial Tissus commence avec l’ouverture de deux magasins dédiés au tissu en libre-service avant de s’étendre dans la mercerie. Aujourd’hui, l’entreprise est le leader de son marché et dispose d’un réseau de distribution de 100 magasins implantés dans toute la France en plus de sa boutique en ligne. Elle propose un très grand choix de tissu, articles de mercerie, patrons de couture ainsi que des machines à coudre, elle compte au total plus de 26 000 produits disponibles en magasin et sur la boutique en ligne.

Pour continuer de donner satisfaction à ses clients, Mondial Tissus met à leurs dispositions un service clientèle formé pour répondre à leurs moindres envies, mais il arrive régulièrement que des litiges surviennent.

Le tissu que vous venez de recevoir n’est pas celui que vous avez commandé ?
La livraison de vos commandes a pris du retard ?
Votre demande de remboursement a été rejetée ?

Quel que soit votre souci, les étapes que nous allons vous énumérer dans cet article vont vous aider à faire votre réclamation Mondial Tissus.

Discuter avec le service client Mondial Tissus par téléphone

En cas de litige avec Mondial Tissus à propos d’un colis mal livré par exemple, vous pouvez effectuer votre réclamation en contactant le service client par téléphone en composant directement le 01 70 18 16 00 du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 13h00 puis de 14h00 à 17h30.

Echanger avec le service client Mondial Tissus

Lorsque vous souhaitez faire votre réclamation Mondial Tissus en ligne, veuillez pour cela l’envoyer par e-mail à l’adresse: service.client@mondialtissus.com.

En revanche, si vous préférez envoyer votre réclamation Mondial Tissus par courrier postal, vous devez l’adresser en recommandé avec accusé de réception à Mondial Tissus – Service Client – 840 Route du Mas Rillier – 69130 Rillieux La Pape – France.

Vous avez également la possibilité d’échanger en instantané avec un conseiller client Mondial Tissus simplement par le biais d’un message privé via les réseaux sociaux :

Facebook: https://www.facebook.com/MONDIAL-TISSUS/

Instagram: https://www.instagram.com/mondialtissus/

Joindre le siège social Mondial Tissus

Si vous n’avez pas réussi à entrer en contact avec le service client Mondial Tissus, n’hésitez pas déposer votre réclamation auprès de son siège social. Pour y arriver, vous devez soit envoyer une lettre à l’adresse: Rue de Lisbonne, 69140 Rillieux-la-Pape, France soit par téléphone en tapant le 04 37 85 12 30.

Saisir le médiateur Mondial Tissus

Au cas où vous n’êtes pas satisfait des réponses obtenues après vos différentes démarches de réclamation Mondial Tissus, vous êtes dans ce cas obliger de solliciter un médiateur. En effet, vous devez contacter l’Association des Médiateurs Européens ou AME CONSO en écrivant à AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 Paris, France ou en en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site web www.mediationconso-ame.com.

11 octobre 202130 avril 2024

Comment faire une réclamation MODRESS ? – Modress : Chaussures Femme et Accessoires de Mode

Modress est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’article de mode, créée en 2010. Elle se consacre exclusivement à la vente d’article dédié à la gente féminine pour leur permettre d’être toujours au pointe de la mode et en étant glamour, chic, romantique ou bien classique.

Les articles proposés sur le site sont s’adresse à tous les styles, que ce soit décontracté, business ou soirée. Avec un large choix de modèles de chaussures telles que des ballerines, des escarpins, des bottines, des baskets, et également des sacs à mains, des sacs de voyages, des sacs à dos, ou encore des vêtements, robe, tunique entre autres, ainsi que des accessoires à des prix abordables comme ceinture, bracelet, bague, etc.

Avec un service clientèle de qualité, Modress essaie sans cesse de satisfaire la moindre de vos envies. Cependant, des problèmes peuvent survenir et gâchés votre expérience sur le site.

Vous n’êtes pas satisfait de la qualité des articles que vous venez de recevoir ?
Le remboursement suite aux articles non conformes que vous avez retournés n’est toujours pas effectuer ?
Vous n’arrivez pas à connaitre l’évolution de la livraison de votre commande ?

Sur cette page justement, nous allons vous indiquer les étapes indispensables pour effectuer une réclamation Modress et obtenir réparation.

Contacter le service client Modress par téléphone

Lorsque vous avez eu du mal à effectuer le paiement de vos achats sur le site web Modress, vous pouvez immédiatement faire la réclamation auprès de son service client par téléphone. Pour ce faire, composer le 01 39 14 55 54 et un conseiller prendra en charge votre situation du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Joindre le service client Modress par internet

Si vous n’avez pas envie de vous éterniser à discuter par téléphone, veuillez alors envoyer votre réclamation Modress en ligne. Pour cela, envoyer le par e-mail à l’adresse : contact@modress.com. N’oubliez pas de préciser le motif de votre problème et laisser vos informations de contacts personnels pour permettre à un conseiller de vous recontacter.

Vous avez également la possibilité d’utiliser les réseaux sociaux pour échanger en toute simplicité avec un conseiller. Il vous suffit juste d’envoyer un message privé sur :

Facebook: https://www.facebook.com/pages/MODRESS/

Instagram: https://www.instagram.com/modressmode/

Twitter: https://www.twitter.com/m0dress

Passer par le siège social Modress

Disons que vous souhaitez adresser votre réclamation Modress directement chez leur siège social, vous devez dans ce cas l’envoyer dans un courrier postal en recommandé avec accusé de réception à 17 Rue Calmette et Guerin, 78500 Sartrouville, France.

Faire appel au médiateur Modress

Au cas où vous n’êtes pas satisfait des réponses fournies par le service client ou le siège social Modress par rapport à votre réclamation, n’hésitez pas à faire valoir votre droit de saisir un médiateur. Le site fait appel à CNPM – Médiation de la Consommation qui est joignable sur www.cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en adressant une lettre à CNPM – Médiation – Consommation – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond.